Куда звонить если отключили электричество: «Куда звонить, если отключили свет?» – Яндекс.Кью

Куда звонить, если отключили свет в квартире – телефоны служб и возможные причины

Если нет света в квартире куда звонить москва

Отключили свет в доме: куда звонить, что делать и как быть

Эта служба была создана по указу правительства специально для быстрого реагирования на разного рода чрезвычайные ситуации. В любой день, в любое время суток ваше обращение примут и мгновенно отреагируют. Диспетчер самостоятельно свяжется с ответственными и направит для решения проблемы нужную бригаду.

Дома нет электроэнергии — куда звонить, если отключили свет

В случае неудовлетворительного состояния дома потребителя, процент возникновения аварийных ситуаций и несчастных случаев резко возрастает, поэтому представитель жилищной инспекции принимает решение о прекращении подачи электроэнергии в аварийное помещение. После предъявленного решения представитель исполнителя коммунальных услуг обязан уведомить владельца дома об отключении электроэнергии и собственно отключить её.

Куда звонить, если отключили свет в квартире — телефоны служб и возможные причины

Если потребитель не платил за электричество 3 месяца, ему сначала сделают предупреждение с предложением погасить долг, а затем через месяц произведут отключение света, если от него не последует правильной реакции. Что делать, если отключили свет за длительную неуплату? Требуется не только быстро произвести её с учётом набежавшей пени, но и представить квитанцию в расчётный центр.

Как быть в ситуации, и куда звонить если отключили свет

1. Запастись свечками и другими источниками света.
2. Будет неплохо подключить к ноутбуку USB-лампу.
3. Если необходим доступ в интернет, то можно сходить в ближайший торговый центр, где есть wi-fi, или в гости к другу.
4. В Москве и других крупных городах есть точки доступа wi-fi в некоторых скверах. Возможно, рядом с вашим домом есть такой.

Куда звонить если отключили свет и каким образом урегулировать проблему

• для связи с техслужбой стоит воспользоваться номером «01»;
• получить необходимую информацию можно в МЧС – «112»;
• жители Москвы могут обратиться на горячую линию ОАО «Мосэнергосбыт» — 8 (495)981-981-9 или 8(80)550-00-55;
• если электричество выключили в конкретном доме, то связаться можно с диспетчерской службой и узнать необходимую информацию. телефон, как правило, указывается на квитанциях ЖКХ;
• с такой проблемой можно позвонить в районные электросети. Как правило, необходимые номера фиксируют в телефонном справочнике;
• когда свет выключился во всем жилом комплексе, необходимо позвонить диспетчеру ЖКО, который обслуживает жилой комплекс;
• для москвичей еще есть возможность позвонить в СОЭСК, по телефону – 8 – 800-700-40-70. Телефон работает круглосуточно.

Куда звонить, если отключили свет: причины возможных отключений и телефоны экстренных служб

1. Управляющую Компанию или Товарищество собственников, к которым относится квартира. Их телефон легко найти на квитанциях об оплате или на сайте, также в некоторых домах данные висят на специальных стендах.
2. Электросетевую компанию, например, в Москве это в основном ОАО «Мосэнергосбыт». Его контактные телефоны указаны на сайте, телефон «горячей» линии: 8-800-5550555. Также туда можно обратиться лично в приемные часы, если проблема не решается.
3. В Москве можно позвонить в «Московскую объединенную электросетевую компанию» (МОЭСК) по телефону 8-800-7004070. В СПБ и других городах компании будут другими, их телефоны можно будет найти на сайтах.
4. Диспетчерские аварийные службы: у каждого района города своя отдельная служба, телефон которой можно узнать в интернете. Также можно обратиться по единому телефону 00, но стоит помнить, что звонок может затянуться.
5. При неблагоприятных погодных условиях работают дополнительные временные информационные центры: они могут подсказать сроки подачи электроэнергии.
6. Если ни один из телефонов недоступен или найти их не получается, можно обратиться в МЧС по телефонам 01 или 112. Если в городе возникла чрезвычайная ситуация, сотрудники МЧС знают о ней и смогут подсказать сроки включения сети.

Нет электричества: что делать и куда звонить

Ну а теперь настало время рассмотреть каждый из этих пунктов отдельно. Если необходимо провести плановый ремонт, то его сроки в обязательном порядке должны быть прописаны в акте энергоснабжения, который заключается между поставщиком электроэнергии, а также ее потребителем. Чаще всего этот договор подразумевает перерыв в поставке электроэнергии продолжительностью не более трех дней на протяжении года, однако не дольше, нежели сутки подряд.

Куда звонить — нет света несколько часов

Если свет отключают днём, то причину этого узнать будет проще. Достаточно посмотреть номер телефона на квитанции, по которой оплачиваются услуги электроэнергии. А если это произошло в вечернее или ночное время? Кому звонить, если отключили свет в таком случае? А вот здесь на помощь придут специалисты ЕДДС — Единой дежурно-диспетчерской службы.

Куда звонить, если без предупреждения отключили свет? Полезная информация

• проведение профилактических работ;
• ремонт неисправного оборудования;
• выход оборудования из строя из-за природных стихий;
• авария на электростанции;
• хулиганские выходки, приведшие к отключению электроэнергии;
• наличие безучетного потребления электроэнергии;
• подключение большого числа электроприборов в сеть;
• неуплата за электроэнергию.

Что делать, если пропало электричество в квартире

Бывают ситуации, когда свет пропадает только в одной комнате. В этой ситуации осмотрите светильник, обращая внимание на электрические лампы. Определить перегоревшую лампочку достаточно просто. Для замены отключите светильник, чтобы снять с него напряжение. Выкрутите лампу и поставьте вместо нее новую. Включите светильник: если все лампы горят, ремонт окончен.

Куда звонить если в доме нет электричества

Телефоны аварийных служб Санкт-Петербурга

Информацию о готовящемся незаконном захвате предприятия можно сообщить в Межведомственную комиссию при Правительстве Санкт-Петербурга по вопросам экономической безопасности по телефонам: 570-33-60, 570-35-59 (с 09.00 до 17.00 по будням) или по E-mail: [email protected]

Куда звонить, если отключили свет в квартире — телефоны служб и возможные причины

Если потребитель не платил за электричество 3 месяца, ему сначала сделают предупреждение с предложением погасить долг, а затем через месяц произведут отключение света, если от него не последует правильной реакции. Что делать, если отключили свет за длительную неуплату? Требуется не только быстро произвести её с учётом набежавшей пени, но и представить квитанцию в расчётный центр.

[3]

Куда звонить — нет света несколько часов

Ещё один момент — используемые дома электроприборы превышают предельную мощность вашей электросети. Дело обычно заканчивается вылетевшими пробками. Если есть соответствующие навыки, ситуацию можно поправить собственными усилиями (конечно, соблюдая все меры безопасности при работе с электрическим щитком) либо снова задаться вопросом — куда звонить?

Куда звонить, если отключили воду, свет или тепло

Жилищный комитет сообщает, что автоматический перерасчет производится только для получателей «розовых» квитанций ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство». В прочих случаях гражданам следует обращаться с просьбой о перерасчете в управляющую организацию. В случае неверных расчетов и нарушений обращаться в аварийно-диспетчерскую службу: 004 или 112, сообщив фамилию, адрес и причину жалобы.

Санкт-Петербург и Лен

Но есть случаи, когда без электрика точно будет трудно обойтись. Кое-где в старых домах до сих пор используются «пробки» — особые плавкие предохранители. Если в вашем жилище «перегорели пробки», незамедлительно вызывайте специалиста. Дело в том, что, не имея определенных знаний в сфере электрики, вы не сумеете ничего сделать. Электрика нужно вызвать и в том случае, если освещение неестественно мигает. Отключите свои электроприборы от сети и ждите специалистов. Помните, что лучше перестраховаться и заплатить за визит профессионала, чем подвергать опасности свою жизнь и имущество.

Куда звонить если отключили свет и каким образом урегулировать проблему

• для связи с техслужбой стоит воспользоваться номером «01»;
• получить необходимую информацию можно в МЧС – «112»;
• жители Москвы могут обратиться на горячую линию ОАО «Мосэнергосбыт» — 8 (495)981-981-9 или 8(80)550-00-55;
• если электричество выключили в конкретном доме, то связаться можно с диспетчерской службой и узнать необходимую информацию. телефон, как правило, указывается на квитанциях ЖКХ;
• с такой проблемой можно позвонить в районные электросети. Как правило, необходимые номера фиксируют в телефонном справочнике;
• когда свет выключился во всем жилом комплексе, необходимо позвонить диспетчеру ЖКО, который обслуживает жилой комплекс;
• для москвичей еще есть возможность позвонить в СОЭСК, по телефону – 8 – 800-700-40-70. Телефон работает круглосуточно.

Дома нет электроэнергии — куда звонить, если отключили свет

Теперь по каждому разделу подробнее. Что касательно планового ремонта, то продолжительность и время выполнения плановых отключений электрического питания на время исполнения работ прописываются в акте по электроснабжению, который заключается между жильцом и гарантирующим поставщиком. В подобных договорах энергоснабжения в основном указывается ограничение поставки электричества на срок не более 3 дней в год и не более 24 часов без перерыва.

Нет электричества: что делать и куда звонить

Ну а теперь настало время рассмотреть каждый из этих пунктов отдельно. Если необходимо провести плановый ремонт, то его сроки в обязательном порядке должны быть прописаны в акте энергоснабжения, который заключается между поставщиком электроэнергии, а также ее потребителем. Чаще всего этот договор подразумевает перерыв в поставке электроэнергии продолжительностью не более трех дней на протяжении года, однако не дольше, нежели сутки подряд.

Как быть в ситуации, и куда звонить если отключили свет

В Москве и Московской области, эта проблема решается довольно быстро. Если нет света, жители столицы могут позвонить в аварийную службу их административного округа. Номера телефонов можно найти на сайте http://luckyfamilyman.ru/kuda-zvonit-esli-otklyuchili-svet.html.

Если отключили свет, куда звонить

Если владелец квартиры, частного дома, любой другой недвижимости, подключенной к общей электросети, вовремя не производит оплату услуг за предоставление электроэнергии, то его могут отключить от сети. Но перед этим клиенту, как правило, присылают уведомление о вынесенном решении. В нем должна быть указана причина отключения от электросети, конкретный адрес дома или квартиры, а также дата проведения соответствующих работ.

Куда звонить если в доме нет света москва

Отключили свет в доме: куда звонить, что делать и как быть

Эта служба была создана по указу правительства специально для быстрого реагирования на разного рода чрезвычайные ситуации. В любой день, в любое время суток ваше обращение примут и мгновенно отреагируют. Диспетчер самостоятельно свяжется с ответственными и направит для решения проблемы нужную бригаду.

Куда звонить, если отключили свет: причины возможных отключений и телефоны экстренных служб

1. Аварийное отключение из-за непредвиденных обстоятельств. В основном это связано с погодными условиями: падением столбов, обрывом проводов и т.д. К сожалению, предвидеть и предотвратить эти ситуации вряд ли кто-то способен, единственное, что может сделать управляющая компания – содержать оборудование в порядке и постараться исправить ситуацию в самое короткое время.
2. Плановые работы по ремонту или замене оборудования: о них коммунальные службы обязаны предупредить при помощи оповещения. Чаще всего это бумажное объявление, которое вещают в подъездах на специальном стенде. В нем указывают дату и время начала и окончания ремонтных работ.

