Остановился счетчик электроэнергии как запустить: Что делать если остановился счетчик электричества, воды или газа?

Содержание

Что делать если остановился счетчик электричества, воды или газа?

Счетчики электричества, газа и водоснабжения в квартире либо в частном доме ­– полезная вещь, позволяющая четко отслеживать объемы потребленных коммунальных благ и платить лишь за фактически использованное их количество, как правило, существенно экономя при этом. Но, как и все предметы, счетчики могут рано или поздно сломаться. Разберемся, как поступать в такой ситуации, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки.

Причины поломок

Факторов, из-за которых прибор учета вдруг перестал работать, может быть много.

  1. Ветхость устройства и выработка им ресурса.
  2. Сбои в сети снабжения – например, резкий скачок напряжения в электросети привел к тому, что сломался счетчик электроэнергии. Если же сломался счетчик горячей воды, причина может быть в превышении максимально допустимой температуры в 90 ⁰.
  3. Бракованный счетчик.
  4. Неправильная установка, подключение или эксплуатация.
  5. Плохое качество подаваемого ресурса (в случае воды – большое количество вредных примесей различных минеральных солей и иных агрессивных к материалу счетчика химических соединений).
  6. Механическое повреждение устройства.
  7. Электронный сбой (актуально, если установлен современный электронный электрический счетчик) и так далее.

Если вина лежит на ресурсоснабжающей компании – например, сломался счетчик холодной воды от поданной под большим давлением жидкости, –  то стоимость устранения проблемы можно и нужно требовать компенсировать от них. Как доказать причастность коммунальщиков – тема для отдельного разговора.

Как быть при обнаружении неисправности

Сломался газовый счетчик или какой-то еще, не имеет значения, первым делом следует оценить характер поломки. Если это какая-то мелочь, не влияющая на работу устройства и легкая в устранении – допустим, открутился винт, которым счетчик крепится к поверхности, – то это можно устранить самостоятельно.

Более серьезные вещи сразу ремонтировать своими силами не следует и пытаться, если только вы не сотрудник соответствующей организации (допустим, горгаза) и не имеете все необходимые навыки и разрешения на такие работы. Во-первых, свои силы можно переоценить и не запустить устройство вновь, а сделать только хуже, а во-вторых, при починке непременно будет повреждена пломба на изделии. А без нее показания со счетчика не будут приниматься в расчет.

В аварийной ситуации (к примеру, водяной счетчик хлещет потоком кипятка или если счетчик газа явно его пропускает) коммуникации следует отключить. К примеру, в стандартных советских домах на лестничной клетке, как правило, находятся реле, отключающие подводку электричества к квартире, а вентили для перекрытия подачи газа и воды находятся обычно в области входа в подъезд или подвального помещения. Подробно эту информацию стоит уточнить при въезде в жилье, чтобы в случае чего не тратить время на обзвон или обход соседей.

Далее возникает логичный вопрос: куда обращаться? Следует проинформировать о поломке ответственную за данный вид коммуникаций организацию. Ее наименование и контактные данные должны быть указаны в договоре о предоставлении услуг/обслуживании соответствующего оборудования. Вариантов несколько – оставить заявку на визит мастера по телефону или через интернет (если есть таковая возможность) либо прийти в офис и написать соответствующее заявление лично. Чем быстрее это будет сделано, тем скорее неисправность будет устранена и тем меньшие будут денежные потери из-за оплаты не по фактическому потреблению. Сотрудник организации обязан осмотреть счетчик, зафиксировать неисправность и указать на то, возможно ли его починить или же требуется замена.

Совет

Коммунальные службы не спешат помогать, если у вас сломался счетчик воды, что делать тогда?  Не стесняйтесь жаловаться, ведь для этого сейчас даже не обязательно ругаться при визите к ним или звонить. Практически у всех учреждений есть электронные адреса. Вежливое письмо с изложением происходящего вышестоящему начальству – и вероятность скорого решения вашей проблемы значительно повышается.

Процесс починки

К ремонту или замене можно переходить только тогда, когда сотрудник ресурсоснабжающей организации зафиксирует поломку документально и демонтирует пломбы.

Если сломался счетчик, который еще находится на гарантии, то его можно попробовать отремонтировать или заменить за счет производителя. Но стоит иметь в виду, тот не обязан молча принять его. Скорее всего, им будет назначена экспертиза для оценки правильности эксплуатации прибора и причин его поломки. Если будет доказано отсутствие вины производителя, в гарантийной починке, возврате средств или замене на аналогичный счетчик газа, воды или электроэнергии будет отказано.

Кто меняет устройство, мастер (причем не обязательно от коммунальных служб) или сам хозяин, решать владельцу жилья. Следует понимать: схитрить тут в любом случае никак не получится. Устранив неисправность, придется снова звать представителя нужной компании. Он осмотрит счетчик, проверит корректность его работы, зафиксирует показания и вновь опломбирует.

И только с этого момента гражданин вновь будет платить за данный вид коммунальной услуги согласно фактическому использованию.

Затраты на ремонт

Важный пункт – кто должен менять поломавшийся счетчик газа или других коммунальных услуг. Снова возможны разные ситуации.

  1. В неисправности виновата компания-поставщик, и это доказано. Все затраты и обязанность по проведению работ ложится на нее.
  2. Устройство находится внутри квартиры, а само жилье приватизировано. Ремонтирует либо меняет собственник.
  3. Аналогично, но жилье предоставлено по договору соцнайма – опять же меняет собственник, т. е. муниципалитет или иное владеющее недвижимостью ведомство.
  4. Прибор учета находится вне квартиры (в подъезде), что часто бывает в случае с электроснабжением. Если сломался электрический счетчик в этой ситуации – внимательно изучайте договор с поставщиком услуг. Находящиеся за пределами квартиры приборы могут считаться общедомовым имуществом, и тогда их ремонт – забота коммунальщиков.

Сломался счетчик – как считать показания

При неисправном приборе учета возможны два варианта расчета потребления коммунальной услуги:

  • будут взяты усредненные данные за последние 3 месяца до поломки;
  • расчет произведут по нормативам потребления.

Как платить в конкретном случае, может быть написано в договоре с поставщиком услуг, если нет – эту информацию стоит уточнить у них лично. Кстати, аналогично будет рассчитываться плата за услугу в том случае, если за какой-то расчетный период показания счетчика не были поданы.

А если не ремонтировать?

Обратить ситуацию к своей выгоде – желание логичное и понятное. Поэтому многие, столкнувшись с тем, что сломавшийся счетчик стал производить учет в их пользу или остановился совсем, решают оставить его неисправным. Если даже отринуть мораль и представления о том, что все воздастся, то подобное поведение незаконно.

Что ждет незадачливого любителя халявы? Возможны варианты. Любой счетчик раз в несколько лет проходит поверку, а его показания могут быть проверены представителем ресурсоснабжающей организации в любой момент. В обоих случаях неисправность может быть замечена. И тогда абоненту могут предписать оплатить потребленные услуги не по показаниям прибора учета с того момента, когда он последний раз был исправным. Дополнительно может быть назначен штраф. Естественно, устранять неисправность тоже будет обязан владелец жилья, где установлен данный счетчик.

Подводим итоги

Кратко резюмируем все сказанное выше. Что делать, если сломался прибор учета? В аварийной ситуации (например, не просто не работает газовый счетчик, а есть явная утечка) следует максимально быстро остановить подачу данного вида ресурса. Далее необходимо обратиться к нужной организации (горгазу, теплоэнергетической компании, электросетям или водоканалу) и дождаться визита и вердикта их специалиста. Отремонтированный или замененный прибор учета вновь проверяется представителем соответствующей организации ЖКХ и опломбировывается. На время ремонтных работ расход данного ресурса оплачивается по подходящим к этой ситуации нормативам или исходя из объемов использования за предыдущие расчетные периоды.

Как запустить электросчетчик если он остановился — Портал о стройке

Для учёта и тарификации количества потреблённого электричества применяется счётчик, показания которого необходимы для своевременной оплаты счетов. Такие приборы устанавливаются индивидуально в квартирах или домах и перед опломбированием обязательно проверяется их работоспособность и отсутствие дефектов. Даже в случае самостоятельной замены необходимо вызвать специалиста энергонадзора для подтверждения установки.

Содержание статьи:

Неисправности электросчётчика

Иногда возникают ситуации, когда сгорел или сломался счетчик электроэнергии и в таком случае необходимо не только выполнить ремонт, но и обезопасить себя от возможных штрафных санкций со стороны контролирующих органов. Для того чтобы знать какая компания должна менять прибор и куда обратится, следует определить почему счётчик остановился и знать телефон поставщика услуг. Поломка может быть по вине владельца или связана с износом или большой нагрузкой сети. При возникновении подобных проблем потребитель должен обратится в организацию несущую ответственность за поставку данных услуг, и способную менять счётчик.

Счётчики могут быть двух видов:

  • Электронного (преобразует сигналы датчиков в цифровой код).
  • Индукционного (работает за счёт вращения диска).

Независимо от конфигурации оборудования возникают ситуации, при которых счётчик остановился, после чего приходится выполнять ремонт.

Стоит запомнить, что проводить любые действия по замене или восстановлению счётного устройства самостоятельно запрещены, и могут расцениваться, как вмешательство в процесс расчёта потреблённой электроэнергии. Такие действия грозят начислением штрафных санкций и передачи дела в суд. Счётчики, вышедшие из строя следует менять если они не могут использоваться для тарификации и дальнейшего начисления услуг. И при наличии неисправности, владелец должен в 30-дневный срок обеспечить его ремонт или замену.

Как обнаружить поломку

При снятии показаний стоит обратить внимание на наличие корректной работы, так как при поломке отключение электричества обычно не происходит. При возникновении подозрений необходимо обратить внимание на следующие факторы:

  • Состояние клем и контактов провода на вводе.
  • Повреждение кожуха и смотровых стёкол.
  • Вращение диска или изменения показаний на дисплее.
  • Повреждение изоляции или запах гари.

Неисправность может возникнуть резко под воздействием внешних факторов, или это может быть поломка, связанная с нагрузкой сети или перепадами напряжения. Ремонт счётчика не означает автоматическое применение фискальных санкций, даже если поломка произошла по вине владельца квартиры. И при обнаружении дефектов следует менять не рабочий прибор с помощью специалистов энергоподающей компании.