Дома нет электроэнергии — куда звонить, если отключили свет

Нередко внезапное отключение электроэнергии приносит дискомфорт всем пользователям. Потухший свет может притормозить ход важных дел и событий. Особенно неприятно получается, когда свет тушат часто и без предупреждения. Чтобы разобраться с этой проблемой, необходимо изучить все возможные причины, по которым происходит отключение света, и узнать, куда следует звонить для получения помощи в разрешении этого вопроса. Информация, приведённая ниже, ответит на главный интересующий вопрос: отключили свет — куда звонить?

Куда звонить, если отключили свет в квартире — телефоны служб и возможные причины

Представить сегодняшнюю жизнь без электричества трудно. Когда внезапно гаснет свет, останавливается всякая деятельность – и домашняя, и рабочая. Особый дискомфорт возникает при внезапном его отключении. На вопрос о том, куда нужно позвонить, когда нет электричества, ответит статья.

Куда звонить если нет света

Внезапное отключение света в квартире может стать серьезной проблемой. Все потому, что большую часть домашней работы люди делают при помощи бытовых приборов, работающих за счет электрической сети. При возникновении подобной ситуации появляется необходимость выяснить причину отключения света, а также узнать о сроках его восстановления.

Куда звонить если отключили свет и каким образом урегулировать проблему

Особенно раздражает обывателей, когда свет отключают внезапно и люди не имеют представления о том, куда звонить в таком случае. Помимо того, чтобы выяснить причину возникновения такой ситуации, люди стараются узнать, когда энергоснабжение будет возобновлено. Сегодня мы рассмотрим вопрос, касающийся того, как действовать, если такая проблема возникла, и в какую инстанцию звонить.

Куда звонить — нет света несколько часов

В данном случае (когда нет света) диспетчер в течение нескольких минут свяжется со службой, отвечающей за подачу электроэнергии, и уже после этого разъяснит ситуацию звонящему. К примеру: «Ситуация аварийная, электросетей в районе несколько, как только будет установлено место разрыва — подача света возобновится».

Нет электричества: что делать и куда звонить

Но существуют также и некоторые другие причины, по которым может прекратиться подача электричества. Так, к примеру, если свет пропал в частном доме либо только в одной квартире многоквартирного дома, в первую очередь следует обратить внимание на состояние пробок в электрическом счетчике. Вполне вероятно, что их просто выбило, поскольку произошла перегрузка. Но если в результате проверки оказалось, что с пробками дела обстоят нормально, настало время обратиться к работникам энергосети, которые и будут искать причину отсутствия света.

Куда звонить, если нет света

Также свет могут отключить по причине проведения каких-либо профилактических работ. Обычно в таком случае электричество отключается во всем доме, а не только в вашей квартире и достаточно просто спросить своих соседей, не отключали ли им электричество. Обратитесь в ТСЖ, обслуживающее ваш дом. Если в доме проводятся профилактические работы, вам сообщат об этом (хотя о таких вещах работники управления должны сообщать заранее).

Куда звонить если отключили свет?

Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:

Контактные телефоны диспетчерских аварийных служб по районам Москвы:

Центральный – т.84956916075;
Восточный – т.84991616140;
Юго-Восточный – т.84953728517;
Северо-Западный – т.84954960010;
Северо-Восточный – т.84956199400;
Западный – т.84954320904;
Юго-Западный – т.84997248992;
Южный – т.84956743652;
Северный – т.84956114056;
Зеленоград – т.84999757555.

Куда звонить, если отключили свет?

Каждый человек сталкивался с такой неприятной ситуацией, когда внезапно отключается электричество. И множество запланированных дел сразу срываются. Что в таких случаях делать, для многих остается загадкой. Постараемся разобраться, куда нужно звонить и какие меры предпринимать.

Перед тем как звонить в соответствующие инстанции, вспомните, возможно, Вы вовремя не заплатили за электроэнергии и у Вас отключили свет за неуплату коммунальных платежей. В этом случае Вас должны были оповестить за месяц до отключения, за исключением случаев потребления электроэнергии без её учета, это незаконно.

Если же за свет у Вас всё оплачено, нужно проверить, есть ли электричество у соседей. Возможно, его нет только в вашей квартире. В случае если света нет только у Вас, вероятнее всего предположить, что Вы включили в сеть большое количество электроприборов разом. Особенно, если включены электроприборы, потребляющие много электроэнергии. В результате чего произошло замыкание, и вылетел предохранитель, иначе его называют пробка. В этом случае можно его вкрутить, если вы знаете, где у вас располагаются щитки. Дело обстоит хуже, если предохранитель перегорел, его нужно будет заменить. Причиной отключения света может быть и неисправной проводка. В этом случае лучше дождаться приезда электрика.

Бывает так, что свет выключают во всем доме, так как ведутся профилактические работы, или плановый ремонт ЛЭП, об этом обычно оповещают заранее. В федеральном законе «О защите прав потребителя» в случае не оповещения, исключая аварийный характер, предусматривается компенсация материального и морального вреда.

Как правило, подобные профилактические работы продолжаются не более трех суток и не более 24 часов без перерыва. Поэтому следует уточнить у жильцов дома, не поступала ли информация о плановом отключении электроэнергии.

Если же предупреждений не было, нужно звонить в аварийную службу своего района.

Контактные телефоны диспетчерских аварийных служб по районам Москвы:

• Центральный – т.84956916075;
• Восточный – т.84991616140;
• Юго-Восточный – т.84953728517;
• Северо-Западный – т.84954960010;
• Северо-Восточный – т.84956199400;
• Западный – т.84954320904;
• Юго-Западный – т.84997248992;
• Южный – т. 84956743652;
• Северный – т.84956114056;
• Зеленоград – т.84999757555.

В Москве также можно позвонить в «Московскую объединенную электросетевую компанию» (МОЭСК) 8-800-700-40-70.

Если дом обслуживает ОАО «Мосэнергосбыт», то звонить по бесплатному номеру горячей линии (в том числе для мобильных телефонов): 8-800-555-0-555.

Либо позвонить в контактный центр ОАО «Мосэнергосбыт» по этому номеру для всех территориальных отделений Москвы 8-495-981-98-19.

Расписание работы офисов ОАО «Мосэнергосбыт»:

• Понедельник, вторник, среда, четверг с 8:30 до 17:30.
• Пятница с 8:30 до 16:00.
• Обед с 12:30 до 13:00.

Если же ситуация не требует отлагательств, а из предложенных контактов никто не отвечает можно позвонить в службу спасения по номеру 112 и объяснить все обстоятельства. При появлении аварии в городе сведения об этом попадают в МЧС. И вам могу сообщить, когда дадут свет.

Теперь Вы знаете, что нужно делать, если вдруг у Вас отключился свет. Советуем заранее запастись свечами, фонариком, спичками и записать номера телефонов соответствующих инстанций, т.к., если вдруг у вас отключат электроэнергию, доступа к компьютеру может не быть.

Если отключили свет куда звонить в москве

Дома нет электроэнергии — куда звонить, если отключили свет

Теперь по каждому разделу подробнее. Что касательно планового ремонта, то продолжительность и время выполнения плановых отключений электрического питания на время исполнения работ прописываются в акте по электроснабжению, который заключается между жильцом и гарантирующим поставщиком. В подобных договорах энергоснабжения в основном указывается ограничение поставки электричества на срок не более 3 дней в год и не более 24 часов без перерыва.

Куда звонить, если отключили свет: причины возможных отключений и телефоны экстренных служб

3. Отключение при возникновении риска пожара. Происходит, если состояние оборудования вызывает серьезные опасения и признано непригодным к использованию, аварийные здания могут быть обесточены по решению представителя коммунальных служб, а также отключить батареи.

Куда звонить если нет света

• Необходимо выглянуть в окно и посмотреть, есть ли электроэнергия у соседей.
• Нужно проверить состояние электрического счетчика. По ряду причин в нем могло выбить пробки. Их нужно осмотреть. А также следует проверить расположение аварийного переключателя. В нормальном состоянии он поднят вверх.
• Если есть такая возможность, необходимо узнать у соседей или знакомых, были ли оповещения об отключении света.
• После этого можно позвонить в техническую службу (номер 01), чтобы сообщить о проблеме и выяснить ее причину. Диспетчер обязан ответить позвонившему на все интересующие его вопросы по этому делу.

Куда звонить — нет света несколько часов

Ещё один момент — используемые дома электроприборы превышают предельную мощность вашей электросети. Дело обычно заканчивается вылетевшими пробками. Если есть соответствующие навыки, ситуацию можно поправить собственными усилиями (конечно, соблюдая все меры безопасности при работе с электрическим щитком) либо снова задаться вопросом — куда звонить?

Кому звонить, если отключили свет

• Если отключение связано с пожаром, то нужно звонить по номеру 01 или 112;
• Организацию, занимающуюся поставкой электроэнергии;
• В диспетчерскую службу, отвечающую за обслуживание вашего дома. Данный номер можно найти на договоре, который вы заключали с управляющей компанией;
• В районной отделение службу электросети;
• При отключении только вашего дома нужно обратиться к диспетчеру жилищно-коммунального обслуживания вашего дома.

Куда звонить если отключили свет и каким образом урегулировать проблему

В последнем случае необходимо составить соответствующий акт, с указанием точного времени. Кроме указанных моментов, причина отключения электричества может заключаться, например, в нарушении работы пробок. Иногда, в результате высокого напряжения их просто выбивает и достаточно включить небольшой рубильник, чтобы восстановить подачу электроэнергии. Если таких проблем нет, то стоит обратиться в аварийную службу.

Куда звонить, если отключили свет в квартире — телефоны служб и возможные причины

Итак, свет потух, счётчик в норме, каков порядок действий? Первым делом нужно выглянуть в окно и понять, отключен свет только в отдельной квартире или в доме. Что делать при первом варианте, сказано выше. При втором следует постучаться к соседям, осведомившись, не владеют ли они сведениями о каких-либо плановых мероприятиях, связанных с отключением. Если ответ положительный – то есть, да, идёт ремонт или профилактика, и свет включат через определённое время – можно спокойно дожидаться возобновления подачи электричества.

Ответы на вопросы

1. При отключении света только в вашей квартире или частном доме попробуйте сначала выяснить причину этого, поскольку технические службы в таких случаях предоставляют помощь не сразу. Обычно свет отключается, когда «выбивает» пробки, например, при перегорании лампочки или аварийном выключении какого-либо прибора. Если вам известно, где находится щиток с переключателями света, можно попробовать включить электричество самостоятельно. Однако при малейшем сомнении или наличии явных неисправностей в проводке сразу обращайтесь за помощью к специалистам.

Куда звонить, если без предупреждения отключили свет? Полезная информация

Стоит также знать, в тех случаях, когда внеплановое отключение света без наличия предупреждений на информационном стенде приводит к порче имущества, граждане вправе требовать возмещения полученного ущерба у исполнителя коммунальных услуг и энергосберегающей организации.

Почему отключился свет и куда следует звонить

Однако, с отсутствием света в один миг прекращается ряд процессов — глажка, работа за компьютером, готовка еды, стирка. Дети лишаются возможности полноценно выучить уроки. При проведении времени в темноте каждая минута становится более раздражающей и напряжённой. Конечно же, можно дожидаться появления электричества, но более правильно будет выяснить причину, по которой приходится терпеть неудобства.

Нет электричества в доме — куда звонить?

Каждый из нас пользуется благами цивилизации, в том числе и электричеством. При внезапном его отключении сразу же возникает вопрос: куда звонить, если нет света? Причин отсутствия электроэнергии может быть несколько. От них зависит алгоритм действия собственника жилья.

Видео удалено.

В обзоре мы подробно расскажем о том, как действовать при отключении электроэнергии с учётом разных обстоятельств. Вы также узнаете, куда можно обратиться за помощью, чтобы оперативно решить возникшую проблему.

По каким причинам могут отключить электроэнергию

В соответствии с законодательством поставщик ресурсов не может без веских оснований отключить потребителя от электричества. Причинами отсоединения абонента от энергосетей могут послужить следующие факторы:

Расторжение договорных отношений.
Отключение по техническим причинам.
Экономическое основание.
Рассмотрим более подробно каждый из вариантов, чтобы иметь представление о том, как действовать в непредвиденной ситуации.

В связи с плановыми ремонтными работами

Периодически на энергосетях проводятся ремонтные работы, связанные с заменой устаревшего оборудования. Такого рода работы заранее планируются, поэтому потребитель извещается о времени отключения путём размещения на подъездах объявлений. В них указывается дата и время отключения и планируемое подключение.При такого рода отключениях электроэнергии в жилых домах необходимо учитывать сроки, регулируемые законодательством. Разовое выключение света не может продолжаться более суток. А в течение года суммарное количество часов отключения не должно превышать 72 ч.

Из-за аварии

Случаются и форс-мажорные ситуации, вследствие которых отключается электричество во всём доме. Причинами аварий могут послужить следующие факторы:

Метеоусловия.
Ветхость оборудования.
Вандализм.
Нарушение норм при установке электрооборудования.В таких ситуациях обычно появляется информация на подъездах и в СМИ о том, что ведутся ремонтные работы на конкретных участках. На законодательном уровне сроки восстановления энергоснабжения вследствие аварии не регулируются.

Долги за электричество в Мосэнергосбыте

Если потребитель нарушает условия договора с энергосбытовой компанией и на его лицевом счёте скопился долг более чем за 3 месяца, то поставщик имеет законное основание обесточить жильё клиента до урегулирования данного вопроса. При этом Мосэнергосбыт обязан соблюсти пошаговую инструкцию по отключению потребителя. В противном случае такие действия могут быть признаны неправомерными и обжалованы в суде.

Также у поставщика энергоресурсов есть веские основания для проведения обесточивания жилого помещения:

Когда контролёра энергосбытовой компании не допускают к проверке прибора учёта более полугода.
Выявленное вмешательство в работу электросчётчика или подключение в обход прибора.
Нелегальное подключение к энергосетям.

Пользование электроэнергией без наличия счётчика

Если в жилом объекте не установлен прибор учёта электроэнергии, то начисления ведутся по нормативу из расчёта количества прописанных на данном адресе. При этом по прошествию 3 месяцев принимается повышающий коэффициент. Поэтому выгоднее установить электросчётчик, чем платить по нормативам.

Формула расчёта потребления электроэнергии без установки ПУ:

Электрооборудование потребителя сломано или работает некорректно

Если энергокомпания при контрольном обходе выяснила, что у жильца установлено оборудование с нарушениями норм безопасности, то в этом случае может последовать незамедлительное обесточивание всей квартиры или частного дома. Меры принимаются до момента устранения нарушений за счёт жильца.Электросчётчики могут ломаться и давать значительную погрешность при подсчёте потреблённой энергии. Иногда из строя выходит всё оборудование. В любом случае необходимо незамедлительно вызывать электрика из энергоснабжающей компании, чтобы он мог дать заключение. По необходимости проводится демонтаж старого оборудования и установка нового.

При повреждении пломб специалист проводит поверку электросчётчика на месте или в лабораторных условиях. После положительных испытаний на соответствие техническим характеристикам и нормам составляется Акт ввода в эксплуатацию и устанавливаются новые пломбы на прибор.

Важно! Если электроприбор расположен за пределами жилья гражданина (лестничная площадка или улица), то в случаях его повреждения ответственность и оплата за восстановление ложится на поставщика энергоресурсов.

Пока причина поломки не устранена, потребителю насчитывается оплата по средним показателям. А по истечении 3 месяцев — по нормативам. Возможно также включение повышающего коэффициента. При выявлении срыва пломб с потребителя взимается штраф.

Что делать при отключении света и какие телефоны необходимо знать?

Выше мы рассмотрели все случаи отключения света: плановые и внеочередные. Если ситуация с обесточиванием застала Вас врасплох, то необходимо узнать её причину и сроки выполнения работ.

Для жителей Москвы и области главным поставщиком электричества является Мосэнергосбыт, поэтому при отключении возникает вопрос: куда звонить? Компания предлагает несколько вариантов получения информации. Поэтому заранее запишите её, чтобы в непредвиденных ситуациях можно было оперативно получить всю информацию из первоисточника.

Номер аварийно-диспетчерской службы

В случаях аварийных отключений на энергосетях Москвы и области граждане могут звонить круглосуточно по бесплатному номеру “Светлой линии МОЭСК”: 8-800-700-40-70. Обязательно назовите оператору свои персональные данные, адрес объекта и контакты.

Номер оперативно-диспетчерской службы

У Мосэнергосбыта есть контакт-центр, операторы которого принимают заявления граждан по поводу аварий на энергосетях и консультируют по разным вопросам. Позвонить можно в будни с 8:30 до 20:30 по телефону: 8-800-550-00-55 или 8-499-550-9-550.

Единый номер службы спасения

Многие граждане начинают паниковать, когда в квартире не работает электричество и они не знают, куда звонить. Помимо аварийной службы Мосэнергосбыта существует ряд телефонов служб спасения, которыми также можно воспользоваться. Особенно этот вопрос актуален, если есть угроза жизни и здоровью людей.

Автоматизированный приём заявок от граждан Службой спасения: 112 или 9-112.
МЧС горячая линия: (495) 637-22-22.
Пожарные и спасатели: 101.
Скорая медпомощь: 103.

Номер диспетчерской службы Энергосбыта

Операторы контактного центра принимают различного рода заявки, в том числе и по авариям на энергосетях, а также могут проинформировать о ходе аварийно-восстановительных работ и дать информацию по планируемому подключению. Позвонить можно только в рабочие дни с 8:30 до 20:30.

Если Вы уже сталкивались с отключением электроэнергии и звонили в аварийно-диспетчерские службы Мосэнергосбыта, то мы просим поделиться опытом и подробно описать ситуацию. Ваш отзыв очень важен для компании, так как на его основе будет проводиться улучшение работы сервиса. Также отзыв поможет другим пользователям в решении сложных и экстренных ситуаций.

Отключили свет в доме: куда звонить, что делать и как быть

Отключили свет в доме: куда звонить? Именно этот вопрос сразу возникает в голове. В жизни каждого человека хотя бы раз случалась такая ситуация, и зачастую она застает врасплох. О том, почему такое может произойти и что с этим делать, пойдет речь в данной статье.

Человек настолько привык к благам цивилизации, что уже не замечает их. Однако если неожиданно пропало электричество даже на короткий промежуток времени, мгновенно становится некомфортно. Лучше знать заранее, как быть, если отключили свет во всем доме, куда звонить и что делать.

[1]

Основные причины отключения света

Причины отключения света в доме

Причин отключения электроэнергии довольно много. Прежде чем начать действовать, нужно выяснить причину отключения света, и уже в зависимости от этого строить свои дальнейшие действия. Они бывают:

К техническим причинам относятся:

• Плановое отключение подачи электричества с целью проведения ремонтных работ. В этом случае вас должны уведомить заранее. Согласно законодательству электроэнергия может отсутствовать не более 24 часов подряд. Общий объем времени в год не должен превышать 3 суток.
• Аварийное отключение. От форс-мажорных ситуаций никто не застрахован, и тут надо запастись терпением. В этом случае время не регламентировано законом, и свет будет отсутствовать столько, сколько потребуется на устранение неполадок.
• Неудовлетворительное состояние электроприборов потребителя. Если это может стать причиной возникновения чрезвычайных ситуаций, то представителем Ростехнадзора или ЖЭКа принимается решение о прекращении подачи вам электричества до устранения замечаний. Предварительно вас должны уведомить.
• Проблемы внутри дома. Возможно, вы использовали одновременно больше электрических приборов, чем способна выдержать сеть или же некоторые из них неисправны. Могут быть проблемы с проводкой.

К экономическим причинам относятся:

• Финансовая задолженность. Если вы в течение 3 месяцев не вносили оплату за оказанные услуги, поставщик вправе прекратить подачу электроэнергии, предварительно уведомив вас и дав время на оплату задолженности.
• Потребление электроэнергии без счетчиков. Это противоречит закону и считается получением электричества обманным путем.
• Потребление электроэнергии без заключенного договора с эксплуатационной компанией тоже незаконно.

Нет света: что делать и куда звонить

Чтобы понять, как действовать, если отключили свет в частном доме, нужно определить причину. Если отключение электроэнергии было неожиданным, значит, уведомления вы не получали. В первую очередь необходимо отключить от питания все электрические приборы. После можете подойти к автомату и проверить, в каком он состоянии. Если вы видите, что какой-либо рычаг находится в положении «выкл», включите его, предварительно убедившись, что близлежащие провода не опалены и вы не чувствуете запаха гари.

Если с автоматом все в порядке, значит, скорее всего, отключение света аварийное. Чтобы точно узнать причины и дальнейшие перспективы, нужно позвонить в специальные службы.

• Служба спасения 112. По этому номеру можно позвонить даже без сим-карты в телефоне. Удобный сервис, служба принимает все звонки по чрезвычайным ситуациям и далее перенаправляет вас, куда надо.
• Можете позвонить по телефону управляющей компании или аварийной службы, указанному в вашей квитанции на оплату.
• По телефону аварийной службы вашего района. Номер можно уточнить в телефонном справочнике или посмотреть в интернете. Не лишним будет записать телефоны в память мобильного аппарата.

Деятельность аварийных служб

Аварийно-ремонтные службы приходят на помощь при возникновении непредвиденных ситуаций. Ваш звонок принимает диспетчер, который должен правильно идентифицировать проблему и направить соответствующую бригаду для ее разрешения. В обязанности работников аварийной службы входит:

1. Контроль состояния объектов на вверенной территории.
2. Своевременное реагирование на поступившие жалобы.
3. Обнаружение причин произошедшего и устранение аварии.
4. Устранение аварийных последствий.
5. Проведение профилактических работ.

Аварийная служба работает круглосуточно, а выходных у них нет, поэтому звонить туда вы можете в любое время суток. Платить за вызов бригады не нужно. Однако учтите, что проверку они будут проводить до двери в дом. Все, что находится внутри помещения, в их обязанности не входит, и может быть проверено и исправлено за дополнительную оплату.

Отключение электроэнергии ночью: основной алгоритм действий

Отключение электроэнергии ночью: алгоритм действий

Как действовать днем, понятно. Но что делать, если отключение электричества случилось ночью? Как правило, многие люди и не замечают этого, так как сами спят. Но бывают и такие ситуации, когда свет ночью необходим, но его нет. В этом случае можно звонить по уже знакомому номеру 112 или по телефону Единой дежурно-диспетчерской службы.