Что делать при поломке

В случае, когда прибор учёта остановился, или если возникла другая поломка, препятствующая его эксплуатации, следует незамедлительно обратиться в компанию энергосбыта, после чего заявитель должен подать соответствующие заявление о замене электросчётчика. Далее, необходимо рассмотреть кто оплачивает ремонт.

Энергоподающая компания должна менять прибор за свои средства, если:

  • Электросчетчик находится на муниципальной территории.
  • Прибор вышел из строя не по вине жильца, под воздействием сторонних причин.

Для составления акта неисправности компания должна предоставить инспектора, в обязанности которого входит снятие последних показаний, осмотр на предмет стороннего вмешательства и составление документа, подтверждающего неисправность. На этом этапе следует уточнить предварительную причину поломки. Во избежание неправомерных требований все действия по осмотру, ремонту и замене счётчика должны иметь документальное оформление. Наличие такой подтверждающей базы позволит в случае необходимости требовать от энергопоставляющей компании выполнения своих обязательств в установленные сроки.

Замена электросчётчика

В случае если счётчик перестал крутится и остановился необходимо обращаться в ответственную компанию и менять или отдавать в ремонт неработающий прибор. Такая мера позволит не платить штрафы за несвоевременное обращение. Перед заменой вышедшего из строя оборудования инспектор проводит его осмотр и при возникновении подозрений о взломе или для выявления причины поломки может отправить на экспертизу в лабораторию.

Если в случае дополнительной диагностики проводится лабораторный анализ, то инспектор должен выдать соответствующее заключение о причине поломки прибора. Для потребителя наиболее важным фактором является целостность полмб, так как такая ответственность согласно закону находится только на нём.

При нарушении пломбирования назначается экспертиза, которую должен представлять сотрудник энергонадзора и контролирующей компании. По результатам анализа в присутствии потребителя составляется акт о нарушении, после чего можно выполнить ремонт устройства или менять на рабочую модель.

Если вмешательства в работу счётного устройства не было, то в таком случае выдаётся заключение почему остановился счётчик, после которого устройство считается находящимся в ремонте, а потребитель производит оплату согласно среднемесячным показателям.

Стоит обратить внимание, что срок замены исчисляется тремя месяцами и, если работы не были произведены оплата за электроэнергию начисляется согласно действующим нормативам потребления.

Причины замены

Письменное предписание энергоуправляющей компании одно из важных составляющих для того, чтобы менять электросчётчик, и следует знать причины, по которым он должен выбраковываться.

  • Поломка устройства не позволяет провести ремонт, или его проведение нецелесообразно ввиду высокого износа или устаревшей модели.
  • Срок службы прибора исчерпан и требуется делать замену, которая производится за счёт потребителя электроэнергии.
  • Если проверка показывает, что потребитель использует прибор второго класса, дальнейшая эксплуатация такого прибора не допустима. И при продолжении использования такого устройства может быть наложен штраф, так как допускается использовать приборы с точностью не менее 2.5, с действительным сроком эксплуатации.
  • Просрочен срок, установленный для проверки счётчика. Выполнение таких норм лежит на потребителе и указано на пломбах контролирующей организации и в техническом паспорте изделия.
  • Если нарушена одна или несколько пломбировок на устройстве учёта электроэнергии.
  • Модель счётчика не выполняет своих функций и не справляется с нагрузкой в сети. Старые модели не рассчитаны на современные устройства более высокой мощности. Более того, их использование может привести замыканию проводки и возникновению пожара.
  • Корпус имеет трещины ими другие повреждения, обнаружены повреждения смотрового окна или нарушена герметичность.

Организация, выполняющая обслуживание сети, не имеет права указывать потребителю на какую модель следует менять электросчётчик. В таком случае наиболее правильным решением станет приобретение устройства, поддерживающие использование зональных тарифов, что будет способствовать применению более экономичных тарифов.

При выполнении работ по замене счётчика коммерческой организацией необходимо согласовать их проведение с сетевой компанией, сообщив дату и время. После выполнения работ производится проверка и опломбирование счётчика, который должен корректно считать электроэнергию и оформляется акт замены. Такие работы относятся к классу опасных и должны проводиться специалистами, имеющими соответствующий допуск.

Обслуживание

Современные приборы учёта электроэнергии позволяют дистанционное снятие показаний, которое заметно облегчает процесс ведения контроля. Многофункциональность решает множество задач по мониторингу сети и пользователь может посмотреть на дисплее показатели потребляемой мощности или количество использованной электроэнергии в зависимости от своего зонального тарифа. Такие устройства не стоит менять без надобности, но они требуют бережного отношения и соответствующего обслуживания.

Для обеспечения надёжности в эксплуатации счётчик должен располагаться на жёсткой вертикальной поверхности и предоставлять свободный доступ для контроля и снятия показаний. В случае совместного расположения с трансформаторами необходимо наличие разделяющей перегородки. Потребитель должен выполнить все нормативные условия для эксплуатации приборов такого типа.



Source: oschetchikah.ru

Читайте также

что делать, причины и как их исправить

Установка индивидуального прибора по учёту воды позволяет потребителю существенно снизить размер затрат на оплату энергоресурсов. Но владельцу необходимо регулярно контролировать работу устройства, чтобы принять своевременные меры в случае его выхода из строя. Рассмотрим порядок причины, при возникновении которых водомер может перестать вращаться, и как действовать в подобных ситуациях.

Содержание статьи

Причины выхода из строя

Выход водомера из строя, при котором останавливается отсчёт показаний, может быть обусловлен следующими обстоятельствами:

  1. Неправильной установкой – если при монтаже расположить прибор в сторону, противоположную направлению потока воды, согласно стрелке на корпусе, механизм работать не будет.

    Схема монтажа обратного клапана

  2. Несоответствием температуры среды измерения – нередко счётчик для холодной воды устанавливают на системе горячего водоснабжения. В результате аппарат быстро выходит из строя. При выборе прибора следует обращать внимание на надписи на циферблате, указывающие, для учёта какой воды предназначено изделие.
  3. Недостаточным напором – у любого счётчика установлен определённый порог чувствительности, ниже которого изделие не будет срабатывать. Если показатель расхода очень низкий, прибор не будет регистрировать показания. В этом случае необходимо увеличить напор и убедиться в работоспособности механизма устройства.
  4. Неисправностью счётного механизма – данный узел представляет собой масштабирующий редуктор, через магнитную муфту соединённый с измерительным блоком. При выходе из строя магнитной связи или износе зубьев в зацеплении передач редуктора, работа счётного механизма приостанавливается.

    Конструкция счётчика воды Пульс

  5. Сильным загрязнением – возможно засорение измерительного блока аппарат от частичек мусора и ржавчины, поступающих с водой. Для предотвращения подобной ситуации водомер устанавливается в комплексе с фильтрующим элементом, предотвращающим проникновение внутрь прибора посторонних фрагментов. При повреждении фильтра или в случае повышенного уровня загрязнения воды возможно залипание крыльчатки с её полной остановкой.
  6. Несанкционированное воздействие – многие пользователи пытаются применять противозаконные способы вмешательства в работу устройства, используя для этой цели мощные неодимовые магниты и другие технические средства. В результате такого воздействия аппарат может выйти из строя.

Любой прибор, включая счётчик воды, рассчитан производителем на определённый нормативный период службы. По его истечении возможна поломка изделия в связи с износом деталей механизма.

Указанная информация указывается изготовителем в паспорте устройства. При выборе продукции потребитель должен обращать внимание на нормативную продолжительность работы аппарата, чтобы приобрести изделие с лучшими показателями.

Порядок действий при выявлении неисправности

Потребитель в процессе эксплуатации счётчика должен обеспечивать надлежащие санитарные условия, убирая пыль и обеспечивая свободный доступ к циферблату устройства.

Необходимо регулярно контролировать работоспособность аппарата. Если обнаружено, что прибор не работает, единственное возможное действие владельца – осторожно простучать корпус изделия. Если после этого крыльчатка не начнёт вращаться, потребителю следует:

  1. Немедленно известить о проблеме представителей управляющей организации или поставщика воды.
  2. В назначенную дату принять специалиста организации. Водопроводчик проверит исправность прибора. В случае подтверждения отказа будут сняты пломбы, данное обстоятельство зафиксировано соответствующим актом с отметкой о текущих показаниях водомера.
  3. Изделие демонтируется и предоставляется в сервисный центр специализированной организации.
  4. Порядок дальнейших действий зависит от результатов проверки аппарата. Если счётчик подлежит дальнейшей эксплуатации, после проведения необходимого технического обслуживания и ремонта он будет возвращён владельцу и устанавливается на место эксплуатации. В противном случае потребитель должен приобрести и установить новый прибор. Монтаж производится с привлечением специалистов лицензированной компании. В случае самостоятельной установки, представитель указанной организации должен проверить правильность монтажа с выдачей соответствующего заключения.
  5. После установки счётчика вызывается представитель водоканала для пломбирования прибора.

Если водомер вышел из строя до окончания заводской гарантии, изделие необходимо предоставить для бесплатного гарантийного ремонта в сервисный центр изготовителя.

За время отсутствия прибора учёта оплата ресурсов производится, исходя из средних показателей за предыдущие 6 месяцев.

Возможные последствия для потребителя при игнорировании проблемы

Если неисправность прибора будет установлена представителями коммунальной организации, владельца ожидают существенные материальные затраты. Счёт оплаты за воду будет пересчитан с использованием нормативов. Итоговая стоимость значительно превышает тарифы из расчёта за фактически потреблённые ресурсы. Придётся оплатить потребление по повышенным расценкам за прошедший период от 3-х месяцев до полугода, в зависимости от даты предыдущей поверки прибора.

Указанный порядок оплаты будет продолжаться до момента установки исправного счётчика.

Возможны уважительные причины, по которым владелец не мог контролировать состояние водомера – длительная командировка или отсутствие дома в силу других обстоятельств. В этом случае необходимо предоставить документы, подтверждающие отсутствие возможности регулярной проверки устройства.

Чтобы избежать возможных проблем, необходимо регулярно следить за исправностью прибора по учёту воды. При выявлении неисправности, потребитель должен немедленно извещать об этом коммунальную организацию. В противном случае владельцу не избежать серьёзных неприятностей.