Эта служба была создана по указу правительства специально для быстрого реагирования на разного рода чрезвычайные ситуации. В любой день, в любое время суток ваше обращение примут и мгновенно отреагируют. Диспетчер самостоятельно свяжется с ответственными и направит для решения проблемы нужную бригаду.

Особенности реагирования в разных регионах страны

В качестве примера рассмотрим два крупнейших города России – Москву и Санкт-Петербург. Не важно, отключили свет в доме или в квартире, ответ на вопрос «куда звонить» один.

В столице жители при отключении электроэнергии должны обратиться в аварийную диспетчерскую службу по местному округу. Сотрудники, как правило, реагируют мгновенно, и поломка быстро устраняется.

В северной столице одна такая служба на весь город, но это не мешает ей исправно работать и решать проблемы в кратчайшие сроки.

В принципе между действиями жителей разных городов России разницы практически нет. Не важно, одна служба в вашем городе, две или десять – обратиться к аварийной бригаде можно в любое время суток, и помощь придет быстро. По телефону вам так же дадут необходимые рекомендации и скажут ориентировочные сроки решения вопроса.

Основные рекомендации

Отключения электричества ночью: рекомендации

Во-первых, без паники. Если вы убедились, что автомат включен, а у близлежащих соседей (в случае, если отключили свет в частном доме, вам придется выйти на улицу, а, возможно, и за пределы участка) электричества тоже нет, будьте готовы к тому, что с первого раза дозвониться до аварийной службы может не получиться.

На случай отключения электричества у вас должны быть под рукой свечи, спички, фонари, и лучше, если вы будете точно знать, где они находятся. Многие современные смартфоны оснащены встроенным фонарем, но в нужный момент гаджет может оказаться разряженным. Отсюда следующее правило – старайтесь не доводить телефон до такого состояния. Если все-таки он вот-вот отключится, можно завести автомобиль и зарядить в нем мобильное устройство с помощью USB-кабеля. Так же вы можете обратиться за помощью к соседям.

В идеале записать номера экстренных служб в телефонную книгу. В противном случае вам придется звонить в местную справочную службу или искать телефон с помощью мобильного интернета, если рядом не окажется рабочего wi-fi.

Помните, что отключение подачи электроэнергии, конечно, неприятно, но не смертельно. Из вышеизложенного следует такой алгоритм действий:

1. Отключить от питания все электроприборы.
2. Проверить, в каком положении находится автомат.
3. Выявить территорию проблемы.
4. Позвонить в специальную службу и действовать, согласно их рекомендациям.

При своевременном обращении в соответствующие инстанции проблема, как правило, решается довольно быстро, а вы тем временем можете почитать книгу (если это дневное время), заняться каким-либо домашним делом или просто сходить к друзьям.

Если отключили электричество в квартире:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источники

1. 
   Берус, Виталий А.С. Лаппо-Данилевский. История. Философия. Методология / Виталий Берус. — М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. — 160 c.
2. 
   Зайцева, Т. И. Нотариальная практика. Ответы на вопросы. Выпуск 3 / Т.И. Зайцева, И.Г. Медведев. — М.: Инфотропик Медиа, 2016. — 400 c.
3. 
   Старович, Збигнев Судебная сексология / Збигнев Старович. — М.: Юридическая литература, 2016. — 336 c.
4. Суд по интеллектуальным правам в системе органов государственной власти Российской Федерации. — М.: Проспект, 2015. — 126 c.

Куда звонить, если отключили свет в квартире – телефоны служб и возможные причины

Здравствуйте! Меня зовут Евгений Зорин. Больше 8 лет я работаю юристом в области гражданского права. Решая разнообразные проблемы, я получил достаточно большой и разнообразный опыт в этой сфере. Я хотел бы помочь пользователям сайта решать разнообразные задачи.

Данные для сайта собирали и обрабатывали профессионалы, для доступного написания полного объема информации. Вся информация изложена в доступном виде. Перед применением найденной на сайте информации необходима обязательная консультация со специалистом.

Куда звонить если отключили свет в 2021 году? Что делать?

Любой гражданин, который уже сталкивался с внезапным отключением электричества, при переезде или заселении в другой дом обязательно поинтересуется у соседей или управляющей по дому, куда звонить, если отключили свет?

Это наболевший вопрос, поскольку многие люди не раз сталкивались с ситуацией, когда внезапно потухал телевизор или компьютер, когда гости сидели за столом и внезапно пропадало электричество.

Чтобы разобраться, когда будет свет и почему вообще произошло его отключение, необходимо знать, куда обращаться.

Причины отключения электричества

Чтобы понять, куда звонить в случае отключения света, необходимо выяснить причину: почему пропало электричество.

Причин может быть много, но условно их можно разделить на 2 большие группы:

1. Технические причины – проведение ремонтных работ (плановых или внеплановых), неудовлетворительное состояние электроприборов конечного потребителя, проблемы с проводкой и др.
2. Экономические причины – задолженность по свету перед поставщиком электрических услуг, пользование электроэнергией незаконным путем (компания отключила свет, а потребитель самовольно подключился), потребление электроэнергии без заключения договора об оказании соответствующих услуг с обслуживающей компанией.

Аварийное отключение электричества: без предупреждения

При наступлении аварийной ситуации, когда появилась необходимость в отключении электричества, сетевая организация имеет право отключить электроэнергию без согласия потребителей.

Аварийным отключением считается такое, которое происходит по причине аварии или по причине угрозы ее возникновения, из-за чрезвычайных ситуаций.

При этом возобновить подачу электроэнергии обслуживающее предприятие обязано сразу же после устранения проблемы.

Что делать, если отключили свет?

Пошаговый процесс действий пользователя электричества выглядит так:

1. Шаг 1. Проверить автоматический входной выключатель квартиры. Частая причина выключения электричества – выбитые пробки. Если автомат сам выключился, значит его нужно включить, но перед этим обязательно удостовериться в том, что провода не повреждены. Если автомат не включается, тогда нужно обратиться в обслуживающую компанию (ЖЭК), оставить заявку на вызов электрика. Специалист в кратчайшие сроки должен прийти на вызов и устранить неисправность.
2. Шаг 2. Проверить, если ли освещение в подъезде или в доме. Если света нет во всем подъезде, в какой-то отдельной части, тогда нужно обратиться в ЖЭК и выяснить причину проблемы массового отключения. Если эта организация уже знает о случившейся ситуации, тогда дальнейшим контролем по скорейшему восстановлению электричества занимается именно она. Если в управляющей компании не знают о том, что света в доме нет, тогда нужно подать коллективную или индивидуальную заявку в ЖЭК с просьбой выяснить обстоятельства проблемы и принять меры для ее устранения.
3. Шаг 3. Обеспечить контроль за выяснением причин пропажи света, устранить эти причины. Если причиной пропажи электричества стали проблемы с внутридомовыми сетями, тогда устранением этих проблем занимается управляющая компания. Если причина неполадки во внешних сетях, тогда ЖЭК должен подать заявку в городские электросети для устранения аварийной либо ремонтной ситуации.

Куда звонить, если отключили электричество?

В зависимости от причины отключения света, потребитель может позвонить в такие инстанции:

1. В аварийно-диспетчерскую службу, которая обслуживает конкретный район или дом. Телефон этой службы можно найти в интернете по адресу нахождения дома либо в городском справочнике телефонов и адресов.
2. В управляющую компанию (ЖЭК). Телефон этой организации можно просмотреть на квитанциях за коммунальные услуги.
3. В городскую службу поставки электричества. Телефон также можно отыскать в квитанции.
4. В экстренную службу «112», если ни в ЖЭК, ни в аварийно-диспетчерскую службу невозможно дозвониться.

Телефоны аварийно-диспетчерских служб по городам:

• Москва («Мосэнергосбыт») – 8 (800) 550 00 55.
• Санкт–Петербург («Ленэнерго») – 8 (800) 700 14 71.
• Екатеринбург – 8 (800) 200 12 20.

Плановое отключение света

Если необходимо решить проблему с поставкой энергоносителей, починить линии электропередач или устранить последствия аварии, поставщик электроэнергии может произвести временное веерное отключение.

О плановом отключении жильцы обязательно должны быть уведомлены. Делается это просто: ответственный по дому после получения уведомления расклеивает объявления на каждом подъезде дома.

При этом нужно учесть, что максимальный срок отключения в таком случае должен быть не больше 24 часов.

Как узнать о плановом отключении света?

Если обслуживающая компания намерена отключить свет для проведения плановых ремонтных работ, тогда она обязана уведомить потребителей о своем намерении.

Узнать о предстоящих ремонтных работах, а также о статусе разрешения проблемы с электрическом можно такими способами:

• на официальном сайте поставщика услуг;
• по телефону у диспетчера;
• лично обратиться в обслуживающую компанию;
• подать электронный запрос или написать электронное письмо.

На какое время могут отключить электричество по закону в 2021 году?

Все зависит от категории потребителей. К первой и второй категории относятся юридические лица, поэтому период отключения у таких пользователей прописан в договоре на оказание услуг. К третьей категории потребителей относятся физические лица, проживающие в многоквартирных домах или в частных секторах.

Максимальный период, на который обслуживающее предприятие может отключить свет, составляет 72 часа в год. При этом по закону запрещено оставлять потребителей электроэнергии без электричества дольше, чем на сутки.

Исключением являются только ситуации аварийного отключения или проведения ремонтных работ.

Признаки незаконного отключения света

Граждане имеют право обратиться в контролирующие органы с жалобой на незаконное отключение электроэнергии, если будет установлено, что свет действительно был отключен неправомерно:

• если в компании по предоставлению услуг электроснабжения не могут предоставить достаточные обоснования в необходимости отключения света;
• если электроэнергия была отключена на срок, превышающий 24 часа;
• если в совокупности за год свет отключался на период, превышающий 72 часа;
• если света не было перед праздничными днями;
• если электроэнергия была отключена по ошибке (за неуплату по ошибке).

Куда обращаться, если свет отключают регулярно?

Если электричество пропадает часто и никаких обоснований обслуживающая фирма не предоставляет, тогда заинтересованное лицо должно вначале обратиться к руководству компании, которая предоставляет услуги по электроэнергии в устной или в письменной форме.

Если руководство предприятия никак не реагирует на просьбы или жалобы жильцов дома, тогда нужно идти дальше – обращаться в Жилищную инспекцию или в Роспотребнадзор.

Сотрудники этих инстанций могут вынести обслуживающей фирме предписание об устранении проблем с электроэнергией, а также наложить административный штраф при выявленных нарушениях в работе компании.

Что такое график отключения электроэнергии и зачем он нужен?

График – это документ, где закреплены объекты потребителей, которые могут быть отключены от электричества или полностью обесточены в случаях, что предусмотрены в инструкциях об аварийном отключении.

В графике определяется очередностью отключения потребителей от света. Такой документ применяется как по отношению к предприятиям, организациям, так и по отношению к населению.

Под действие графиков, в первую очередь, попадают промышленные, а также непромышленные объекты, которые не влияют на жизнеобеспечение граждан. При острой необходимости в график могут быть включены и жилые дома.