ремонт электросчетчиков, остановился и не работает в квартире

Если сломался счетчик электроэнергии, необходимо незамедлительно принимать меры по его восстановлениюЭлектросчетчик – бытовой прибор, созданный для контроля расхода электроэнергии. Измеряется электроэнергия в киловатт/часах. Приборы выпускаются индукционные или электронные.

Контроль работы и неисправности электросчетчика

Конечно, электрический счетчик – это всего лишь техника, которая не может работать вечно. Его время от времени нужно менять, так как прибор может ломаться. И если счетчик больше не работает, самому его чинить нельзя. Это запрещено. Дело в том, что придется обязательно нарушить пломбы производителя и организации контроля, а за это придется платить штраф. Нужно сообщить о том, что счетчик вышел из строя, правильнее обращаться в электроснабжающую компанию.

Сначала можете просто звонить, скорее всего, специалисты придут сами. В квартире, скорее всего, они и выяснят, почему поломался счетчик, и как его отремонтировать.

Электросчетчик — бытовой прибор, который может выйти из строя 

Почему счетчик может быть неисправен:

  • Класс точности прибора опустился ниже второго – это могут выявить специалисты при осмотре счетчика;
  • Счетчик «сгорел» – от нагрева выгорели контакты;
  • Нарушилась целостность изоляции самой проводки;
  • Сломан корпус прибора;
  • Диск вращается, даже если отключена нагрузка;
  • Моргание индикатора при отключенной нагрузке (диск может повернуться только один раз, индикатор «моргнуть» может только один раз в течение 15 минут после отключения сети).

Также поломка может заключаться в том, что счетчик перегружен. Тогда он очень громко гудит. Может ощущаться запах перегоревшей проводки, а также пожелтение смотрового окошка. Нужно обратиться в энергонадзор, чтобы сменить неисправный счетчик на новый.

Как проверить показания: ремонт электросчетчиков

Отключите все электроприборы, убедитесь, что диск счетчика не крутится. У приборов могут быть разные шкалы. Обычно на щитке приборов отмечено « 1 кВт/ч =300 оборотов». Это значит, что счетчик за один оборот накручивает 1/3000 кВт/чт. Затем включите в розетку лампу мощности 75 Вт, посмотрите – сколько оборотов накрутит диск.

Формула расхода энергии будет такова. А1=5*0,075/60=0,00625 кВт/ч. Счетчик показывает А2=Ссч*N, Ссч – расход электроэнергии за 1 оборот, N – обороты 5 мин. Когда N=31 об., тогда А1=А2. Важно понимать, что для бытовых приборов вполне допустима некоторая погрешность. Если она больше разности А1-А2, следовательно, прибор исправен.

Какие меры принять: остановился счетчик электрический, что делать

Сразу же нужно обратиться в электроснабжающий орган, там у хозяина счетчика по специальному образцу примут заявку. Если этого не сделать, то причины пользования неисправным счетчиком не будут уважительными, и ему владельцу грозит штраф.

Если остановился счетчик электроэнергии, необходимо сразу уведомить об этом электроснабжающие органы

В заявлении обязательно нужно указать, какой вид повреждения у счетчика, почему вы решили, что он не работает, перестал показывать верные данные и т.д.

Знайте, что специалист той организации, куда вы обратились, должен зафиксировать потребление счетчика от даты оплаты до того момента, когда прибор сломался. Он же принимает решение о ремонте счетчика, или о его замене. Если счетчик встал, оплата ремонта или нового прибора – обязанность собственника. Это или владелец приватизированной квартиры, или управление ЖКХ.

Возможные проблемы: куда обратиться, сломался электросчетчик

По закону потребитель энергии должен следить за тем, чтобы счетчик поддерживался в надлежащем состоянии. Обязательно нужно обеспечить доступ к счетчику, чтобы вовремя снять показания, поменять счетчик. Счетчик, электронный или индукционный, должен находиться в сухом и теплом помещении.

Когда устройство перестало работать – звоните в электроснабжающую организацию. Вам либо скажут прийти написать заявления, либо пришлют специалиста, который примет заявление и осмотрит прибор, установит, можно ли его починить. Во время звонка уточните, что именно случилось с техникой – счетчик обнулился, сгорел, не работает диск и т.д.

Потребитель энергии должен следить за тем, чтобы счетчик поддерживался в надлежащем состоянии

Какие причины еще могут послужить поводом для замены счетчика:

  • Он не соответствует своему классу точности, а выяснить это может только специальное оборудование контроллеров;
  • Истек срок эксплуатации конкретно вашего счетчика;
  • Дата проверки счетчика уже просрочена;
  • Нарушена целостность пломбы.

Конечно, правильнее всего самому хозяину не дожидаться проверок, поломок, а вовремя заменить счетчик. Стоит сделать это тогда, когда вы видите чрезмерно большой расход, или же мощность счетчика ниже мощности бытовых приборов, которые подключены. Это опасно возникновением пожара.

Нельзя не сказать о том, что некоторые незаконопослушные хозяева самостоятельно «крутят» счетчик, чтобы в итоге меньше платить за свет. Но это не такие уж безобидные действия. Если выявлен факт хищения энергии, будет составлен акт, который подписывают орган контроль и нерадивый хозяин. А если хозяин все равно отказывается платить за электричество, может быть назначена экспертная комиссия, которая докажет – кто прав, кто виновен в сложившейся ситуации.

Если сломался счетчик электроэнергии, что делать (видео)

Счетчик – это не тот прибор, который принадлежит вам, и о его поломке вы можете и не отчитываться. Такое действие будет противозаконным, и вы будете нести ответственность за допущенные нарушения.

Быстрого разрешения проблемы!


Добавить комментарий

Магнит на счетчик электроэнергии — последствия и отзывы. Жми!

Цены за коммунальные услуги неизменно растут.

Людям тяжело ежемесячно оплачивать их. Из-за этого им приходится прибегать к различным хитростям.

Очень популярно в наши дни клеить магнит на счётчик электроэнергии. Но не многие знают, что за этот поступок предусмотрено наказание.

Можно ли сэкономить

Перед тем, как приклеить магнит для задержек работы счётчика, необходимо задуматься о последствиях, которые обязательно будут у каждого.

Вместо существенной экономии денежных средств граждан ждут дополнительные растраты и ощутимый штраф.

Специалисты обязательно заметят резкую перемену потребления электроэнергии. А после, они вправе назначить ряд проверок, в результате которых легко определят причину некорректной работы счётчика.

К тому же на многих счётчика установлена антимагнитная пломба. Обойти эту защиту невозможно.

Сомнительность установки

Многие граждане совершенно не знают, работает ли этот способ. Тем не менее, приобретают магнит и устанавливают его на электросчётчик, тем самым нарушая законодательство.

Имеется вероятность, что покупаемый вами магнит не будет действовать на прибор должным образом. Так как в последнее время на рынке имеется большое количество подделок этой продукции.

Если все-таки он подействовал, то необходимо знать, что каждый прибор из железа намагничивается в результате воздействия магнита. Это в наше время легко определяют при помощи специальной экспертизы.

Так что, не лучше ли исправно платить по счетам и жить спокойно, чем каждый раз переживать за возможную проверку.

Регулярность проверок

Довольно сложно определить действие магнита, если только не увидеть его своими глазами.

Лишь после регулярной проверки, которые проводят обученные сотрудники, злоумышленника постигнет наказание.

В случае, если контроллеры увидят установленный магнит на приборе, то служба обязательно привлечёт злоумышленника к административной ответственности. Сумма штрафа будет зависеть от оценки нанесённого ущерба.

Каким образом происходит подсчёт убытков

Гражданина за использование магнита на счётчике ждёт административное наказание.

Поскольку, в связи с неоплатой оказанных услуг, нанесён ущерб собственнику оборудования.

После чего происходит перерасчёт суммы за электричество и выставляется штраф. Расчёт суммы будет осуществляться с даты установки магнитного устройства.

В связи с невозможностью точного определения этого дня, отсчетным числом будет являться момент проверки устройства контролирующими специалистами.

Если гражданин в течение внушительного количества времени не давал по каким-либо причинам осуществить проверку, то сумма штрафа может быть очень существенной.

Примите к сведению: неуплата суммы штрафа может привести к ещё более серьёзной ответственности.

Какой штраф

В случае обнаружения магнитного устройства, страхования компания обязательно сделает расчёт недополученной суммы.

В основном используют следующие методы:

  1. Специалисты суммируют мощность всех ламп. Затем этот показатель умножается на время их работы. Как правило, берётся показатель в 8 часов в день.
  2. Компания берёт норму в 600 ватт за сутки, в случае если электрические приборы не имеются в доме.
  3. Мощность всех приборов суммируется при их работе на протяжении всего года. Отопительные приборы попадают под расчёт только в зимний период.

Так как невозможно точно подсчитать сумму недополученных средств, компания, при использовании вышеуказанных показателей, выставляет значительные суммы штрафов. Показатели приборов переводятся в киловатт/часы и умножаются на тариф, который действует на текущий момент.

Каждый должен помнить, что обнаружив нарушение, уполномоченные службы будут относиться к гражданину крайне подозрительно. Начнутся более частые проверки и замеры показателей счётчика.

Как избежать административной ответственности

Не получить штраф можно, если вовремя прекратить нарушать закон, то есть отказаться от использования магнита.

Открывать двери перед проверяющими контроллерами и быть вежливыми с ними. Излишняя скрытность может только привлечь внимание проверяющих.

Стоит отметить: явиться с проверкой уполномоченные сотрудники могут в любой момент в случае обнаружения излишне маленького потребления энергией.

Если же вы решили не пустить сотрудников на порог своего дома, то в следующий раз они обязательно явятся вместе с сотрудником полиции. В таком случае вы будете обязаны открыть дверь.

Печальные итоги

Прибегая к использованию магнита важно знать, что его использование с целью выгоды может существенно опустошить ваши сбережения.

Ведь кроме больших штрафов и невыгодных для вас расчётов, вы можете испортить прибор.

В таком случае компания обязательно обяжет вас приобрести новый, естественно, за счёт своих средств. В большинстве случаев, желающих сэкономить граждан ждёт именно эта участь.

Так что, прежде чем обманывать закон, обязательно посоветуйтесь со знающими людьми или почитайте многочисленные отзывы, в которых, уже побывавшие в таких ситуациях люди, рассказывают о последствиях, произошедших с ними.