Однако запрещено включать в график такие объекты:

• больницы, родительные дома;
• детские дошкольные и школьные учреждения;
• объекты коммунального хозяйства – электротранспорт, котельные, насосные станции и др.;
• объекты государственного значения.

Ознакомиться с графиком плановых отключений можно на сайте обслуживающей компании; в Москве – на сайте www.mosoblenergo.ru. Также на этом сайте можно найти таблицу с аварийным отключением электроэнергии.

Отсутствие света нарушает привычную жизнь, рабочий процесс, становится причиной появления различных проблем. Поэтому важно знать, куда можно позвонить, если обслуживающая компания планово или внепланово обесточила квартиру или дом.

Получить информацию об отключении света и возможном его подключении можно путем звонка в аварийную службу, в ЖЭК, в службу «112» или прямиком в обслуживающую компанию, предоставляющую услугу электроснабжения.

Читайте также:

Куда звонить и жаловаться, если без уведомления отключили свет? 2021 год

Внезапное отключение света может происходить только в аварийных случаях, когда прекращение электроснабжения связано с природными стихиями, поломками оборудования и другими не поддающимися контролю организаций действиями.

Если же отключение происходит из-за планового ремонта или из-за задолженности по коммунальным платежам, жильцы обесточенного района или дома должны получить соответствующее предупреждение.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Что делать при внезапном отключении света?

Перед звонком в аварийные службы при отсутствии электроэнергии важно вначале проверить домашние счетчики.

Отключение света могло произойти только в вашей квартире, что связано с наличием большого количества электроприборов или же из-за короткого замыкания.

Чтобы это проверить, достаточно подойти к щитку, который в многоквартирных домах чаще устанавливается на площадке. Если автоматическая система счетчика не сработала, проблема отключения коснулась всего дома. Удостоверившись в этом, можно начинать звонить в ответственные инстанции.

Важно!!! Иногда автоматическая система может не сработать, и свет будет отсутствовать только у вас. В таких случаях заметить проблему можно по следам сгоревшей проводки.

В какие службы можно позвонить при отсутствии электроэнергии?

Куда обращаться, если без уведомления отключили свет? Если электроэнергия отсутствует во всем доме, вы сначала можете обратиться в диспетчерскую исполнителя коммунальных услуг или к председателю товарищества, если дом входит в ТСЖ.

При отсутствии данных у вышеперечисленных служб стоит обратиться к энергосберегающей организации, на территории которой находится ваша квартира или дом.

В крупных городах также существуют Временные информационные центры, действующие на территории конкретного района. Их телефоны также должны быть предоставлены жителям на информационных стендах.

Если в семье есть инвалиды, важно знать о льготах по коммунальным платежам. Ознакомиться можно здесь.

Стоит также знать, в тех случаях, когда внеплановое отключение света без наличия предупреждений на информационном стенде приводит к порче имущества, граждане вправе требовать возмещения полученного ущерба у исполнителя коммунальных услуг и энергосберегающей организации.

В таких ситуациях пострадавшие руководствуются Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 о «Правилах предоставления коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах».

Важно!!! Телефоны всех аварийных служб, председателя ТСЖ, диспетчерской исполнителя коммунальных услуг и других важных организаций должны быть размещены на информационном стенде в подъезде.

Причины отключения

В большинстве случаев причины отключения света будут связаны со следующими моментами:

• проведение профилактических работ;
• ремонт неисправного оборудования;
• выход оборудования из строя из-за природных стихий;
• авария на электростанции;
• хулиганские выходки, приведшие к отключению электроэнергии;
• наличие безучетного потребления электроэнергии;
• подключение большого числа электроприборов в сеть;
• неуплата за электроэнергию.

Важно!!! Плановый ремонт не может проводиться более 24 часов.

За год суммарное время, в которое проводился плановый ремонт, не может превышать 72 часа. Сроки аварийного ремонта могут оговариваться отдельно при подписании договора с компанией, поставляющей электроэнергию.

Не уплатил — сиди в темноте!

В том случае, если по каким-то причинам граждане не платят за потребление электроэнергии, исполнитель коммунальных услуг может отключить ее поступление. Сделать этого можно только через три месяца с момента поступления последнего платежа.

При этом за один месяц до истечения 90 дней, управляющая компания или любой другой исполнитель коммунальных услуг обязаны прислать предупреждение. Если оно не поступало, граждане вправе обжаловать отключение электроэнергии.

При отключении света из-за неуплаты обязательно составляется акт о проводимых работах. Он служит подтверждением того, что управляющая компания не нарушает статью 330 УК РФ «Самоуправство».

Важно!!! В том случае, если отключение было незаконным, граждане могут руководствоваться «Законом о защите прав потребителя» и его статьей 15 и потребовать возмещения морального вреда.

Куда жаловаться на самоуправство?

В том случае, если вам не удалось найти поддержки у управляющей компании и у председателя ТСЖ, попробуйте набрать номер аварийной службы. Сюда же вы можете сообщить о случившемся отключении электроэнергии без предварительного предупреждения.

Если у вас испортилось имущество, а исполнитель коммунальных услуг и энергосберегающая компания не желают возмещать ущерб, вы можете написать жалобу в суд.

Бланк заявления в суд о возмещении материального вреда можно скачать здесь.

Жалоба пишется на адрес районного суда. В ней важно изложить суть проблемы строго деловым языком и приложить доказательства, подтверждающие порчу электроприборов. Подтверждением этому могут служить чеки о проведенном ремонте или результаты независимой экспертизы.

Сроки рассмотрения поступившего заявления составляют десять дней с момента приема иска. После этого вам поступит ответ о начавшемся судопроизводстве и дате заседания.

Важно!!! В своем иске граждане могут руководствоваться Постановлением №354 от 06.05.2011 о «Правилах предоставления коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах» и Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей»

Зная свои права, удастся избежать многих проблем и быстро возместить полученный ущерб. При необходимости идти в суд, стоит найти грамотного юриста, способного помочь собрать требующийся пакет документов и написать грамотное заявление.

Рекомендуем посмотреть видео про отключение должников от электроснабжения:

телефоны, куда звонить, когда пропал свет в квартире или в доме?

Отключение света – настоящая катастрофа для современного жителя как мегаполиса, так и сельской местности. Банальные мелочи жизни становятся невозможны без электроэнергии. Поэтому важно знать, что делать в этой неприятной ситуации.

Идёт 89 минута напряжённого матча… Стиральная машина с полным баком грязного белья только начинает набирать обороты… Остаётся допечатать последний абзац годового отчёта… И внезапно выключается свет. Исход матча так и не решён, нужные вещи так и не достираны, а отчёт на 10 листов так и не был сохранён. Да к тому же за окном темно, а сейчас не 14 февраля, чтобы проводить вечер при свечах. Куда же звонить и кто спасёт, если в квартире пропал свет?

Куда звонить при отключении электричества?

Многоэтажный дом

Прежде чем узнавать, куда звонить, если отключили или пропал свет в Минске в многоэтажке, выясните, только ли вас затронула эта проблема:

• Квартира. Если электричества нет только в вашей квартире, загляните в электро-щиток. Вполне возможно, что сработали автоматы защиты на щите, и исправить ситуацию можно собственными силами. Если авария случилась в рабочее время, то звоните в ЖЭС. Если света нет в нерабочие часы или выходные, обратитесь в Городскую аварийную службу по телефонам: 8 (017) 292-22-13, 8 (017) 292-25-68.
• Весь дом. Если неприятное происшествие коснулось не только вас, но также ваших соседей и всю многоэтажку, у вас ещё больше причин звонить в ЖЭС и аварийную службу по тем же горячим номерам: 8 (017) 292-22-13, 8 (017) 292-25-68.
• Несколько домов или район. Выгляните в окно и оцените обстановку. Если нет света во всех квартирах вашего района, вы знаете, куда звонить – в ЖЭС и аварийную службу. В крайнем случае, если они не поспешат вам на помощь, можете обратиться с этим вопросом в службу районных электросетей (РЭС) вашего микрорайона.

Номера телефонов РЭС:

• РЭС-1 (Заводской, Октябрьский и Партизанский районы Минска, микрорайон «Сокол») – 8 (017) 295-32-34
• РЭС-2 (Московский, Фрунзенский и Центральный районы Минска) – 8 (017) 208-62-77, 8 (017) 208-80-32
• РЭС-3 (Советский, Первомайский и часть Центрального района Минска) – 8 (017) 262-08-42
• РЭС-4 (Центральный, Октябрьский, Первомайский, Московский, Ленинский и Советский районы Минска) – 8 (017) 292-76-81
• РЭС-5 (Ленинский и Октябрьский районы Минска) – 8 (017) 290-29-76
• РЭС-6 (Фрунзенский район Минска) – 8 (017) 296-65-40

Частный дом

Куда звонить, если нет света в частном доме в Минске? В данном случае не беспокойте никакие ЖЭСы и аварийные службы, а обращайтесь напрямую в РЭС. Диспетчер проинструктирует вас, что делать дальше. Вариантов может быть несколько:

1. Повреждение проводки произошло за пределами дома. В данном случае ремонт производит сотрудник Районных электрических сетей.
2. Если сети электроэнергии были повреждены внутри дома, устранением неполадки занимается сам житель.

Областной или районный центр

Если вы проживаете в квартире или частном доме в других населённых пунктах Беларуси, то алгоритм действий при отключении электроэнергии такой же. Уточните телефоны жилищно-эксплуатационных служб и районных электрических сетей.

Телефоны РЭС в областных центрах:

• Брест – 8 (0162) 27-17-59
• Гомель – 8 (232) 50-95-54 или 144
• Гомель – 8 (0152) 45-43-59
• Витебск – 8 (0212) 65-40-80
• Могилёв – 8 (0222) 64-35-84; 8 (0222) 65-15-10

Представитель юридического лица

Если у вас своё предприятие или вы снимаете офис в аренду, и неожиданно пропал свет, первым делом свяжитесь с лицом, ответственным за электрохозяйство. Служащий сам позвонит диспетчеру аварийной службы, объяснит все технические детали и неполадки.

Почему отключили электроэнергию?

Прежде чем беспокоить диспетчера и грубить ему за отсутствие света, сначала убедитесь, что происшествие действительно стоит того.

Свет мог пропасть по нескольким причинам:

1. Сработала система защиты. Чтобы обезопасить вас от короткого замыкания и пожара, на щитках электричества установлены системы защиты. Скорее всего «пробки вылетели», когда вы включали чайник, утюжили юбку или подсушивали хлеб в тостере. В таком случае, паниковать и звонить во всевозможные инстанции не нужно. Выключите виновный прибор из розетки, откройте щиток и заново включите автомат.
2. Долги за коммунальные услуги. При регулярных просрочках и неуплате по счетам ЖКХ за тарифы на электроэнергию не удивляйтесь, что в квартире полностью или частично погас свет. Срок просрочки вы можете найти в договоре или обратиться в управляющую организацию. Если вы забыли оплатить за свет, сперва вам высылается уведомление. С этого момента вам даётся 10 дней на погашение долга. Если вы исправно платили по счетам и произошла ошибка не с вашей стороны, вы имеете право обратиться в Энергосбыт и предоставить все квитанции о платежах. Все предоставленные неудобства вам возместят.
3. Плановые работы. Иногда электричество отключают с целью проведения ремонтных работ. За это время службы успевают заменить старое оборудование и провести профилактику. Об этом всем жильцам сообщают заранее: в объявлениях на подъездах, по телевизору и радио, в газетах, на сайте управляющей компании или Энергобыта. В данной ситуации звонить и жаловаться можно, только если свет отключили более, чем на сутки, или более, чем на 72 часа за весь год.
4. Аварийная ситуация. Причинами аварий служат как неправильная эксплуатация технического оборудования, так и природные явления. В таких случаях свет выключается внезапно и без предупреждений. А сроки восстановления и подключения электроэнергии не установлены законодательством.

Главное – помните: хоть диспетчер и понимает, что от электричества зависит вся ваша жизнь, он не виноват в том, что у вас отключили свет. Не грубите человеку, к которому обращаетесь за помощью. Особенно, если в этой ситуации виноваты сами.

Куда звонить в Туле и области, если отключили электричество? | ВОПРОС-ОТВЕТ

В Туле и области есть четыре основных подразделения, которые отвечают за стабильную подачу электричества в районы.

Адреса и телефоны горячих линий по которым вы можете обращаться, если отключили электричество:

Центр обслуживания потребителей Тулэнерго по телефону в Туле +7(4872) 73-04-30

Обращения в контакт-центр по круглосуточному телефону 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный) или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.ru

 WhatsApp и Viber по телефону +7 (920) 05-05-777

Смотрите также:

отключений электроэнергии | Ready.gov

Советы по отключению электроэнергии

Во время отключения электроэнергии

После отключения электроэнергии

Связанное содержимое

Продолжительные отключения электроэнергии могут повлиять на все население и экономику. Отключение электроэнергии — это неожиданное отключение электроэнергии.

Возможно отключение электроэнергии:

• Нарушение связи, водоснабжения и транспорта.
• Закрыть предприятия розничной торговли, продуктовые магазины, АЗС, банкоматы, банки и другие службы.
• Вызывает порчу пищевых продуктов и загрязнение воды.
• Не допускать использования медицинских изделий.

Советы по отключению электроэнергии

• Храните морозильники и холодильники закрытыми.
• Используйте генератор, но ТОЛЬКО на открытом воздухе и вдали от окон.
• Не используйте газовую плиту или духовку для обогрева дома.
• Отключите бытовые приборы и электронику, чтобы избежать повреждений от скачков напряжения.
• Есть альтернативные планы по охлаждению лекарств или использованию медицинских устройств, зависящих от электроэнергии.
• Узнайте у местных властей, есть ли рядом с вами места для обогрева и охлаждения.

Как защитить себя при отключении электроэнергии

Отправляйтесь в общественное место, где есть электричество, если слишком жарко или холодно.

Проведите инвентаризацию необходимых вам предметов, которые зависят от электричества. Планируйте использование аккумуляторов и других альтернативных источников питания в соответствии с вашими потребностями при отключении электроэнергии, например портативного зарядного устройства или блока питания.Имейте фонарики для каждого члена семьи. Определите, будет ли ваш домашний телефон работать при отключении электроэнергии и на сколько хватит резервного аккумулятора.

Поговорите со своим поставщиком медицинских услуг о плане отключения электроэнергии для медицинских устройств, работающих от электричества, и охлаждаемых лекарств. Узнайте, как долго лекарства можно хранить при более высоких температурах, и получите конкретные рекомендации по любым лекарствам, которые имеют решающее значение для жизни.

Имейте достаточно воды и еды длительного хранения.Держите морозильники и холодильники закрытыми. Холодильник будет хранить продукты холодными около четырех часов. Полная морозильная камера будет поддерживать температуру около 48 часов. При необходимости используйте охладители со льдом. Следите за температурой с помощью термометра. Выбрасывайте еду, если температура 40 градусов и выше.

Установите детекторы угарного газа с резервным аккумулятором в центральных местах на каждом уровне вашего дома. Избегайте отравления угарным газом.Генераторы, походные печи или угольные грили всегда следует использовать на открытом воздухе и на расстоянии не менее 20 футов от окон. Никогда не используйте газовую плиту или духовку для обогрева дома. Выключите или отсоедините бытовые приборы, оборудование или электронику. Электроэнергия может вернуться с кратковременными скачками или скачками, которые могут вызвать повреждение.

Подпишитесь на рассылку новостей о коронавирусе от Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC). Узнайте у местных властей, где находятся центры охлаждения или обогрева.Местоположение могло измениться в этом году из-за пандемии COVID-19. Постарайтесь принести с собой предметы, которые могут помочь защитить вас и других в центре охлаждения или обогрева от COVID-19, например, две маски на каждого человека в возрасте двух лет и старше в семье, дезинфицирующее средство для рук, содержащее не менее 60 процентов спирта, и чистящие средства. . Ознакомьтесь с рекомендациями CDC «Как попасть в общественное убежище во время пандемии COVID-19».

• Если сомневаетесь, выбросьте! Выбросьте любую пищу, которая подвергалась воздействию температуры 40 градусов и выше в течение двух часов или более или имеет необычный запах, цвет или текстуру.
• Если питание отключено более чем на день, выбросьте все лекарства, которые следует хранить в холодильнике, если на этикетке не указано иное. Немедленно обратитесь к врачу или фармацевту для получения новой поставки.

Что делать при отключении электроэнергии

От летних штормов до зимних метелей многие районы страны подвержены суровым погодным условиям в течение всего года. Среди многих угроз, которые сопровождают эти штормы, — возможность длительного отключения электроэнергии, которое может поставить вас и вашу семью в опасное положение.

Поскольку мы сталкиваемся с более экстремальными температурами летом или зимой, мы также можем столкнуться с постоянными отключениями электроэнергии, поскольку наши местные коммунальные службы работают над стабилизацией электросети в периоды очень высокого спроса на энергию.

Чтобы убедиться, что ваша семья подготовлена, примите во внимание эти советы и планируйте заранее.

Будьте готовы к отключению

Прежде чем вы столкнетесь с очередным отключением электроэнергии, убедитесь, что вы готовы справиться с проблемами, связанными с отключением электроэнергии:

• Да, конечно, фонарик у вас есть.Но знаете ли вы, где это? Сможешь найти его в темноте? У вас есть запасные батарейки? Или аккумуляторный (и полностью заряженный) фонарик?
• Маленькие дети могут бояться темноты. Подготовьте их, играя в игру с выключенным светом, чтобы найти фонарик.
• Держите под рукой свечи и спички. Помните, свечи романтичны, но потенциально опасны. Имейте для них прочные, устойчивые держатели и будьте особенно осторожны, если рядом находятся дети или домашние животные. Имейте поблизости огнетушитель и знайте, как им пользоваться.

Предварительная сборка комплекта

Комплект для аварийного отключения электроэнергии будет иметь большое значение для обеспечения вас инструментами, необходимыми во время отключения электроэнергии:

• Это отличное место для хранения запасных фонарей или двух, чтобы вы всегда знали, где их найти.
• Купите радио на батарейках, желательно с альтернативными источниками энергии, такими как солнечная панель, ручной генератор или и то, и другое.
• Запаситесь батареями для этих и всех устройств с батарейным питанием, которые вы планируете использовать во время отключения электроэнергии.
• Соберите питьевую воду в бутылках и готовые к употреблению продукты длительного хранения, которых хватит на несколько дней.
• На случай отключений в холодную погоду убедитесь, что у вас есть одеяла, грелки для рук и теплая одежда.

Выяснить, почему пропало питание

Если свет погас и не было запланировано постепенное отключение электроэнергии, первое, что нужно сделать, это определить, действительно ли это отключение электроэнергии или проблема с вашим собственным выключателем. Возьмите фонарик и проверьте главную электрическую панель.Если вы отключили прерыватель, один или несколько переключателей могут быть выключены. Просто включите его снова, и питание должно быть восстановлено.

Если это не предохранитель или прерыватель, проверьте, не отключено ли это питание и у ваших соседей. Энергия может быть потеряна в очень ограниченной области. Например, дома, которые обслуживаются одним и тем же силовым трансформатором на опоре, будут темными, а дома по соседству будут полностью освещены.

Если это отключение питания, позвоните в свою коммунальную компанию и сообщите об этом. Иногда бывает трудно дозвониться, потому что другие клиенты также сообщают о перебоях в работе.Пожалуйста, проявите терпение. Вероятно, они уже знают о проблеме и работают над ее устранением.

Оставаться на связи во время сбоя

Беспроводные телефоны или дополнительные телефоны, требующие подключения к электрической розетке, не будут работать во время отключения электроэнергии. Подойдут модели, которые нужно только подключить к телефонной розетке. Сотовые телефоны будут спасением, пока их батареи не разрядятся, а антенны не повредятся во время шторма.

Радиоприемник на батарейках позволяет вам быть в курсе новостей из внешнего мира.Убедитесь, что у вас есть запасные батарейки. Вы также можете использовать автомобильное радио в чрезвычайной ситуации, но помните об опасностях, связанных с управлением транспортным средством в закрытом гараже.

Выключите свои устройства

Есть несколько веских причин для выключения любых приборов, которыми вы пользовались, когда отключилось электричество:

• При возобновлении подачи электроэнергии произойдет скачок электрической энергии, который может повредить такое чувствительное оборудование, как компьютеры, ноутбуки или телевизоры.
• Во время простоя легко забыть, что у вас была горелка или утюг.Если вы находитесь вдали от дома во время восстановления электроснабжения, у вас может возникнуть серьезная угроза безопасности.
• Перезапускаемые устройства могут потреблять почти вдвое больше электроэнергии, чем они потребляют при нормальной работе. Подумайте о том, как гаснет свет на короткое время, когда включается вентилятор кондиционера. Затем представьте, какие потребности в электроэнергии предъявляются к электрической системе, когда каждому потребителю требуется больше энергии, чем обычно, — и все это одновременно. При повторном включении главных выключателей это требование может вызвать срабатывание выключателей.Это помогает, если у вас нет всех ваших устройств, ожидающих подачи питания сразу после его восстановления.

Есть два варианта выключения вашей техники, как с достоинствами, так и с недостатками:

• Первый вариант — отключить устройства одно за другим, оставив гореть один свет, чтобы вы знали, что электричество восстановлено. Однако легко пропустить прибор и неудобно передвигаться в темноте.
• Второй вариант — отключить главный автоматический выключатель.Это гарантирует, что вы ничего не пропустите. Это означает, что вам нужно будет следить за уличными фонарями на улице, чтобы вы знали, что электричество было восстановлено.

Оставайтесь максимально комфортными

Если перерыв в работе может продлиться, будьте готовы к тому, чтобы оставаться в удобном положении:

• Пейте много воды, чтобы избежать обезвоживания.
• Следите за членами своей семьи и звоните 9-1-1 в случае неотложной медицинской помощи.
• Переместите свою семью в комнату, в которой поддерживается комфортная температура.Если возможно, подумайте о том, чтобы проводить время вне дома.
• Одевайтесь в подходящую по погоде одежду.

Берегите членов своей семьи

Температура в помещении может резко возрасти при длительных отключениях электроэнергии в летнее время. Это может быть неудобно для всех, но может быть опасно для младенцев, малышей, пожилых людей и людей с определенными заболеваниями. Семьи с членами группы риска должны знать о нескольких безопасных помещениях с контролируемым климатом, где они могут дождаться восстановления электроснабжения.Хотя это может показаться заманчивым, не создавайте опасности возгорания, протягивая удлинители к дому соседа, у которого все еще есть электричество, будь то кондиционер или другие электрические нужды.