Смотрите видео, в котором рассматриваются вопросы, касающиеся штрафа за электроэнергию мимо счетчика:

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

Опрос счетчиков технического учета по GSM каналу / Хабр

Задача: опрашивать по расписанию прибор технического учета электроэнергии при помощи GSM модема.

Железо я не выбирал, его выбрали до меня, а мне досталось слепить из этого систему удаленного опроса. Итак, источником информации о растраченной электроэнергии выступил Diris A40 производства Socomec (далее — счетчик).

Прибор много всего умеет измерять, я остановился на считывании сотни регистров, начиная с десятичного адреса 1792 до 1891. В качестве интерфейса — тоже не выбранная мною железяка: модуль связи шлюз RS485 по протоколу JBUS/MODBUS®. Протокол «Modbus-подобный» с отличием в нумерации регистров.

Модемы GSM производства Siemens – MC35i (далее просто – модемы). Вот такие:

Про них достаточно много статей, легко найти документацию. Управляется АТ-командами. Уже не выпускаются. На смену ему пришел Cinterion MC52iT Terminal. Его еще вроде бы можно купить. Блок питания и антенна в комплекте. Для преобразования RS232toRS485 была выбрана вот такая в общем то дешевая железяка. Она справляется со своей задачей.

Структурная схема задуманной системы будет выглядеть следующим образом:

Прямым кабелем я назвал кабель, где все пины соответствуют друг другу в начале и в конце. Например, пин 2 соединен с пином 2. Крос кабелем я назвал кабель, где пин 2 соединен с пином 3, а пин 3 с пином 2.

Для опроса предполагалось использовать MasterOPC Universal Modbus Server, которая живет здесь и является бесплатной, если вы хотите опрашивать не более 32 тегов (некоторые говорят «тагов», мне больше нравится «тегов»). Прелесть ее в том, что она имеет настройки, позволяющие использовать для опроса модем. Такая себе два в одном. Это единственная программа, которую я нашел с такими возможностями. Например в ibaPDA таких возможностей я не обнаружил.

С MasterOPC Universal Modbus Server ничего не получилось. Вернее, получилось на половину: при подключении к счетчику по проводам – все хорошо, при подключении через модем получаемые пакеты почему-то (для меня до сих пор загадка, кто знает — напишите) выглядят следующим образом:

Запрос: 13-05-2016 14:12:56.408 Notebook::DirisA40(adr5):(COM5) Tx: [0008] 05 03 07 0A 00 01 A4 F8
Ответ: 13-05-2016 14:12:56.401 Notebook::DirisA40(adr5):(COM5) Rx: [0013] F1 EB FF FD B7 00 05 03 02 13 86 C5 16

Как видно из ответа, нужная информация там присутствует: 05 03 02 13 86 C5 16. Также видно, что там есть еще и посторонняя: F1 EB FF FD B7 00.

Кому интересно, то для расшифровки пакетов можно применять парсер. Я, например, использую CAS_Modbus_RTU_Parser. Он бесплатен и это замечательно. Есть также онлайн парсеры. Например: http://modbus.rapidscada.net/.

Как избавиться от этого «мусора» я не знал, поэтому написал програмку на LabView (возможно, правильнее будет сказать «нарисовал»). Она отрезает ненужные биты от полученного пакета и затем дешифрует Modbus-пакет. Что такое это самое LabView можно почитать здесь. Вообще, на Хабрахабре, к моему удивлению, обнаружилось довольно много статей о LabView. Получился вот такой интерфейс:

Текст справки выглядит следующим образом. Программа предназначена для опроса счетчиков DirisA40. Перед запуском исполняемого файла необходимо установить LabVIEW Run-Time Engine (один раз). Программа может работать в двух режимах:

1) непосредственный опрос
2) опрос через модем

Режим опроса по умолчанию: опрос 100 регистров начиная с регистра 1792.
Формат данных регистров word.
Modbus-адрес по умолчанию — 5.
Непосредственный опрос запускается по нажатию кнопки START.

Опрос через модем идет по расписанию (по умолчанию 5мин.) и запускается после нажатия кнопок «START» и «Записать». Расписание опроса не должно быть меньше 1 минуты и больше 60 минут. В нажатом состояния кнопка «START» подписана как «Идет опрос». В нажатом состоянии кнопка «Записать» подписана как «Идет запись».

Чекбокс «Учитывать коэффициенты пересчета» предназначен для масштабирования считанного значения регистра по формуле X*Factor+Offset. Значения Factor и Offset записаны в одноименных столбцах таблицы настройки и выбора регистров для записи. Запись происходит в текстовый файл в ту же директорию, где находится исполняемый файл следующего формата — дата время data.txt (Например: 21.05.2016 22_12 data.txt). Если запись производилась с использованием модема, то имя файла с данными будет иметь следующий вид: 08.06.2016 9_47 data__modem.txt. При первой попытке записи файла есть возможность изменить имя файла. Запись производится в тот же файл, пока не будет отжата кнопка «Идет запись». Записываются в файл регистры с отмеченными чекбоксами в таблице настроек. Изменить состояние чекбокса в таблице настроек можно при помощи двойного клика. Полученные значения регистров отображаются в таблице настроек с столбце «Value». На вкладке «Графики» можно настроить отображение любого значения регистра из таблицы настроек. Цвет кривой графика соответствует цвету рамки вокруг выбранного тега. Теги, которые необходимо выключить из построения, нужно поставить в положение «save» или любой другой регистр со значением 0. Web-интерфейс прибора публикуется _http://computername:8000/DirisA40.html и доступен только через explorer если установлен LabVIEW Run-Time Engine.

В процессе написания/рисования были использованы следующие вспомогательные программы.

Для эмуляции работы счетчика использовалась бесплатная программа DevEmu. Узнал я про нее из блога Алексея, хорошо описавшего ее работу и применение. За что ему огромное спасибо.

Для эмуляции соединения со счетчиком использовались пробные версии разнообразных программ, которые называются Serial Port Splitter. Их довольно много разных, пробного периода двух таких сплиттеров мне хватило для написания вышеописанной программки.

P.S.: Пока я писал этот опус, видимо, коллега, написал статью на эту же тему: geektimes.ru/post/277358.

Как организовать оптимальное электроснабжение офиса

Модернизированный облик сегодняшних бизнес-центров — это результат пошаговой эволюции, которая начиналась с темных и тесных кабинетов биржевых маклеров и с контор «больших боссов». За последний век офисы стали комфортабельными, просторными, создавая при этом благоприятный климат для оптимальной трудовой деятельности всех сотрудников.

 

Современный деловой центр — это модель организации рабочего пространства, в которой собраны последние достижения современной науки, реализованы инновационные технологии и оптимальные решения в сфере энергосбережения. В наши дни именно деловые центры лидируют в потреблении электричества, поэтому собственники офисов и торговых площадей в первую очередь стремятся решить вопрос экономии энергии и, соответственно, своих финансовых средств. В погоне за ответами на вопросы по минимализации затрат электричества, мировые умы в области инженерии и электроэнергетики разработали ряд новшеств, способных сократить расходы до минимума. Поэтому с течением времени наибольшую актуальность приобретает тема реконструкции существующих офисных сетей, для увеличения экономии и повышения уровня безопасности.

 

Учет как вид контроля

 

Ни одно внедренное инновационное решение в сфере организации энергосистем не будет конструктивным без определенного контроля по расходу электроэнергии. Повсеместно для входного учета и субучета электроэнергии используются электрические счетчики. При наличии в торговой сети множества моделей отечественного и импортного производства, важно выбрать вариант, рассчитанный на долгий срок использования и соответствующий техническим требованиям. Все счетчики электроэнергии Schneider Electric, производимые в рамках серии PowerLogic Acti 9, соответствуют требованиям МЭК и ГОСТам России и без ограничений могут использоваться на территории Российской Федерации.

 

Существенными свойствами электросчетчиков PowerLogic являются:

 

  • возможность раздельного учета электроэнергии в зависимости от тарифного временного диапазона (многотарифные счетчики), что особенно актуально в условиях экономии электроэнергии;
  • существование одно- и трехфазных вариантов для возможности варьирования структуры сети;
  • наличие возможности прямого и транформаторного присоединения к сети;
  • возможность дополнительного измерения и индикации напряжения, силы тока, подключенной мощности;
  • наличие специальных разъемов для подключения дополнительного оборудования и устройств связи с серверами данных или управляющими устройствами.

 

Кроме стандартной серии счетчиков входного учета, компания «Шнайдер электрик» имеет в ассортименте модульные счетчики для промежуточного субучета электроэнергии (для конкретных приборов или групп потребителей).

 

Как сэкономить на освещении

 

Заманчиво сверкающие стеклянные фасады деловых центров решили проблему существенного сбережения энергии за счет интенсивного естественного освещения лишь частично. Действительно, залы переговоров, офисные площади требуют постоянного хорошего освещения для продуктивной работы. Исследователи отмечают, что у сотрудников, работающих в хорошо освещенном помещении, результативность и производительность труда в несколько раз выше. А вот мнение насчет больших потерь тепла при панорамном остеклении не имеет под собой никаких оснований. Произведенные замеры показали, что качественно смонтированные многокамерные оконные системы равнозначны толстым бетонным стенами и способны так же хорошо удерживать тепло.

 

К сожалению, окна «в пол» не способны целиком решить проблему экономии энергии. Особенно это актуально в осеннее-зимний период с коротким световым днем. Вынужденное использование электроосвещения в темное время суток заставляет собственников офисных площадей задуматься об автоматизации процесса включения и отключения электропроиборов. Сделать искусственное освещение экономичнее можно при помощи таких приборов, как диммеры, датчики движения, детекторы присутствия и реле контроля освещенности.

 

Диммеры: спорный эффект

 

Для поддержания оптимальной степени освещенности в любое время суток используют диммер(регулятор света). С его помощью можно регулировать уровень света в помещении в достаточно большом диапазоне (от чуть «тлеющего» до яркого). В каталоге интернет-магазина Schneider-24.ru представлены все существующие типы диммеров, производимых «Шнайдерэлектрик»: нажимные, поворотные и сенсорные для различных типов нагрузки.

 

Применение диммера на больших рабочих площадях, возможно, будет не очень эффективным, так как большинство сотрудников скорее всего будут использовать его прежде всего как выключатель, к тому же часто меняющаяся погода заставит периодически корректировать уровень освещенности. Даже наличие пульта дистанционного управления у некоторых моделей не избавит от постоянного переключения режимов и корректировки степени освещенности.