Практика техники безопасности при работе с генераторами

Выбор установки резервного генератора остается за вами. Они могут быть полезны во время отключения электроэнергии, если у вас есть подходящий для вашего дома и если он надежно подключен. Если вы решите использовать резервный генератор для дома, вызовите лицензированного электрика, чтобы он помог вам правильно его подключить.Никогда не включайте генератор в своем доме, гараже или подвале. Если вы выбираете портативный генератор, не подключайте его к домашней электросети, а вместо этого подключайте его напрямую к устройствам и приборам, которые вы хотите питать или заряжать.

Постоянный ток с прямой энергией

Держите свой дом и семью готовыми ко всему, что встретится на вашем пути. Когда вы подпишетесь на план энергопотребления от Direct Energy, вы получите советы и инструменты, чтобы быть в курсе вашего потребления энергии и сэкономить на счете.

Minnesota Power — это компания ALLETE

Одна из самых суровых погодных условий в этой части страны бывает ранней и поздней зимой. Электрическая система Minnesota Power спроектирована так, чтобы выдерживать суровые погодные условия, но при этом штормы с ледовой обстановкой и сильные ветры могут вызвать отключение электричества.

Сообщить об отключении

Если у вас возникнут перебои с электроснабжением, вот что вы можете сделать, чтобы помочь нам как можно скорее снова включить свет.

Немедленно позвоните по номеру LIGHTS-OUT Minnesota Power, 1-800-30-POWER (так же, как 1-800-307-6937) , чтобы сообщить о сбое.

Вы также можете нажать здесь, чтобы сообщить о сбое в сети.

Помните, что телефоны, которые требуют подключения к электрической розетке, например портативный телефон, вероятно, не будут работать во время отключения электроэнергии.Телефоны, подключенные к телефонной компании схемы должны продолжать работать. Сотовые телефоны будут работать, пока хватает заряда батареи. Ваш звонок поступит в автоматическую службу отчетов, которая распознает номер телефона и место, из которого вы звоните. Ваш телефонный звонок уведомит представителя сервисной службы о том, что у вас нет электричества. Вы можете быть уверены, что линейные бригады будут работать над восстановлением электроэнергии. в вашем районе прямо сейчас.Если вы звоните не из того места, где произошел сбой, следуйте инструкциям по сообщению о сбое в записи телефона. Наше автоматическое отключение услуга работает только с телефонами с тональным набором номера.

ВНИМАНИЕ! Если вы собираетесь использовать резервный генератор, убедитесь, что он изолирован от электрических линий, идущих в ваш дом. Во время отключения электричество из генератор может подавать обратную подачу в линию электропередачи и серьезно травмировать или убить линейного рабочего, пытающегося восстановить вашу мощность.

Что делать при отключении электричества

1. Во-первых, не прикасайтесь к вышедшим из строя линиям электропередач и не приближайтесь к ним. Всегда предполагайте, что они находятся под напряжением, и не подпускайте к ним детей и домашних животных. Прикосновение к сбитым канатам может привести к серьезным травмам или смерти.
2. Перейдите на нашу онлайн-карту сбоев. Если рядом с вашим адресом есть значок на карте, щелкните по нему, чтобы убедиться, что в вашем районе отключение электричества.Вы можете увеличить свое местоположение, чтобы лучше рассмотреть.
3. Проверьте, есть ли у ваших соседей электричество. Отключение может быть более серьезной проблемой, которая еще не отображается на карте отключений, или может быть изолирована от вашего дома.
4. Если в вашем районе нет отключения электричества, проверьте свою электрическую панель или блок предохранителей на предмет срабатывания прерывателя или перегоревшего предохранителя. Переустановите прерыватель или замените предохранитель, если необходимо.
5. Проверьте мачту или разъединитель снаружи под основанием измерителя (см. Схему ниже).
6. Позвоните нам по телефону (800) 30POWER (800-307-6937) или перейдите на нашу веб-страницу об отключении, чтобы сообщить об отключении, если вы не видите никаких очевидных проблем в своем доме или на мачте и счетчике. Следующая информация может нам помочь:
   • Ваш адрес
   • Ваш свет тусклый или полностью выключен?
   • У ваших соседей выключен свет?
   • Вы видите повреждения, например, дерево в линии электропередачи или сломанный столб?
   • Вы видели или слышали вспышку, огонь или хлопок?
7. Выключите бытовые приборы (кроме холодильников и морозильников), компьютеры, телевизоры, кондиционеры и обогреватели (основные приборы можно выключить с помощью выключателя) и все огни, кроме двух (см. Ниже), чтобы вы знали, что питание обратно.Когда питание восстановится, включайте предметы по очереди. Высокий мгновенный спрос, когда мы пытаемся восстановить питание, может вызвать вторичный сбой. Советы по безопасности пищевых продуктов см. На веб-сайте Министерства сельского хозяйства США.
8. Включите освещение крыльца и внутреннее освещение, чтобы вы и наша команда знали, когда ваше обслуживание будет восстановлено.
9. Следите за нами в Facebook или Twitter, чтобы получать обновления и информацию о сбоях в работе.
10. Если электричество ваших соседей возобновится, а у вас нет, пожалуйста, позвоните нам еще раз и сообщите нам.Проблема может быть изолирована в вашем доме.
11. Если вы используете генератор, внимательно следуйте инструкциям. Неправильно подключенные генераторы могут быть опасны для наших бригад.
12. Если кто-то в вашей семье использует медицинское оборудование с электрическим приводом, мы можем в приоритетном порядке вернуть электроэнергию на ваш адрес, если вы связались с нами до того, как произойдет отключение питания. Узнайте больше здесь.

После отключения

После восстановления питания следуйте этим советам:

• Постепенно включайте электроприборы. Немедленный высокий спрос на электроэнергию после отключения электроэнергии может привести к перегрузке и повреждению оборудования, что приведет к повторному отключению электроэнергии.
• Позвольте нашим бригадам обрезать и удалять деревья и ветви на полосе отчуждения инженерных сетей в объеме, необходимом для восстановления электроснабжения.
• Вы несете ответственность за удаление и утилизацию любых упавших конечностей и деревьев и другого мусора на вашей собственности, нанесенного штормом.
• Нам может потребоваться ремонт поврежденного сервисного оборудования , прежде чем можно будет безопасно восстановить подачу электроэнергии.Вы несете ответственность за повреждение электрического сервисного оборудования у себя дома или на работе. Только лицензированный подрядчик по электрике должен пытаться работать с этими частями вашей электрической системы. Может потребоваться разрешение на электричество.

1. Линии электропередачи и распределения, опоры, трансформаторы и линии электропередачи в пределах нашего проезда.
2. Силовой провод, по которому электричество идет от наших линий к мачте в вашем доме или на предприятии (деревья или кусты рядом с этим проводом на вашем участке должны обслуживаться вами).

1. Мачта, ответная планка и розетка для счетчика для вашего дома или офиса (указаны на схеме).

Если электричество приходит в ваш дом по воздушным линиям электропередач и в вашем доме нет электричества, проблема может быть в мачте. Иногда сильный ветер или ветки деревьев могут увести мачту от дома.

Мачта, которая находится за пределами вашего дома (либо на вашей крыше, либо на вашем счетчике), обычно выглядит как металлическая труба.НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ к мачте. Он под напряжением. Если он выглядит расшатанным, согнутым или поврежденным, вам нужно будет связаться с электриком, чтобы починить его. Мачта — это часть вашего дома, и вы несете ответственность за нее. Minnesota Power не может восстановить питание вашего дома, пока ваша мачта не будет отремонтирована.

Будьте готовы

Храните хотя бы один фонарик, радио на батарейках и запасные батарейки в доступном месте.

Пожалуйста, помните: Хотя бригады Minnesota Power старательно и безопасно работают во время отключения электроэнергии, наберитесь терпения.Ваш сервис будет восстановлен в кратчайшие сроки.

Что делать, если отключилось электричество | Ньюарк, DE

Об отключениях электроэнергии

Иногда проблема не в проводах, ведущих к вашему дому, а в вашем доме. Например, основание счетчика, сервисная мачта или кабелепровод над вашим электросчетчиком, флюгер наверху мачты и точка крепления принадлежат вам, а не Департаменту электричества города Ньюарк. Если какое-либо из этого электрического оборудования в вашем доме будет повреждено, вам нужно будет связаться с лицензированным подрядчиком по электрике для выполнения ремонтных работ.

Будьте готовы

• В этом списке
• Фонарик и батарейки (периодически проверяйте исправность)
• Свечи, подсвечники и спички
• Радиоприемник с батарейным питанием
• Дополнительные батареи (периодически меняйте батареи)
• Ручной консервный нож
• Будильник с батарейным питанием или заводской будильник

При отключении питания

Немедленно позвоните в Департамент электричества города Ньюарка по телефону 366-7000, чтобы сообщить о сбое. Пожалуйста, звоните только один раз, чтобы другие клиенты могли дозвониться. Если вы получили записанное сообщение, значит, все линии заняты, в то время как другие клиенты звонят, чтобы сообщить о сбоях. Во время разговора с представителем города Ньюарк будет полезно, если вы ответите на следующие вопросы:

• Какова ваша улица, адрес и ближайший перекресток?
• Какой у вас номер телефона, чтобы мы могли перезвонить вам в случае необходимости?
• У вас тусклый свет или нет?
• У ваших соседей выключен свет?
• Неисправна линия электропередачи? (Никогда не прикасайтесь к вышедшей из строя линии электропередачи.)
• Обломок дерева упал на линию электропередачи? Если да, укажите адрес собственности, где конечность упала на линию.
• Есть ли какие-либо повреждения на ближайшей опоре электросети или другом электрическом оборудовании?
• Не горят ли поблизости уличные фонари?
• Вы слышали шум, например взрыв, или видели электрическую дугу (вспышку)?

• Выключите все электрическое оборудование, включая водонагреватель, электрическую печь или нагреватели, плиту, стиральную и сушильную машины, стереосистему и телевизор, чтобы предотвратить перегрузку системы или скачки напряжения при восстановлении электроснабжения (крупная бытовую технику можно выключить с помощью автоматического выключателя.
• Включите освещение крыльца и внутреннее освещение, чтобы вы и бригады Департамента электричества города Ньюарка знали, когда обслуживание будет восстановлено.
• Слушайте радио (с батарейным питанием), чтобы узнать о серьезных отключениях питания во время урагана.

Вот что делать, если ваши коммунальные службы отключены.

С истечением моратория на коммунальные услуги многие американцы могут остаться без защиты к следующему месяцу.Это означает, что миллионам безработных американцев, возможно, придется растянуть свои сбережения, чтобы буквально не выключать свет.

Если вы беспокоитесь о том, что ваши коммунальные услуги отключатся из-за того, что у вас возникли проблемы с оплатой счетов, есть несколько шагов, которые необходимо предпринять, — сказали Cashay эксперты. Вот что надо делать.

«Если ваши коммунальные услуги отключены из-за неуплаты, вам следует немедленно обратиться к местному коммунальному предприятию или поставщику электроэнергии», — сказала Келли Бедрич, президент отдела электроснабжения. .com, рынок планов электроснабжения. «Коммунальное предприятие почти всегда будет готово разработать план платежей и помочь вам быстро восстановить обслуживание».

«Если ваши коммунальные услуги отключены из-за неуплаты, вам следует немедленно обратиться к местному коммунальному предприятию или поставщику электроэнергии», — сказала Келли Бедрич, президент electricplans.com, биржи планов электроснабжения. (Источник: Getty Creative)

Например, такие провайдеры, как ConEdison, уже заявили на своих веб-сайтах, что не будут отключать вашу услугу из-за неуплаты и откажутся от новых штрафов за просрочку платежа.

Убедитесь, что ваша коммунальная компания подпадает под действие Комиссии по коммунальным услугам.

Если это так, «существуют правила, которые компания должна соблюдать, которые могут помочь клиентам избежать отключения или возобновления работы», — сказала Лесли Таня, главный юрист Tanya Law Group.

Например, Комиссия по коммунальным предприятиям Калифорнии издала приказ о приостановке отключения услуг из-за неуплаты до 16 апреля 2021 года. Но заказы могут отличаться от штата к штату.

Дружественный сайт Yahoo Money Cashay выпускает еженедельный информационный бюллетень.

Если вы проживаете в таком штате, как Техас, где нет моратория на коммунальные услуги, вы получите уведомление за 10 дней до отключения электричества. выключенный.

Но если вы соответствуете требованиям администратора списков лиц с низким доходом штата (LILA), вы можете быть освобождены от уплаты налогов.

«Специально для COVID-19 многие штаты внедрили списки с низким уровнем дохода, которые предотвратят отключение ваших коммунальных услуг», — сказал Бедрич.«Самое время попасть в эти списки до того, как ваши коммунальные услуги будут отключены».

Вы также можете позвонить по номеру 211 и попросить связаться с местным агентством по программам для малоимущих.

«HEAP, что расшифровывается как« Программа жилищного энергоснабжения », предоставляет малообеспеченным семьям помощь в оплате расходов на отопление и охлаждение энергии», — сказала Таня. «Программы различаются в зависимости от штата, поэтому людям следует перейти в раздел« Жилищно-коммунальное хозяйство »на сайте Benefits.gov, чтобы узнать, что доступно в их районе».

Скидки для пожилых людей и защита услуг также доступны во многих муниципалитетах, поэтому люди в возрасте 62 лет и старше должны узнать у своих коммунальных предприятий о доступных скидках, сказала Таня.

Если вам все еще нужна помощь в оплате счетов за коммунальные услуги, проверьте, какие ресурсы есть вокруг вашего квартала. Часто местные благотворительные организации и церкви предлагают руку помощи.

«Местные благотворительные организации с большей вероятностью смогут помочь, пока проблема невелика», — сказал Фрэнки Фергургур, сертифицированный инструктор по финансовому образованию на Frankmoneytalk.com. «Но если коммунальная компания требует залог для возобновления работы, они могут быть вашим лучшим вариантом.

Хотя просьба о помощи может показаться незнакомой, Фергург сказал, оставьте эти сомнения позади.

«Местные церкви и специализированные организации, такие как общественные группы действий, известны тем, что оказывают помощь в оплате коммунальных услуг, а также продуктами питания и предметами личной гигиены», — сказал Фергургур. «Не стесняйтесь просить о помощи».

Если вам все еще нужна помощь в оплате счетов за коммунальные услуги, проверьте, какие ресурсы есть вокруг вашего квартала. Часто местные благотворительные организации и церкви предлагают руку помощи.(Источник: Getty Creative)

Если ничего не помогает, рассмотрите путь личного банкротства.

«После подачи заявления о банкротстве коммунальной компании запрещается отключать воду, электричество и газ только потому, что кто-то задерживает оплату счетов за коммунальные услуги», — сказал Бен Шнайдер, юрист Адвокатского бюро Schneider and Stone.

У одной из его клиенток был счет за электроэнергию, превышающий 7000 долларов, но после подачи заявления о банкротстве она была освобождена от долга и должна была заплатить 150 долларов, чтобы электричество оставалось в хорошем состоянии.

«Должнику, возможно, придется представить то, что мы называем« адекватной гарантией », что счета будут оплачены в будущем», — сказал Шнайдер. «Но обычно это небольшая сумма по сравнению с большой задолженностью, из-за которой в первую очередь отключаются коммунальные услуги».

Дхара является репортером Yahoo Money и Cashay . Подпишитесь на ее в Твиттере по адресу @Dsinghx .

Прочтите дополнительную информацию и советы в нашем Корпус раздел

Отключение электроэнергии: частные клиенты

MID имеет отличные показатели надежности, но, несмотря на все наши усилия, могут случиться перебои в подаче электроэнергии.Отключение электроэнергии может быть вызвано рядом причин, включая плохую погоду, соприкосновение деревьев с линиями электропередач или оборудования, автомобильные аварии, отказ оборудования, животных и вандализм. События на западе США также могут повлиять на электрическую систему MID. Ближе к дому неисправная проводка и оборудование внутри вашего дома или офиса могут вызвать локальное отключение электроэнергии.

Позвонить в MID

Позвоните в MID 24 часа в сутки по телефону 209-526-8222 или (888) 897-8222, чтобы сообщить о месте и обстоятельствах сбоя.Во время некоторых отключений линия может быть занята из-за большого количества звонящих. Продолжайте звонить, пока не дозвонитесь. Вы также можете включить портативное радио на местную станцию, чтобы определить, является ли проблема региональной или общегосударственной, а не только в вашем районе.

Что происходит при отключении электроэнергии

MID узнает об отключении электричества, если на подстанции пропадало питание, основная линия на подстанции или если вы звоните нам. Мы выявим проблему и восстановим электроснабжение как можно быстрее, хотя продолжительность простоев может быть разной.

Вы можете помочь

ЕСЛИ ВЫ УВИДИТЕ ДЫМ ИЛИ ПОЖАР, НЕМЕДЛЕННО ПОЗВОНИТЕ 911.

• Если вы видите, слышите или чувствуете запахи каких-либо признаков электрической вспышки или пожара, или замечаете что-либо еще во время отключения электроэнергии, сообщите об этом в MID.
• Ваши соседи или уличные фонари отключены? В противном случае проблема может быть в вашем доме или офисе. Проверьте блок предохранителей или сервисную панель, чтобы определить, не является ли проблема внутренней.
• Если вы получаете обслуживание по воздушной линии, посмотрите, не поврежден ли рабочий провод или не оторван ли он от здания. Не приближайтесь к низко висящему проводу или проводу на земле. Никогда не приближайтесь и не касайтесь каких-либо проводов, а также не касайтесь поверхностей, деревьев или предметов, контактирующих с проводами.
• Если ваш свет тусклый или мерцает, немедленно выключите электронное оборудование и подождите, пока напряжение не стабилизируется, прежде чем снова включать оборудование.

Аварийный комплект

1. Телефон со шнуром: беспроводные телефоны не работают при выключенном питании.
2. Портативное радио и свежие батарейки Фонари и свежие батарейки — фонарики более безопасный выбор, чем свечи.
3. Предметы первой помощи
4. Еда
5. Вода
6. Лекарства
7. Личные вещи

Преодоление отключения электроэнергии

• Если отключение питания длится более 45 минут, выключите нагревательные и охлаждающие приборы до тех пор, пока на какое-то время не будет восстановлено электроснабжение.Это помогает избежать перегрузки из-за высокого спроса, который обычно возникает сразу после восстановления подачи электроэнергии.
• В жаркую погоду в закрытом доме часто становится жарче. Перейдите на улицу в тенистое место или откройте двери и окна. Продолжайте пить много воды. Отключение электричества — хорошее время, чтобы навестить соседа. Оставайтесь вместе, пока не будет восстановлено электричество.
• Если во время аномальной жары произошло продолжительное отключение электроэнергии, для получения информации настройтесь на 93.1 FM на портативном радиоприемнике.
• В холодное время года закройте шторы, двери и окна для экономии тепла. Утеплить теплое помещение или каминное отапливаемое помещение.
• Большинство современных холодильников будут поддерживать достаточное охлаждение более шести часов, если двери не открываются.
• Храните фонарики со свежими батарейками в удобном месте. Не используйте свечи, так как они могут вызвать пожар!

Защитите свое электронное оборудование

• Защитите свое электронное оборудование Компьютеры, принтеры, мониторы, факсы, модемы и другое электронное оборудование чувствительны к изменениям электрического напряжения.Любой прибор с электронными компонентами или компьютерными микросхемами — даже современные печи и тостеры — является чувствительным. Защитите ценные электронные продукты с помощью ограничителей перенапряжения и источников бесперебойного питания (ИБП).
• Ищите ограничители перенапряжения с телефонными и коаксиальными гнездами. Телефонный разъем предназначен для телефонов и модемов. Коаксиальные гнезда предназначены для кабельного или спутникового телевидения. Убедитесь, что выбранный вами ограничитель перенапряжения соответствует стандарту Underwriters Laboratories 1449.
• В случае отключения электроэнергии ИБП обеспечивает питание от батареи при постоянном напряжении, что дает вам несколько минут для безопасного отключения оборудования.
• Если у вас тусклый или мерцающий свет, немедленно выключите все электронное оборудование. Подождите, пока напряжение не стабилизируется, прежде чем снова включать оборудование.

Безопасность при отключении электроэнергии | Американский Красный Крест

Создайте сеть поддержки . Найдите людей, которые могут помочь вам остаться дома или эвакуироваться во время длительного отключения электроэнергии.Сохраните бумажную копию вашего списка контактов.

Оставайтесь на связи и будьте на связи . Подпишитесь на системы оповещений и приложения для текстовых оповещений. Имейте устройства связи, которые работают без домашнего питания, включая радиоприемник или батарейный радиоприемник, беспроводной домашний телефон, зарядные устройства / аккумуляторы для ваших сотовых телефонов и компьютеров.

Запасы пищи и воды . Храните нескоропортящиеся продукты питания и воду не менее двух недель. Планируйте использовать охладители и лед, чтобы продлить охлаждение продуктов, и держите термометр в холодильнике, морозильной камере или холодильнике, чтобы контролировать температуру продуктов.

Знайте и спланируйте свои личные и медицинские потребности в электричестве . Проведите инвентаризацию своих электрических потребностей. Рассмотрите альтернативы как с резервным питанием, так и без источника питания для освещения, связи, медицинских устройств и охлаждаемых лекарств, приготовления пищи, гаражных ворот, замков и лифтов. Обсудите план с вашим лечащим врачом или поставщиками медицинского оборудования для ваших медицинских нужд.

Подготовьте аварийный комплект для домашних животных.

План отопления или охлаждения дома .Используйте такие методы, как герметизация окон вокруг окон, чтобы утеплить дом. Если погода очень жаркая или очень холодная, спланируйте поездку в место с кондиционером или с высокой температурой. Никогда не используйте генератор, уличные печи или обогреватели в помещении.

Установить детекторы дыма и угарного газа . Установите дымовые извещатели с резервным аккумулятором на каждом этаже, внутри и снаружи спальных зон. Тестируйте ежемесячно. Убедитесь, что у вас есть по одному детектору угарного газа на каждом этаже вашего дома.