 

Выходом из данной ситуации могут стать реле освещенности, которые имеют возможность плавно изменять световой поток в зависимости от силы естественного освещения.

 

Самовключающееся освещение

 

Датчики движения являются одним из популярных приспособлений автоматического управления светом. Данное устройство подсоединяют в цепь осветительного оборудования. При появлении движущегося объекта подается сигнал на включение света. Главным недостатком является то, что датчик перестает реагировать на присутствие человека, если он присел или остановился на одном месте. Во избежание казусных ситуаций в соединительную схему монтируют также обычный включатель, при помощи которого свет можно включить либо выключить в принудительном порядке. Датчики движения целесообразно устанавливать в лифт-холлах, на путях эвакуации и аварийных выходах, в санузлах — одним словом, там, где присутствие человека ограничено малыми временными промежутками.

 

Также эффективными устройствами являются датчики присутствия. Такой детектор обладает большой чувствительностью из-за установленной в нем инфракрасной матрицы, которая способна реагировать не только движение человека, но и просто на его присутствие в помещении, оставляя во включенном состоянии световые приборы до тех пор, пока в помещении будет оставаться человек.

 

Датчики движения и детекторы присутствия, производимые концертном Schneider Electric, сегодня позволяют реализовывать эффективные схемы энергопотребления в быту и на производстве. Данные решения реализованы в профильной линейке датчиков Argus, а также в системных компонентах электрофурнитуры модульных серий Merten и Unica.

 

Регулирование и оптимизация нагрузок

 

Эффективное и непрерывное функционирование делового центра зависит от бесперебойного электроснабжения. Сбой и неполадки в рабочее время могут негативно отразиться на работе всей электронной системы, а это, как следствие, может привести к потере важной и ценной информации. Во избежание таких ситуаций используют реле управления нагрузкой. К данному прибору подключают несколько электролиний: главную и второстепенные. Основная питает всю компьютерную систему и освещение здания. Второстепенные отвечают за кондиционеры, офисную технику, розетки в подвалах и подсобках.

 

Сигнализаторы, как правило, подключаемые к реле распределения нагрузки, своевременно оповестят о приближении критического состояния сети, а автоматическое реле отключит самую неприоритетную линию. Данные устройства особо эффективны в малых офисах, для крупных систем и больших зданий более рационально использовать интеллектуальные системы распределения электроэнергии на основе технологических решений Power Logic, предлагаемых Schneider Electric.

 

Система ввода электроэнергии

 

Отправной точкой системы электроснабжения является электрощит. В нем сосредоточены все компоненты, отвечающие за работу отопления, освещения, систем вентиляции и розеточной системы. Для объемных энергопотребляющих систем в качестве вводных будут актуальными низковольтные системы на базе шкафов системы Spacial. В качестве поэтажных распределительных щитов, а также щитков для установки защитного оборудования конечного распределения (счетчики электроэнергии, защитные устройства, стандартные автоматические выключатели) можно использовать широкий ассортимент электротехнических боксов «Шнайдер электрик»: Prisma, Pragma, Kaedra и др.

 

Электрощит можно гармонично вписать как в гипсокартонные системы фальш-стен, так и в специально отведенную для этого нишу монолитных стеновых конструкций. Дверцу щитка также можно умело декорировать, основываясь на ваших личных пожеланиях.

 

Интеллектуальные климатические системы

 

Оптимизация расходов на содержание офиса невозможно без включения в комплекс Smart House систем отопления и кондиционирования, а также управления рольшторами и жалюзи. Интеллектуальные программируемые решения системы Merten Instabus EIB/KNX позволят, к примеру, ежедневно до начала рабочего дня запускать систему отопления или кондиционеры, регулировать температуру в помещении в зависимости от внешних факторов и отключать обогрев после того, как офис покинет последний сотрудник, регулировать степень освещенности благодаря информации, получаемой от фотодатчиков, в солнечные дни закрывая жалюзи и отключая электрическое освещение, отключать неиспользуемую осветительную арматуру и своевременно включать ее, когда в помещении кто-нибудь находится.

 

Если вы еще не определились с электроприборами, которыми будет оснащен ваш офис, звоните консультантам интернет-магазина Schneider-24.ru, и мы предложим вам купить качественный товар для оборудования вашего офиса по приемлемой цене, а также 5% ный бонус от суммы каждого заказа на личный счет.

Что делать, если ваш счетчик газа или электроэнергии не работает

Возможно, ваш счетчик неисправен, если:

  • На счетчике Pay As You Go отображается сообщение об ошибке.
  • Течь в вашем счетчике электроэнергии.

Имейте в виду, что более высокий счет не всегда означает, что ваш счетчик неисправен. Изменение образа жизни, использование новой техники или присутствие в доме дополнительного человека также могут увеличить потребление энергии.

Что делать, если вы считаете, что у вас неисправен счетчик кредита

  • Выключите в доме всю бытовую технику.Если вы проверяете свой газовый счетчик, это включает в себя все контрольные лампы.
  • Убедитесь, что цифры на дисплее вашего глюкометра продолжают двигаться. Вам нужно немного подождать, прежде чем проверять это. Регистрация всего потребляемой энергии на вашем счетчике может занять до 30 минут.

Дальнейшие действия зависят от того, что происходит с вашим глюкометром:

  • Если цифры на счетчике перестают двигаться , включайте по одному устройству за раз. Проверяйте счетчик после включения каждого прибора.Если ваш глюкометр начинает двигаться очень быстро, возможно, у вас неисправный прибор. В зависимости от типа устройства вы должны пройти его проверку у зарегистрированного инженера по газовой безопасности или квалифицированного электрика.
  • Если числа продолжают двигаться после выключения всех приборов, возможно, у вас неисправный счетчик.

Если вы считаете, что ваш счетчик газа или электроэнергии неисправен, вам необходимо связаться с нами, чтобы мы исследовали проблему.

Возможно, нам потребуется проверить ваш глюкометр.Но имейте в виду, что вам, возможно, придется заплатить за любые тесты, если они покажут, что ваш глюкометр работает нормально.

Если вы считаете, что ваш счетчик газа неисправен, у вас может быть утечка газа. Если вы чувствуете запах газа или у вас нет газа, выйдите из дома и немедленно позвоните в службу экстренной помощи с газом по номеру 0800 111 999 .

Что делать, если счетчик газа или электроэнергии с оплатой по мере использования не работает

Свяжитесь с нами, если на вашем глюкометре появится одно из следующих сообщений об ошибке:

Счетчики электроэнергии: 1, 3, 40, 99, A5, A8, C1, E1, E6, KEY, OFF

Счетчики газа: BATTERY FAIL, BATTERY LOW, CALL HELP, —– (пять тире), FAIL, M *****, PASS

Вы можете узнать больше из нашего руководства по проблемам с вашим счетчиком Pay As You Go.

Что делать, если у вас течет счетчик электроэнергии

Редко, но иногда бывают утечки в электросчетчиках. Если вытекшее вещество горячее, выглядит как черная смола и имеет странный запах, позвоните своему местному оператору сети.

В нашем справочнике по утечкам счетчиков электроэнергии есть вся необходимая информация.

Вы можете узнать больше о вашем местном операторе сети на веб-сайте National Grid.

Неисправный счетчик электроэнергии — что делать? : Биджли Бачао

  1. Главная ›
  2. Информационные ресурсы›
  3. Счет за электричество ›
  4. Неисправный счетчик электроэнергии — что делать?

Счетчики электроэнергии, как и любое другое устройство, могут выйти из строя в любой момент.Хотя это не означает, что они являются единственной причиной высоких счетов за электроэнергию, но это может быть одной из проблем. Первое, что вы можете сделать, это проверить суммы счетов за электроэнергию, используя некоторые инструкции, которые доступны на нашем веб-сайте. И если обнаружится, что счетчик электроэнергии неисправен, то нужно «действовать». В этой статье мы попытаемся объяснить, что означает «действовать» и как его можно вернуть в нормальное состояние.

Первый шаг

Если вы определили или почувствовали, что счетчик электроэнергии неисправен, первое, что вы должны сделать, это: проинформировать свою компанию по распределению электроэнергии.Счетчик может принадлежать потребителю или распределительной компании, но ответственность за его обслуживание лежит исключительно на распределительной компании. Фактически, согласно правилам CERC (Центральной комиссии по регулированию электроэнергетики), компании по распределению электроэнергии должны проверять счетчик один раз в пять лет, и затраты на это должны нести компания. В правилах CERC также указано, что ответственность за безопасность счетчиков лежит на заказчике.

Если вы хотите проверить точность показаний счетчика, вам необходимо подать заявление в компанию по распределению электроэнергии.Некоторые компании по распределению электроэнергии взимают плату за подачу этого заявления. Счетчик может быть проверен в лаборатории распределительной компании или любой другой уполномоченной лаборатории (лаборатории, уполномоченной государственной комиссией по регулированию электроэнергетики). Счетчик должен быть проверен в течение нескольких месяцев (например, 2 месяца в Махараштре), и потребитель может запросить копию отчета о том же.

Что делать, если ваша проблема не решена?

Вы подали заявку, но ваш счетчик не был проверен, или никто не ответил на вашу жалобу, или вы не получили отчет, или вы все еще не удовлетворены.Следующее, что вы можете сделать, это зарегистрировать жалобу на форуме по рассмотрению жалоб потребителей распределительной компании. Предполагается, что в каждой дистрибьюторской компании должен быть Форум по рассмотрению жалоб, который представляет собой подразделение, занимающееся рассмотрением всех жалоб потребителей. Если вы все еще не удовлетворены ответом форума по рассмотрению жалоб, вы всегда можете обратиться к государственному уполномоченному по электроэнергетике, назначенному Комиссией по регулированию электроэнергетики штата. Омбудсмены имеют власть над распределительными компаниями и могут помочь вам разрешить ваши споры с компаниями по распределению электроэнергии.

При обнаружении неисправности счетчика большинство распределительных компаний корректируют счета только за последние несколько месяцев (например, за 3 месяца в Махараштре). Поэтому очень важно действовать быстро, если вы обнаружите, что счетчик неисправен. Точно так же компании могут взыскивать счета только за несколько месяцев (например, 3 месяца в Махараштре), если счетчик полностью перестал работать. Таким образом, не ждите долго, чтобы проверить ваш глюкометр, если вы чувствуете, что он показывает неверные показания.

Измеритель может пойти не так, как надо.

Измеритель может двигаться быстро, а может и медленно.Если обнаружится, что счетчик работает медленно, то избыточную сумму придется заплатить потребителю. Важно отметить, что если у вас очень старый механический счетчик, вполне вероятно, что он работает медленно. Многие люди жалуются на более высокие счета за электроэнергию, когда их счетчики меняют на электронные. Но на самом деле старые механические счетчики, как правило, работают медленно, и всякий раз, когда их заменяют новыми функционирующими электронными счетчиками, люди, как правило, получают счета за электроэнергию выше, чем они раньше платили.Это происходит потому, что новые счетчики показывают правильные показания.

Так что действуйте скорее, если вы чувствуете, что у вас неправильный счетчик электроэнергии.

Ссылки

http://powermin.nic.in/whats_new/pdf/Metering_Regulations.pdf

http://www.prayaspune.org/peg/media/k2/attachments/consumer_guide_english_112A01.pdf

Об авторе :
Абхишек Джайн — выпускник Института информационных технологий в Бомбее с почти 10-летним опытом работы в корпоративной сфере до того, как основал Bijli Bachao в 2012 году.Его страсть к решению проблем подтолкнула его к энергетическому сектору, и он стремится узнать о поведении клиентов в отношении энергетики и найти способы повлиять на это в отношении устойчивого развития. Ещё от автора .

Электрические счетчики — Коммунальный совет Springfield

В каждом домохозяйстве есть электросчетчик, который устанавливается снаружи дома, в 2-5 футах от переднего угла дома, на высоте около 5 футов 6 дюймов от земли и не менее 3 футов от окон, дверей и пожарных лестниц. .Он должен иметь свободный доступ. Пожалуйста, свяжитесь с нашим сервисным центром электроснабжения для уточнения деталей расположения счетчиков.

Электросчетчики измеряют потребление энергии в «киловатт-часах». Киловатт-час — это количество электроэнергии, необходимое для горения одной 100-ваттной лампочки в течение десяти часов.

Счет за электроэнергию рассчитывается в киловатт-часах. Считывая показания счетчика в одно и то же время каждый день, вы можете точно узнать, сколько электроэнергии вы израсходовали за 24 часа. Просто вычтите вчерашние данные из сегодняшних. Записывая свое ежедневное потребление, вы можете составить график увеличения и уменьшения потребления энергии.Отмечая высокую активность потребления, такую ​​как стирка или приготовление пищи, вы будете знать, на что тратите свой доллар энергии.

Если вы хотите знать, сколько энергии потребляет ваша семья, выберите время дня и снимите показания счетчика. Затем прочтите его еще раз в то же время на следующий день. Вычтите меньшее число из большего, а остаток — это количество энергии (выраженное в киловатт-часах), которое ваше домохозяйство использовало за этот 24-часовой период.

Как читать на вашем счетчике

Если вы хотите следить за своими ваттами, ваш глюкометр покажет вам, сколько вы потребляете из месяца в месяц.Но вам нужно научиться считывать показания счетчика. В зависимости от того, какой у вас цифровой счетчик нового поколения или один из наших стандартных механических счетчиков, показания счетчика будут разными.

ЦИФРОВЫЕ СЧЕТЧИКИ

Для цифровых счетчиков просто прочтите число слева направо, как на автомобильном одометре. Вы можете иметь или не иметь «ноль» в первой позиции. Если вы это сделаете, проигнорируйте это и запишите все числа позже. Если нет, просто запишите номер как есть.

МЕХАНИЧЕСКИЕ СЧЕТЧИКИ

Считывание показаний механического счетчика несложно, но требуются некоторые специальные знания.

Большинство электросчетчиков имеют серию из четырех или пяти циферблатов, которые выглядят как циферблаты. Чтобы прочитать их, начните с крайнего правого циферблата, а затем прочитайте их справа налево. Запишите числа также справа налево (т.е.против того, как вы их в конечном итоге прочитаете).

ПРИМЕЧАНИЕ. Последний циферблат на вашем глюкометре вращается по часовой стрелке, но циферблат слева от него вращается против часовой стрелки, и числа печатаются также против часовой стрелки.Циферблаты продолжают чередоваться с часовой стрелки на против часовой стрелки.

Если стрелка на циферблате находится между цифрами, запишите меньшее число. Например, если игла между четырьмя и пятью, запишите число четыре.
Если кажется, что указатель находится прямо на номере, посмотрите на циферблат справа. Если указатель на правом циферблате прошел через ноль, запишите номер, на котором, кажется, находится указатель. Если указатель на правом циферблате не перешел на ноль, запишите меньшее число на циферблате, который вы записываете.

Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание: если циферблат находится между девятью и нулем, воспринимайте ноль как число десять.

Готовы проверить себя? Вот несколько примеров, которые стоит попробовать:

Электрические счетчики чрезвычайно точны, и новые счетчики перед установкой проходят выборочную проверку на точность. Иногда старые счетчики работают медленно и регистрируют слишком мало киловатт-часов, поэтому SUB фактически выставляет слишком мало счетов. Мы заменяем эти счетчики постепенно и с минимальными затратами.

Последнее замечание: никогда ничего не делайте со своим счетчиком, кроме как считывайте его. Несанкционированный ввод счетчика является незаконным и может привести к отключению, судебному преследованию и многократным платам за обслуживание. Более того, это подвергает вас риску поражения электрическим током, взрыва или пожара.

Счетчики электроэнергии и воды СУБ

SUB использует автоматические счетчики электроэнергии и воды, которые позволяют персоналу точно регистрировать использование с помощью портативного устройства.

В отличие от интеллектуальных счетчиков, которые обычно используют активную двустороннюю связь через сетевое соединение между счетчиком и энергосистемой, автоматические счетчики SUB излучают односторонний маломощный прерывистый радиочастотный (RF) импульс, который обменивается данными с портативным устройством. с помощью короткого радиочастотного (RF) импульса.Измерители передают в общей сложности около 20 секунд каждый день при радиочастотной энергии, намного меньшей, чем уровни, излучаемые другими обычными бытовыми устройствами, такими как сотовые телефоны, радионяня, спутниковое телевидение и микроволновые печи.

Счетчики

SUB соответствуют всем местным, государственным и федеральным требованиям по охране здоровья и безопасности.

Meters — Easton Utilities

Accurate Devices
Счетчики — это прочные высокоточные устройства, которые регистрируют потребление газа и электроэнергии. Поскольку ваш счет основан на показаниях счетчиков, наши счетчики регулярно проверяются Комиссией по коммунальным услугам штата Мэриленд, чтобы гарантировать их правильную работу.

Запросы на проверку счетчика
По запросу клиента Easton Utilities будет проверять ваш счетчик один раз в восемнадцать (18) месяцев. Если тестирование счетчика запрашивается чаще, чем один раз в восемнадцать (18) месяцев, с клиента взимается 25 долларов США за тестирование неинтервального счетчика. Плата за тестирование счетчика потребления должна производиться на временной и материальной основе за каждый проверенный счетчик, но не более 500 долларов.

Считыватели счетчиков
Счетчики считываются примерно в один и тот же день каждого месяца считывающими устройствами счетчиков Easton Utilities с помощью портативных компьютеров.Наши считыватели счетчиков носят униформу Easton Utilities и имеют удостоверения личности, которые они покажут вам по запросу.

Незапланированные показания счетчика
Когда клиент запрашивает показания счетчика, не пользующегося спросом, в дату внепланового снятия показаний счетчика, с Заказчика взимается плата в размере 25 долларов за счетчик за каждый случай. За внеплановое снятие показаний счетчика потребления с потребителя взимается плата на временной и материальной основе за счетчик, но не более 100 долларов за счетчик за каждый случай.

Держите счетчик в чистоте
Кусты и растительность мешают нашим считывающим устройствам получать точные показания. Установка таких предметов рядом с счетчиком или вокруг него представляет собой угрозу безопасности. Пожалуйста, оставьте 3-футовую свободную зону вокруг счетчиков коммунальных услуг.

Если ваш счетчик останавливается
Easton Utilities не оценивает счета, если счетчик не остановлен. Если ваш счетчик остановлен, в вашем счете будет указано среднее потребление, основанное на вашем предыдущем использовании. В таком случае в вашем счете появится «Meter Stopped Average Usage».

Как считывать показания счетчика
Мы рекомендуем вам считывать показания счетчиков, чтобы вы могли проверить точность своих счетов и контролировать свои усилия по сбережению электроэнергии и природного газа. Все счетчики газа и электричества читаются одинаково, очень похоже на часы. Большинство счетчиков имеют четыре или пять циферблатов. Указатели вращаются по часовой стрелке или против часовой стрелки, как показано ниже.

  1. Начните с крайнего левого циферблата.
  2. Запишите последнее число, которое прошел указатель.Если указатель находится между числами,
    берется меньшее число.
  3. Используйте эту процедуру для каждого набора, а затем запишите номера по порядку.

В приведенном выше примере правильное показание счетчика — 64720. Если показание счетчика в прошлом месяце было 62710, то общее количество единиц, используемых в этом месяце, равно 2010. Каждая единица газа составляет 100 кубических футов, а каждая единица электроэнергии составляет 1 киловатт. час. Чтобы провести точное сравнение с показаниями в вашем счете, обязательно снимайте свои собственные показания примерно в то же время, что и считыватель счетчиков.

* Если ваш счетчик цифровой, просто запишите номер.

Baltimore Gas and Electric Company

В соответствии с приказом Комиссии по коммунальным услугам Мэриленда № 86200, BGE установит стандартный счетчик до Smart Grid, впервые установленный в 1996 году и известный как счетчик с электронным приемником-передатчиком (ERT). Другие устаревшие счетчики, не относящиеся к ERT, не поддерживаются BGE и требуют замены счетчиками ERT. Плата за отказ продолжает применяться ко всем неумным счетчикам, включая счетчики ERT.

Счетчик ERT не требует физического доступа для считывания, но обеспечивает точные и своевременные показания и снижает вероятность расчетных счетов, которые могут возникнуть из-за недоступности счетчиков. Счетчик ERT не имеет возможности участвовать в программах с поддержкой интеллектуальных счетчиков, которые предоставляют клиентам отчеты об использовании энергии, скидки за экономию энергии в дни интенсивного использования или ставки времени использования (TOU).

Измеритель ERT не подключен к сети BGE Smart Grid.Все ERT передают данные с использованием радиочастоты (RF). РЧ-воздействие зависит от мощности передатчика (мощности), рабочего цикла (длительности РЧ-передачи), частоты передачи и расстояния от источника РЧ. ERT передают закодированные данные в упреждающем режиме, чтобы их можно было прочитать, проходя мимо считывателей счетчиков, или в ответ на сигнал проходящего считывателя.

В 2011 году Комиссия по коммунальным услугам Мэриленда созвала слушание, чтобы рассмотреть, среди прочего, влияние смарт-счетчиков на здоровье, и пришла к выводу, что не нашла убедительных доказательств того, что смарт-счетчики несут какие-либо риски для здоровья населения в целом.Поскольку радиочастотное облучение от любого ERT в системе BGE по крайней мере на 75 процентов меньше, чем радиочастотное облучение от интеллектуального счетчика, использование ERT также не представляет опасности для здоровья.

RF «мощность» интеллектуального электросчетчика BGE составляет 1 ватт, а «мощность» ERT для электричества составляет ватта. Это мощность на счетчике. Воздействие радиочастотного излучения будет значительно уменьшаться по мере того, как вы удаляетесь от измерителя и / или если радиочастотные сигналы наталкиваются на физические препятствия, такие как строительные материалы или листва.Воздействие РЧ от интеллектуальных счетчиков и ERT меньше, чем воздействие РЧ от многих широко используемых предметов, таких как карманные сотовые телефоны, беспроводные телефоны, игрушки с дистанционным управлением и детские мониторы.

Как и интеллектуальные счетчики или любое другое устройство, использующее радиочастотную технологию, радиоустройства ERT должны быть сертифицированы в соответствии с правилами Федеральной комиссии по связи. Интенсивность радиочастотного излучения интеллектуальных счетчиков во время передачи составляет менее 1 процента от предела максимально допустимого воздействия (MPE), установленного Федеральной комиссией по связи (FCC).Опять же, учитывая разницу в мощности РЧ, интенсивность РЧ ERT будет ниже 0,25 процента от предела FCC MPE.

Счетчики являются собственностью BGE, которая должна иметь доступ для проверки и обслуживания в соответствии с тарифами компании на услуги, утвержденными Комиссией по коммунальным услугам Мэриленда. Записаться на установку счетчика ERT можно, позвонив в BGE по телефону 410.470.6633.

Не так уж и умно: из-за плохой установки счетчиков пользователи остаются в долгах и в темноте | Умные счетчики

Валери Купер всегда тщательно составляла бюджет, чтобы вовремя оплачивать счета за коммунальные услуги.Теперь ей грозит отмена праздника в честь 70-летия мужа после того, как ее поставщик, Shell, в одночасье превратил ее кредит в размере 1450 фунтов стерлингов в задолженность в размере 666 фунтов стерлингов. Причина — неудачная установка умного счетчика, который должен был сэкономить ей деньги.

«Инженер приехал в октябре 2017 года, и к 20:00 у него все еще были проблемы с попыткой заставить новый счетчик улавливать сигналы», — говорит она. «Он вынул его, вставил обратно наш старый счетчик и вернулся на следующее утро. Умный счетчик все еще не работал, поэтому он установил другой, на котором уже было показание.

Опасаясь, что унаследованные показания счетчика повлияют на ее счета, Купер сообщил Shell, которая посоветовала ей сфотографировать экран и отправить его по электронной почте. Она делала это неоднократно и в последующие месяцы тщетно просила обновленный счет. Тем временем она продолжала платить по своему обычному ежемесячному прямому дебету в размере 104 фунтов стерлингов, и ей сказали, что у нее есть кредит в размере 1450 фунтов стерлингов. Затем, через 18 месяцев после неудачной установки, пришел обновленный счет на 666 фунтов стерлингов. «Я пенсионерка и инвалид, мой муж до смерти переживает по этому поводу», — говорит она.«Мы не можем найти такие деньги, и я не верю, что мы им должны, поскольку они не считывают показания счетчиков почти два года».

Купер — один из многих домовладельцев, которым пришлось заплатить высокую цену за развертывание правительственного интеллектуального счетчика стоимостью 11 млрд фунтов стерлингов, который должен автоматически отправлять данные поставщикам и устранять неопределенность расчетных показаний. Некоторым пришлось оплатить ремонт после того, как технические специалисты повредили их имущество. Другие, как Купер, столкнулись с фантастическими счетами из-за того, что их новый счетчик не работал.Сотни людей обнаружили, что их счетчики перестали работать, когда они сменили поставщика, чтобы сократить расходы.

Shell, хотя и признала, что ее ошибки привели к растущему долгу Купера, настаивает на том, что она несет ответственность, хотя в соответствии с правилами, изданными регулирующим органом Ofgem, компании не могут ретроспективно взимать с клиентов плату за энергию, использованную более 12 месяцев назад.

Он предложил уменьшить долг на 300 фунтов стерлингов в качестве жеста доброй воли и распределить остаток на доступный план погашения. «Мы хотели бы извиниться перед миссис Купер за стресс, вызванный сбоями в обслуживании клиентов», — заявила компания, чей веб-сайт обещает, что интеллектуальные счетчики вернут управление клиенту.«Изучив ее учетную запись, мы обнаружили, что ее обмен счетчика изначально не обновлялся в наших системах, что является причиной того, что ее счет был выставлен неверно.

«Очевидно, мы недостаточно хорошо поработали, чтобы оперативно решить проблему, но мы зарегистрировали ее замену счетчика в системе».

Сюзанна Годфри осталась с отключенными системами отопления и горячего водоснабжения после того, как EDF направила техника для установки интеллектуального счетчика, и ей сказали, что она несет ответственность за ремонт. «Во время установки они отключили все электричество, а затем снова включили, но не смогли восстановить подачу питания на теплый пол или вторичный контур горячей воды», — говорит она.

«Прислали электрика, но он не знает, как восстановить электричество. Они отказываются послать специалиста-теплотехника и ставят под сомнение качество и состояние оборудования, которому всего три года и которое работало до того момента, когда EDF отключила электричество.

«Я ошеломлен тем, что крупная компания может запросить доступ к моему дому, выполнить работу, которая вызывает проблему, а затем уйти от нее».

EDF сообщает, что клиентам отправляются предупреждения об отключении чувствительного оборудования, включая котлы, перед установкой интеллектуального счетчика — Годфри отрицал получение этого — и пояснил, что это не гарантирует возмещения затрат на теплотехника, поскольку система могла иметь имел основную ошибку.

Тем временем Сэмюэл Крисп остался без отопления и электричества в течение одной зимней ночи после того, как компания Ovo установила умный счетчик. Выяснилось, что счетчик случайно был настроен на оплату по мере использования, и после прохождения аварийного баланса его питание было отключено, хотя на его онлайн-счете было 300 фунтов стерлингов на счете. Ово вручил ему 150 фунтов в знак доброй воли.

S Использование энергии в реальном времени на счетчике было предназначено для экономии денег, но оценки потенциальной экономии были пересмотрены в сторону уменьшения.Фотография: Yui Mok / PA

Критики утверждают, что углы сокращаются в спешке, чтобы достичь официальных целей. В 2016 году правительство объявило, что оно ожидает, что поставщики предложат или установят интеллектуальные счетчики всем клиентам к 2020 году, но эта цель оказалась нереальной.

Эта инициатива является ответом на директиву Европейской комиссии по электричеству 2009 года, которая предусматривала, что к 2020 году интеллектуальные технологии будут предлагаться в 80% домов по всему ЕС. Великобритания выбрала 100% покрытие к той же дате и передала ответственность поставщикам энергии, а не операторов газовых и электрических сетей, у которых есть рабочая сила и инфраструктура для установки целых улиц за раз, а не дома за домом.

Госконтроль предсказал, что налогоплательщики в конечном итоге заплатят за проект на полмиллиарда фунтов больше, чем ожидалось, в ближайшие годы. Между тем, правительство пересмотрело годовую сумму, которую, по его мнению, умный счетчик сэкономит каждой семье с 26 до 11 фунтов стерлингов, в то время как стоимость каждой установки в 270 фунтов стерлингов переносится на более высокие счета.

В спешке, чтобы уложиться в сроки и избежать штрафов, поставщики все еще устанавливают старые счетчики первого поколения, которые перестают передавать текущие показания, если заказчик меняет поставщиков, потому что не хватает обновленных счетчиков.

Также не хватает квалифицированных технических специалистов. Группа потребителей Какая? По оценкам, количество установок должно увеличиваться втрое, до 30 минут, чтобы выполнить правительственную задачу, хотя Ofgem настаивает на том, чтобы у поставщиков были соответствующие ресурсы.

Мартин Джеймс из веб-сайта жалоб Resolver говорит, что он получил сотни жалоб на неумелых установщиков и неудачную работу.

«Клиенты жаловались на счетчики с просверленными отверстиями для крепления к стенам, повреждение механизмов счетчика, долгое ожидание недостающих частей и проблемы с неработающими дисплеями, неправильные показания и случайные счета», — говорит он.

«В одном случае установщик вызвал утечку газа, и когда команда пришла для замены трубопровода, они обнаружили, что он должен был проходить через асбестовую панель. Они настаивали на том, чтобы заказчик заплатил четырехзначную сумму, чтобы специалисты удалили его, прежде чем они возьмут товар «.

Большинство поставщиков ограничивают свои обязанности в своих условиях. По словам Ofgem, от клиентов может потребоваться обновить опасные соединения и устройства, прежде чем можно будет продолжить установку, что, если старый счетчик уже был удален, может привести к большому и неизбежному счету.Если повреждение вызвано установкой, поставщик должен исправить это, но проблема заключается в том, чтобы доказать халатность, если компания отрицает ответственность.

Клиенты, которые считают, что их несправедливо лишили своего кармана, могут обратиться в Уполномоченного по вопросам энергетики, который получил 86 жалоб на некачественные установки за последние 12 месяцев. «В обстоятельствах, когда поставщик виноват в повреждении собственности клиента, мы ожидаем, что поставщик возместит ущерб», — говорится в сообщении.

Валери Купер приняла предложение Shell в размере 300 фунтов стерлингов, хотя до сих пор не согласна с правильностью счета. «Я собиралась бороться с этим до конца, но я больше не могу терпеть стресс», — говорит она. «Я собираюсь заплатить остальное сразу, чтобы избавиться от них, и я накоплю и заберу своего мужа в другой раз».

Не пора ли объявить «стоп» по мере того, как развертывание продолжается?


Интеллектуальные счетчики автоматизируют считывание показаний, чтобы облегчить понимание использования энергии домовладельцами, и считаются критически важным обновлением энергетической системы, помогая электросетям Великобритании справляться с растущим, но непостоянным количеством энергии ветра и солнца.

В прошлом году Кирсти Оллсопп и Фил Спенсер выступили инициаторами PR-кампании, чтобы побудить людей использовать умные счетчики, посетив города по всей Великобритании в рамках тура «Smart Energy».

Эти устройства могут также снизить потребность в дорогостоящей модернизации электросетей, способствовать интеграции электромобилей в энергосистему и открыть множество инновационных тарифов с затратами на электроэнергию в зависимости от времени использования.

Несмотря на то, что они рассматривались как важная основа для большей части энергетического будущего Великобритании, их развертывание было чревато проблемами в попытке достичь крайнего срока установки до 53 миллионов устройств к 2020 году.Раздавались призывы к остановке одного из крупнейших национальных инфраструктурных проектов Великобритании из-за проблем, возникших после смены клиентов. Многие счетчики потеряли свою интеллектуальную функциональность после того, как люди сменили поставщика, а это означает, что потребители снова должны вручную отправлять показания.

Ответы на вопросы по электричеству и счетчикам

Здесь, в EDF Energy, мы хотим упростить управление вашей энергией. Независимо от того, есть ли у вас стандартный счетчик электроэнергии, счетчик с предоплатой или интеллектуальный счетчик электроэнергии, у нас есть все ответы на ваши вопросы по счетчику электроэнергии.

Узнайте, какой у вас номер счетчика электроэнергии, как вы снимаете показания счетчика, что делать в случае отключения электроэнергии и как вы меняете поставщиков.

Какой у меня номер счетчика электроэнергии?

Серийный номер счетчика электроэнергии или MPAN (административный номер точки учета) — это уникальный номер, который идентифицирует счетчик в вашем доме. Этот номер можно найти в счете за электроэнергию — обычно он находится слева внизу. Это руководство может помочь вам с любыми вопросами по счетам.Вы также обычно можете найти номер на своем глюкометре — обычно он находится на передней панели рядом со штрих-кодом. Если вы не можете найти этот номер, просто свяжитесь со своим поставщиком, и он скажет вам, что это такое.

Что такое счетчик предоплаты?

Счетчик предоплаты — это счетчик, который требует от вас оплаты электроэнергии перед использованием. Вы пополняете счет с помощью ключа или смарт-карты в магазинах, на которых есть знаки Payzone или PayPoint. Затем вы вставляете ключ или карту в счетчик, чтобы мгновенно пополнить счет.

Если вы используете счетчик для предоплаты и хотите перейти на счетчик другого типа, вам необходимо связаться со своим поставщиком энергии.

Где и как пополнить счетчик электроэнергии?

Пополнить счет можно в любом магазине или почтовом отделении со знаками Payzone или PayPoint. Обратите внимание на магазины с вывеской на окнах. Многие небольшие местные магазины могут сделать это за вас или магазины повседневного спроса, такие как Tesco Local.

Некоторые поставщики предоплаты теперь позволяют вам пополнять счет через Интернет или по телефону — узнайте у своего поставщика энергии, как вы можете платить.

Где мой счетчик электроэнергии?

Если вы не можете найти свой счетчик внутри своей собственности, возможно, вам придется посмотреть на улицу. Вы ищете свой счетчик, который, скорее всего, белый.

Если вы живете в квартире или квартире, ваш счетчик может быть на первом этаже. На каждом счетчике должна быть указана соответствующая квартира — в противном случае вам нужно будет связаться с арендодателем, и он скажет вам, где он находится, или, если у вас есть счет, вы можете сопоставить серийный номер счетчика на передней части метр.Если вы являетесь владельцем квартиры и не знаете, где находится счетчик, обратитесь к агенту по недвижимости или поставщику.

Что такое стандартный счетчик электроэнергии?

Это наиболее распространенный тип счетчиков. Вам нужно будет убедиться, что вы снимаете точные показания счетчика.

Как снять показания счетчика?

Снять показания счетчика обычно просто. Вам просто нужно записать первые пять цифр, показанных слева направо, и игнорировать любые числа, выделенные красным, и игнорировать любые числа после десятичной точки (иногда красные).Некоторые измерители могут быть немного сложными, если у вас возникли проблемы, эта страница о считывании показаний вашего счетчика поможет.

Если у вас есть интеллектуальный счетчик, вам не нужно снимать показания, потому что он автоматически отправляет показания вашему поставщику энергии. Узнайте все, что вам нужно знать об интеллектуальных счетчиках, в нашем разделе интеллектуальных счетчиков.

Почему мой счетчик электроэнергии мигает красным?

Это нормально, если на вашем глюкометре мигает красный свет. Фактически, свет показывает, что энергия используется — и иногда он будет мигать быстрее, если используется больше энергии.

Почему мой счетчик электроэнергии пуст?

Счетчики могут переходить в спящий режим и, кажется, не имеют дисплея. Нажатие кнопки на главной панели должно оживить отображение экрана.

Если вы беспокоитесь, что ваш счетчик сломан, вам нужно связаться с поставщиком энергии, и он скажет вам, что делать.

Что делать, если отключилось электричество?

В экстренной ситуации вы можете позвонить своему местному оператору распределительной сети. Чтобы узнать, кто ваш местный оператор распределительной сети, и узнать больше о том, что вам следует делать в случае отключения электроэнергии, посетите сайт Ассоциации энергетических сетей.

Как мне подключиться к электросети?

Вы открываете бизнес в новом помещении или развиваете недвижимость? Затем вам нужно будет подать заявку на новое подключение к электросети.

Вам необходимо связаться с оператором распределительной сети (DNO), чтобы установить новое соединение. Вы можете узнать, кто ваш DNO, и связаться с нами здесь.

Как мне снова подключить электричество?

Если вы недавно переехали в новый дом или открыли бизнес в новом или старом здании, которое было отключено, вам может потребоваться разобраться с подключением электричества.Если вы новый клиент и в здании есть подключение к электросети, но оно отключено, вам необходимо связаться с выбранным поставщиком энергии для повторного подключения.

Желательно, чтобы вы получили сертификат установки от квалифицированного электрика (если у вас есть домовладелец, он может это организовать). Выбранный вами поставщик энергии подключит ваше электроснабжение к вашему потребительскому блоку.

Если требуется новая услуга, вам необходимо связаться с оператором распределительной сети (DNO).

Вот как получить смету на работу, если вам нужна новая услуга:

Когда вы получите смету на работу — некоторые из этих работ могут быть выполнены электриком и известны как «оспариваемые» работы. Конкурсные работы — это электромонтажные работы, выполняемые соответствующим образом аккредитованным независимым поставщиком подключений (ICP). Конкурсными работами могут быть прокладка кабелей и другие задачи по созданию нового подключения к электросети.

Попросите разбить цитату на работы, оспариваемые и не оспариваемые.Если вы считаете, что с вас слишком много берут за работу, требующую рассмотрения, вы можете поговорить с местными электриками, чтобы сравнить цены и найти для вас лучшее предложение.

Почему у меня не работает электричество?

Может быть несколько причин, по которым у вас отключилось электричество. Вот основные проблемы и решения:

  1. Если у вас есть счетчик предоплаты, вероятно, у вас закончился кредит, поэтому вам нужно пополнить свой ключ или карту, и ваше питание немедленно восстановится. .

  2. Если у вас нет счетчика предоплаты или вы знаете, что он пополнен на счету, проверьте блок предохранителей. Если один переключатель обращен не так, как другие, нажмите переключатель, и это может решить проблему.

  3. Электричество может отключиться из-за неисправности одного прибора в вашем доме. Если вы единственный, у кого нет электричества в вашем районе, это может быть причиной. Ваш блок предохранителей может выключить все в качестве меры предосторожности, чтобы предотвратить скачок напряжения.

  4. У ваших соседей тоже проблемы с электричеством? Тогда возможно отключение электроэнергии в сети. Это могло произойти из-за проблем с местной дистрибьюторской компанией или просто из-за экстремальных погодных условий. Вам нужно будет подождать, пока ваша сила вернется — что может означать вытащить факелы и настольные игры!

  5. Вы уже выставили счет? Поставщик может отключить питание, если счета не актуальны. Вы получите несколько писем до того, как это произойдет, так что внимательно следите за ними.Вам нужно будет связаться со своим поставщиком, если по этой причине нет электричества. В случае сомнений обратитесь к квалифицированному электрику для проверки установки, и он также предоставит вам сертификат установки.

Как сменить поставщика электроэнергии?

Сменить провайдера проще, чем вы думаете. Вы можете переключиться двумя способами:

  1. Если вы уже решили, к какому поставщику хотите перейти. В этом случае свяжитесь с новым поставщиком и сообщите ему, что вы хотите присоединиться к тарифу, который вам подходит.Если вы хотите произвести оплату прямым дебетом, вам понадобится ваш почтовый индекс, название текущего поставщика и тариф, а также реквизиты вашего банка. Новый поставщик сделает все остальное за вас, в том числе свяжется с вашим текущим поставщиком.
  2. Если вы не уверены, какой поставщик подойдет вам лучше. В этом случае вы можете выполнить весь процесс через сайт сравнения. Вам потребуется подробная информация о текущем тарифе, поставщике и почтовом индексе, чтобы вы могли сравнивать поставщиков и тарифы, и веб-сайт сменил поставщиков энергии за вас.

Есть еще вопросы по переключению? Не волнуйтесь — у нас есть ответы, узнайте больше о смене поставщиков энергии прямо сейчас.

Как мне получить умный счетчик?

Чтобы подать заявку на установку интеллектуального счетчика, вам необходимо обратиться в свою энергетическую компанию.

Интеллектуальные счетчики обеспечивают контроль, точность и удобство.

  • Узнайте, сколько именно вы тратите в фунтах и ​​пенсах.
  • Платите только за то, чем пользуетесь — больше никаких расчетных счетов.
  • Показания снимаются автоматически — больше никаких визитов на дом и никаких хлопот.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *