Неисправность счетчика электроэнергии: причины и виды неисправностей в квартире

Содержание

причины и виды неисправностей в квартире

На чтение 6 мин. Просмотров 186 Опубликовано Обновлено

Электросчетчик – это прибор учета, предназначенный для контроля потребленной электроэнергии. Он необходим энергопоставляющей организации для расчетов с населениями, предприятиями. Измеряется данная величина в киловатт-часах. На основании данных, отображенных на электрическом счетчике, население ежемесячно оплачивает услугу.

Причины неисправностей электросчетчика

Ремонт электросчетчиков должны проводить только электрики от ресурсоснабжающей организации

Электрические счетчики имеют ограниченный срок эксплуатации, а порой выходят из строя раньше заявленных производителем сроков. Одна из основных причин замены устройства – его неисправность.

Ремонт электросчетчиков нельзя проводить самостоятельно. Обусловлено это необходимостью нарушать целостность защитной пломбы контролирующей организации и изготовителя пломбы, что преследуется законом.

Самые распространенные причины, по которым устройства выходят из строя:

  • Результаты многочисленных проверок специальными контроллерами показали, что класс точности устройства становится менее 2.0. Если показатель 2.0 и выше, как написано в сопроводительной документации, а также эксплуатационный срок еще не истек, прибор можно продолжать использовать.
  • Из-за нагревания контакты были выведены из строя, возможно, полностью выгорели.
  • Прибор учета перегружен, о чем свидетельствует громкое гудение, изменение цвета смотрового окошка, а также появление неприятного запаха подгоревшей изоляции.
  • Нарушена целостность изоляционного слоя на проводах.
  • На счетчике электроэнергии мигает красная лампочка или замедление/прекращение вращения диска электрического прибора при отключенной нагрузке. Нормой является однократное моргание лампочки или один поворот диска в течение 15 минут после того как сеть была обесточена.
  • Была нарушена целостность корпуса прибора. В данном случае потребуется замена устройства на новое, поскольку корпусы ремонту не подлежат.

Замене подлежат приборы, мощность которых ниже действующей, что чревато возникновением аварийных ситуаций.

Виды явных поломок прибора учета

Если электросчетчик остановился, не стоит волноваться и паниковать. Это обычная штатная ситуация, с которой сталкиваются многие квартиросъемщики.

Существует немало видов поломок, все они вызваны нестабильностью сети, перегрузкой, механическим воздействием и повреждениями. Чтобы определить поломку, в большинстве случаев достаточно лишь осмотреть прибор.

  • Электрический счетчик сгорел. Контакты и корпус оплавлены, ощущается отчетливый запах гари. Как правило, этот процесс сопровождается выгоранием электрических проводов, которые были подведены к устройству. В данном случае восстановить его невозможно, только менять.
  • В результате механического воздействия была нарушена целостность корпуса. На смотровом стекле или самом корпусе образовались сквозные трещины, различные сколы и вмятины. В этом случае счетчик подлежит полной или частичной замене.
  • В результате перегрева подгорели контактные площадки. Такая проблема вызвана ослаблением контактов между выходными и входными цепями сети. Устранить неполадку удается без демонтажа счетчика.
  • Прибор учета был регулярно перегружен. Для индукционных счетчиков характерно одно явление – появление гудения, у всех приборов мутнеет смотровое стекло, ощущается запах сгоревшей изоляции. В этом случае счетчик также не ремонтопригоден, требуется устанавливать новое оборудование, рассчитанное на более высокие мощности.
  • Прибор учета продолжает вращать колесо при полностью отключенной нагрузке. Причинами такого явления может быть повреждение целостности внутренних частей, а также схем. Возможно, оборудование будет подлежать ремонту.

Все перечисленные виды поломок относятся к явным.

Бывают случаи, при которых нужно незамедлительно ставить новый электрический счетчик:

  • Прибор учета выработал свой эксплуатационный срок.
  • Класс точности прибора менее 2.0.

Иногда явные признаки некорректной работы устройства отсутствуют.

Как самостоятельно вычислить скрытую причину поломки

Если признаки неисправности прибора учета отсутствуют, то убедиться в работоспособности оборудования можно самостоятельно. Потребуется отключить электрические приборы и убедиться, что на выходе отсутствует напряжение. Диск должен прекратить вращаться.

Счетчики могут быть оснащены разными шкалами. Например, если на панели отображено, что 1 кВт-Ч = 5 000 оборотов, то за 1 оборот он накручивает Ссч = 1/5 000 кВт-Ч.

Расчет погрешности счетчика

После подготовительных мероприятий для минимальной нагрузки домашней сети к розетке подключают лампу мощностью 75 Вт и на протяжении 5 минут подсчитывают количество оборотов, произведенных диском.

Расход электроэнергии должен составлять А1=0,00625 кВт-Ч. Вычисляется путем умножения количества времени и мощности. Прибор учета отобразит А2=Ссч*N, где первое – это расход электроэнергии за 1 оборот, а второе – число оборотов в течение 5 минут. Например, N=31, то А1=А2. Приборы, предназначенные для работы в бытовых условиях, могут допускать погрешность. Если же погрешность меньше разности А1 и А2, техника работает исправно.

Также для проверки пригодности счетчика следует проверить состояние контактов, надежны ли соединения.

Куда обращаться

Бланк заявления на ремонт электросчетчика

Если электросчетчик не показывает данные, прежде всего, нужно сообщить об этом энергопоставляющей организации.

Если прибор в помещении представляет хоть малейшую опасность: трещит, шумит, моргает, дымит или пахнет горелым, — обязательно нужно отключить подачу напряжения на вводе.

Следующий этап – самостоятельно прийти в организацию и заполнить заявление по образцу, на основании которого сотрудники РЭСа должны прийти домой и устранить проблему. В заявлении вверху должно быть указано приблизительное число и время явки.

По прибытии инспектор составляет акт о неисправности электрического счетчика. Предварительно он внимательно его осматривает и снимает последние показания.

Обязательно при составлении акта нужно уточнить, какая причина поломки указывается, чтобы в будущем не возникло разногласий и конфликтных ситуаций на этой почве.

Порядок действий

Если сломался электросчетчик в квартире, алгоритм действий прост, главное сделать все быстро. Обусловлено это тем, что в доме электроэнергия может быть, а прибор учета фиксировать ее не будет. В результате можно получить большой штраф за хищение электричества. Алгоритм действий жильца и электрика должен быть следующим:

  • Специалист, который прибыл на место, пытается установить причину поломки, по возможности устраняет ее или устанавливает новый прибор учета. В муниципальных многоквартирных домах приборы учета электроэнергии устанавливаются бесплатно. Во всех остальных случаях придется приобретать электрический счетчик самостоятельно. Если устройство подлежит ремонту, но на месте починить его невозможно, его демонтируют и передают в лабораторию, которая уполномочена проводить подобные работы.
    По окончании работ его устанавливают на прежнее место.
  • Электрик на основании проведенных работ должен составить акт, где подробно описывается характер поломки и внешнего вида устройства. Прежде чем расписываться, внимательно ознакамливаются с написанным. Особое внимание уделяют разделу, где написано о защитных пломбах, нет ли информации о том, что они были повреждены. В будущем это позволит избежать обвинений. Составленный документ передают в управляющую компанию и РЭС для фиксации результатов проделанной работы.
  • Если электрический счетчик был заменен новым, его требуется обязательно опломбировать. Эту процедуру проводить может только уполномоченный сотрудник энергопоставляющей компании. Пока защитная пломба не установлена, прибор считается не введенным в эксплуатацию, оплата осуществляется по нормам, которые утверждены государственным аппаратом РФ. В акте установки защитной пломбы фиксируется информация о дате проведения работ, именно она определяет срок государственной проверки электрического счетчика по установленному регламенту.

В новостройках при соблюдении всех требований ПУЭ можно устанавливать приборы учета самостоятельно. Проверять работоспособность и проводить опломбировку должны сотрудники РЭСа.

Неисправный электросчетчик: каковы последствия и как действовать? | Энерговопрос.ру

На этот раз давайте разберемся, как действовать в случае, если есть подозрения по поводу исправности счетчика электроэнергии…

Допустим, он слишком много стал «накручивать», раза два – три больше, чем раньше. Или, наоборот, показания за месяц не меняются, хотя электроприборы в квартире все те же и из квартиры надолго никто не уезжал.

В общем, у вас есть стойкое подозрение: со счетчиком что-то не то. Как действовать в такой ситуации? Какие последствия ждут потребителя, если счетчик действительно вышел из строя? Возможны ли какие-то штрафы, иные доначисления?

Рассмотрим ситуацию на примере вполне типичного обращения, которое поступило недавно от одного из посетителей ЭнергоВОПРОС.ру

Как поменять неисправный счетчик?

Вопрос: Добрый день. Ситуация такая. Купил квартиру в новом доме. За электроэнергию платил по показаниям счётчика. Показания не снимал и сведения никуда не подавал. Показания снимала управляющая компания. Два года назад счётчик встал и не стал крутить. Хотя внешних повреждений нет, индикатор горит, как у соседних. Ладно, думаю, подожду, по простате душевной думаю, что управляющая компания сама проявит инициативу и заставят менять. Пошёл уже третий год, платёжки приходят с нулевыми показателями. Залез в щиток и обнаружил, что мой счётчик не опломбирован. Прошёлся по этажам во всём доме — такая же история. Вопрос, как мне заменить счётчик, чтобы меня не наказали? Могут ли наказать? И кто виноват в этой ситуации? Спасибо заранее.

Ответ: Здравствуйте! Заменить прибор учета можно только одним способом: подать заявление «исполнителю коммунальной услуги» (в вашем случае это управляющая компания), в котором сообщить, что прибор учета вышел из строя.

Дальше, в нормальной ситуации, когда признаков стороннего вмешательства нет и пломбы счетчика на месте, со старого счетчика представитель «исполнителя» снимает пломбы, сам счетчик демонтируется, на его место ставится новый.

Потребитель при этом никакой ответственности не несет.

Плата за свет в течение первых трех месяцев после сообщения о неисправности счетчика ему начисляется исходя из предыдущего среднемесячного потребления, затем (если новый счетчик все еще не будет установлен) – по нормативам потребления электроэнергии.

Все это изложено в п. 59 и 60 «Правил предоставления коммунальных услуг». Ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/.

Но если обнаруживаются следы вмешательства в работу прибора учета (а отсутствие пломбы считается одним из таких признаков), то последствия для потребителя будут вполне ощутимыми.

Согласно п. 81.11 «Правила предоставления коммунальных услуг», в таком случае потребителю выставляется к оплате потребление по нормативу за последние три месяца, увеличенное в десять раз.

Другое дело, что в вашем конкретном случае не понятно, почему пломб нет не только на вашем счетчике, но и на других счетчиках в доме? Можно предположить, что их попросту не ввели в эксплуатацию при сдаче дома. Если так, то, получается, что счетчиков у вас как бы и нет. И значит не важно – исправен он или не исправен… Показания прибора учета, не введенного официально в эксплуатацию, в любом случае не могут быть использованы для расчета платы за электроснабжение. Плату за свет в таком случае начисляют по нормативам.

Соответственно, есть риск того, что вам (да и всем остальным собственникам квартир с неопломбированными счетчиками) выставят доплату за потребление электроэнергии в последние три года исходя из этих самых нормативов. За три года – потому что это срок исковой давности по такого рода делам. Какая именно может быть выставлена сумма, сказать сложно. В каждом регионе нормативы разные.

Насчет того, кто во всем этом виноват, то «виноватых» обычно много. И сам потребитель, который не озаботился проверкой счетчика и документов не него при покупке квартиры. И управляющая компания, которая несколько лет «не видела», что счетчики без пломб. И, наверное, застройщик, который не ввел должным образом счетчики в эксплуатацию.

В общем, резюме здесь будет такое: в любом случае надо сообщить о неисправности счетчика в УК. Потребовать его замены и опломбирования нового. За новый счетчик придется заплатить в любом случае. А вот какие еще будет расходы, сказать, не зная всех деталей, сложно.

Максимально расходы возможны такие:

— либо тридцать месячных платежей по нормативу, если отсутствие пломб будет сочтено признаком вмешательства в работу прибора учета
— либо плата по нормативу за последние три года, если счетчик будет признан не введенным в эксплуатацию (при этом из доначисленной по нормативам суммы должны быть вычтены те деньги, что уже были уплачены за эти три года исходя из показаний счетчика, т. е. до того как он «встал»).

Полезная ссылка ЭнергоВОПРОС.ру: о том, как платить за электроэнергию без счетчика, читайте здесь.

Неисправность счетчика

Здравствуйте, у нас в организации недавно проводилась проверка электросетей и энергетическая компания выявила неисправность электросчетчика. Составили акт и сказали нам заменить счетчик. Мы не думали, что это очень срочно и затянули с заменой. Два месяца нам приходили обычные счета за электричество, а теперь на третий месяц нам выставили огромный счет. Имели ли они на это право?

  • Вопрос: №2779 от: 2016-07-17.

Позвоните сейчас и получите
предварительную консультацию:

8-912-351-26-42
8 (3532) 26-16-01

Здравствуйте, по существу заданного вопроса можем сообщить следующее.

Согласно ч.1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

В соответствии со ст. 543 ГК РФ абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей, приборов и оборудования, соблюдать установленный режим потребления энергии, а также немедленно сообщать энергоснабжающей организации об авариях, о пожарах, неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушениях, возникающих при пользовании энергией.

В силу ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Таким образом, конкретный порядок расчетов за электроэнергию определяется в Договоре электроснабжения.

Однако в подобного рода договорах, как правило, содержится условие о том, что в случае неисправности приборов учета (счетчиков) все расчеты производятся сторонами на основании Постановления Правительства РФ от 04. 05.2012 года № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» (далее по тексту Постановление Правительства № 442).

Согласно п. 179 Постановления Правительства № 442 в случае неисправности, утраты или истечения срока межповерочного интервала расчетного прибора учета либо его демонтажа в связи с поверкой, ремонтом или заменой определение объема потребления электрической энергии (мощности) и оказанных услуг по передаче электрической энергии осуществляется в порядке, установленном пунктом 166 настоящего документа для случая непредоставления показаний прибора учета в установленные сроки.

Пункт 166 Постановления Правительства № 442 разделяет две ситуации неисправности расчетного прибора учета, если на входе расположен контрольный прибор учета и если такого прибора нет.

При наличии контрольного прибора учета при расчете потребленной энергии берутся показания контрольного прибора учета.

В случае, если же контрольный прибор учета не установлен, то расчет производится следующим образом:

— для 1-го и 2-го расчетных периодов подряд, за которые не предоставлены показания расчетного прибора учета, объем потребления электрической энергии определяется исходя из показаний расчетного прибора учета за аналогичный расчетный период предыдущего года, а при отсутствии таких данных на основании показаний расчетного прибора учета за ближайший расчетный период, когда такие показания были предоставлены;

— для 3-го и последующих расчетных периодов подряд, за которые не предоставлены показания расчетного прибора учета, объем потребления электрической энергии определяется расчетным способом в соответствии с подпунктом «а» пункта 1 приложения № 3 к настоящему документу, а для потребителя, в расчетах с которым используется ставка за мощность, почасовые объемы потребления электрической энергии определяются расчетным способом в соответствии с подпунктом «б» пункта 1 приложения № 3 к настоящему документу.

Таким образом, при определении стоимости потребленной электроэнергии в случае неисправности расчетного прибора учета и отсутствии контрольного прибора учета за третий и последующие месяцы используются расчетные нормативы.

В связи с этим, полагаем, что в Вашем случае неисправность расчетного прибора учета расценивается как отсутствие контрольного прибора учета и энергоснабжающая организация произвела расчет за третий месяц безучетного потребления электроэнергии по нормативу.

В таком случае, Вам необходимо проверить расчеты, произведенные энергоснабжающей организацией на предмет наличия ошибок.

В случае, если расчет был выполнен верно, то требования энергоснабжающей организацией законны.

Внимание! Информация, предоставленная в статье, актуальна на момент ее публикации.

Что делать и куда обращаться если сломался счётчик электроэнергии

Для учёта и тарификации количества потреблённого электричества применяется счётчик, показания которого необходимы для своевременной оплаты счетов. Такие приборы устанавливаются индивидуально в квартирах или домах и перед опломбированием обязательно проверяется их работоспособность и отсутствие дефектов. Даже в случае самостоятельной замены необходимо вызвать специалиста энергонадзора для подтверждения установки.

Неисправности электросчётчика

Иногда возникают ситуации, когда сгорел или сломался счетчик электроэнергии и в таком случае необходимо не только выполнить ремонт, но и обезопасить себя от возможных штрафных санкций со стороны контролирующих органов. Для того чтобы знать какая компания должна менять прибор и куда обратится, следует определить почему счётчик остановился и знать телефон поставщика услуг. Поломка может быть по вине владельца или связана с износом или большой нагрузкой сети. При возникновении подобных проблем потребитель должен обратится в организацию несущую ответственность за поставку данных услуг, и способную менять счётчик.

Счётчики могут быть двух видов:

  • Электронного (преобразует сигналы датчиков в цифровой код).
  • Индукционного (работает за счёт вращения диска).

Независимо от конфигурации оборудования возникают ситуации, при которых счётчик остановился, после чего приходится выполнять ремонт. Стоит запомнить, что проводить любые действия по замене или восстановлению счётного устройства самостоятельно запрещены, и могут расцениваться, как вмешательство в процесс расчёта потреблённой электроэнергии. Такие действия грозят начислением штрафных санкций и передачи дела в суд. Счётчики, вышедшие из строя следует менять если они не могут использоваться для тарификации и дальнейшего начисления услуг. И при наличии неисправности, владелец должен в 30-дневный срок обеспечить его ремонт или замену.

Как обнаружить поломку

При снятии показаний стоит обратить внимание на наличие корректной работы, так как при поломке отключение электричества обычно не происходит. При возникновении подозрений необходимо обратить внимание на следующие факторы:

  • Состояние клем и контактов провода на вводе.
  • Повреждение кожуха и смотровых стёкол.
  • Вращение диска или изменения показаний на дисплее.
  • Повреждение изоляции или запах гари.

Неисправность может возникнуть резко под воздействием внешних факторов, или это может быть поломка, связанная с нагрузкой сети или перепадами напряжения. Ремонт счётчика не означает автоматическое применение фискальных санкций, даже если поломка произошла по вине владельца квартиры. И при обнаружении дефектов следует менять не рабочий прибор с помощью специалистов энергоподающей компании.

Что делать при поломке

В случае, когда прибор учёта остановился, или если возникла другая поломка, препятствующая его эксплуатации, следует незамедлительно обратиться в компанию энергосбыта, после чего заявитель должен подать соответствующие заявление о замене электросчётчика. Далее, необходимо рассмотреть кто оплачивает ремонт.

Энергоподающая компания должна менять прибор за свои средства, если:

  • Электросчетчик находится на муниципальной территории.
  • Прибор вышел из строя не по вине жильца, под воздействием сторонних причин.

Для составления акта неисправности компания должна предоставить инспектора, в обязанности которого входит снятие последних показаний, осмотр на предмет стороннего вмешательства и составление документа, подтверждающего неисправность. На этом этапе следует уточнить предварительную причину поломки. Во избежание неправомерных требований все действия по осмотру, ремонту и замене счётчика должны иметь документальное оформление. Наличие такой подтверждающей базы позволит в случае необходимости требовать от энергопоставляющей компании выполнения своих обязательств в установленные сроки.

Замена электросчётчика

В случае если счётчик перестал крутится и остановился необходимо обращаться в ответственную компанию и менять или отдавать в ремонт неработающий прибор. Такая мера позволит не платить штрафы за несвоевременное обращение. Перед заменой вышедшего из строя оборудования инспектор проводит его осмотр и при возникновении подозрений о взломе или для выявления причины поломки может отправить на экспертизу в лабораторию.

Если в случае дополнительной диагностики проводится лабораторный анализ, то инспектор должен выдать соответствующее заключение о причине поломки прибора. Для потребителя наиболее важным фактором является целостность полмб, так как такая ответственность согласно закону находится только на нём.

При нарушении пломбирования назначается экспертиза, которую должен представлять сотрудник энергонадзора и контролирующей компании. По результатам анализа в присутствии потребителя составляется акт о нарушении, после чего можно выполнить ремонт устройства или менять на рабочую модель.

Если вмешательства в работу счётного устройства не было, то в таком случае выдаётся заключение почему остановился счётчик, после которого устройство считается находящимся в ремонте, а потребитель производит оплату согласно среднемесячным показателям.

Стоит обратить внимание, что срок замены исчисляется тремя месяцами и, если работы не были произведены оплата за электроэнергию начисляется согласно действующим нормативам потребления.

Причины замены

Письменное предписание энергоуправляющей компании одно из важных составляющих для того, чтобы менять электросчётчик, и следует знать причины, по которым он должен выбраковываться.

  • Поломка устройства не позволяет провести ремонт, или его проведение нецелесообразно ввиду высокого износа или устаревшей модели.
  • Срок службы прибора исчерпан и требуется делать замену, которая производится за счёт потребителя электроэнергии.
  • Если проверка показывает, что потребитель использует прибор второго класса, дальнейшая эксплуатация такого прибора не допустима. И при продолжении использования такого устройства может быть наложен штраф, так как допускается использовать приборы с точностью не менее 2.5, с действительным сроком эксплуатации.
  • Просрочен срок, установленный для проверки счётчика. Выполнение таких норм лежит на потребителе и указано на пломбах контролирующей организации и в техническом паспорте изделия.
  • Если нарушена одна или несколько пломбировок на устройстве учёта электроэнергии.
  • Модель счётчика не выполняет своих функций и не справляется с нагрузкой в сети. Старые модели не рассчитаны на современные устройства более высокой мощности. Более того, их использование может привести замыканию проводки и возникновению пожара.
  • Корпус имеет трещины ими другие повреждения, обнаружены повреждения смотрового окна или нарушена герметичность.

Организация, выполняющая обслуживание сети, не имеет права указывать потребителю на какую модель следует менять электросчётчик. В таком случае наиболее правильным решением станет приобретение устройства, поддерживающие использование зональных тарифов, что будет способствовать применению более экономичных тарифов.

При выполнении работ по замене счётчика коммерческой организацией необходимо согласовать их проведение с сетевой компанией, сообщив дату и время. После выполнения работ производится проверка и опломбирование счётчика, который должен корректно считать электроэнергию и оформляется акт замены. Такие работы относятся к классу опасных и должны проводиться специалистами, имеющими соответствующий допуск.

Обслуживание

Современные приборы учёта электроэнергии позволяют дистанционное снятие показаний, которое заметно облегчает процесс ведения контроля. Многофункциональность решает множество задач по мониторингу сети и пользователь может посмотреть на дисплее показатели потребляемой мощности или количество использованной электроэнергии в зависимости от своего зонального тарифа. Такие устройства не стоит менять без надобности, но они требуют бережного отношения и соответствующего обслуживания.

Для обеспечения надёжности в эксплуатации счётчик должен располагаться на жёсткой вертикальной поверхности и предоставлять свободный доступ для контроля и снятия показаний. В случае совместного расположения с трансформаторами необходимо наличие разделяющей перегородки. Потребитель должен выполнить все нормативные условия для эксплуатации приборов такого типа.

НЕИСПРАВНОСТИ ЭЛЕКТРОННОГО ЭЛЕКТРОСЧЕТЧИКА — Кто виноват в неисправности счётчика электроэнергии

Точная формулировка- несоответствие мощностей по приборам и по импульсам счетчика. Не имели права без Вас делать проводить проверку счётчика. Мне сунули под нос акт о неисправности. При отказе лица, принимавшего участие в проверке, от подписания акта, в нем указывается причина такого отказа.

Несимметрия нагрузок в незначительной степени влияет на погрешность счетчика. Некоторое увеличение погрешности может иметь место при отсутствии нагрузки в одной фазе, что практически исключается. Выравнивание нагрузок по фазам преследует цель не только уменьшить потерн, но и повысить точность учета. На трехэлементный счетчик нессиметрия нагрузок не оказывает влияния. Еще раз напомним, что номинальное напряжение счетчика должно соответствовать фактическому.

Цель любой проверки счётчика — подтвердить, что счётчик работоспособен

Диск счетчика начинает вращаться при нагрузке 0,5—1%. Однако в области нагрузок до 5% счетчик работает неустойчиво. В диапазоне 5—10% счетчик работает с положительной погрешностью, объясняемой перекомненсацией (компенсационный момент превышает момент трения). С наименьшей погрешностью счетчик работает в пределах от 20 до 100% нагрузки. Изменение коэффициента мощности в пределах 0,7— 1 не оказывает существенного влияния на погрешность счетчика.

Самоход счетчика приводит к завышенным показаниям, если нагрузка в какие-то периоды времени отсутствует

При более низких температурах в счетчиках, имеющих смазку опор, может произойти сгущение смазки. Тогда при нагрузке менее 50% погрешность счетчика резко возрастет. На точность учета влияет положение счетчика Ось счетчика должна быть строго вертикальной. Неисправность счетчика может возникнуть внезапно под влиянием резко неблагоприятных воздействий.

Все неисправности счетчика обычно приводят к таким последствиям: остановка подвижной системы, завышенная погрешность, неправильная работа счетного механизма, самоход. При неподвижном диске следует проверить наличие напряжения всех фаз на зажимах счетчика и значение тока в последовательных обмотках.

Если имеются подозрения на большую погрешность счетчика, то необходимо произвести его контрольную поверку на месте установки. Поверка может производиться либо контрольным счетчиком, либо ваттметрами и секундомером. Применение образцового счетчика дает большую точность измерений. Применяя те же ваттметры для поверки счетчиков класса 1, необходимо вносить поправки, учитывающие погрешность образцовых приборов.

Мы, потребители, не можем проконтролировать погрешности прибора 20% или другая цифра. Ведь потребляемая мощность постоянно меняется в зависимости от освещенности, включаемых приборов

Неисправности легко выявляются путем измерений токов и напряжений на зажимах счетчика. Счетчик был опломбирован (пломбы вскрыл он) не имеет механических повреждений, и иных внешних воздействий.

Если он считает, что счетчик неисправен, то он обязан его отправить на поверку за счет энергоснабжающей организации в специализированную электролабораторию. Кто прав и что мы можем ответить проверяющим или предпринять? Зря. Они обязаны доказать, что прибор неисправен.

Из акта проверки этого не следует, поскольку фактических результатов измерений нет. Нет и описания прибора, которым делались замеры

Было испытано в общей сложности 56 типов счетчиков различных классов точности в количестве 276 образцов от 14 изготовителей. Iч – ток чувствительности счетчика, при котором погрешность не определена, но велика. Таким образом, систематический характер основной погрешности счетчика получал в указанных сделках свое потребительское воплощение. Только эти данные и могут быть положены, как правило, в основу оценки погрешностей измерений электроэнергии.

Одна из основных задач при производстве измерений заключается в обнаружении и исключении систематических погрешностей. Для счетчика известно только то, что погрешность не превышает конкретного предела. Была поверка счетчика, которую провели без моего присутствия.

А они не заинтересованные лица? Протоколы поверки Вашего прибора учёта с большим интересом и вниманием могут изучить в суде. Там не считают, что это ерунда. Как такое может быть? По-моему это лохотрон, развод на деньги!

В Акте нет и никогда не было никаких отметок о подтверждении выполненной работы. Формулировку результата проверки Вы привели дословно? Счётчик измеряет количество электрической энергии. В случае, если проверка прибора учёта инструментальная (а это, вероятно, была она), то описание средств, которые применялись при проверке обязательны.

Представитель составил акт о этой неисправности и сказал, что мы должны будем оплатить за полгода потребление количество по данным выставленным энергоснабжающей стороной за предыдущие 6 месяцев. Что должны делать световые индикаторы счётчика — мигать или гореть — указано в паспорте на прибор. Если эта погрешность выше допустимой, то счётчик признаётся неисправным.

Акт неисправности счетчика электроэнергии образец

Оформление акта о неисправности оборудования происходит в тех случаях, когда случается поломка оборудования и требуется установить ее причины, а также принять решение о его дальнейшей судьбе. Акт может быть составлен как в отношении бытовой офисной техники, так и применительно к сложным техническим устройствам.

От дефектного акта данный документ отличается тем, что он составляется в процессе эксплуатации оборудования и ответственность за его неисправность обычно несут работники предприятия. Чаще всего подобные акты составляются на крупных промышленных предприятиях, где используется большое количество различного оборудования.

Кто составляет акт

Оформление данного документа происходит при участии специально созданной комиссии, в состав которой входит несколько человек (минимум двое). В ней обязательно должен присутствовать профильный специалист (мастер, техник, инженер и т.п.), а также сотрудники, имеющие непосредственное отношение к оборудованию, способные установить факт его неисправности и обрисовать события, предшествующие поломке. При необходимости к расследованию обстоятельств поломки могут быть привлечены эксперты из сторонних организаций.

Правила оформления акта

Акт не имеет стандартного унифицированного образца, поэтому составляется в свободной форме или по разработанному и утвержденному в компании шаблону. Он может быть написан как на обычном листе А4 формата, так и на фирменном бланке организации, причем как в рукописном, так и в печатном виде. Главное, чтобы он был удостоверен подписями всех членов специальной комиссии. Составлять документ необходимо не менее чем в двух экземплярах, в зависимости от количества заинтересованных сторон. Каждая из копий должна быть заверена оригинальными подписями.

В акте обязательно должны содержаться

  • сведения о наименовании оборудования,
  • его паспортные данные,
  • технические характеристики и прочие параметры.

Чем сложнее оборудование, тем более детально его следует описывать, вплоть до фиксации условий хранения и эксплуатации.

Здесь же нужно внести подробные данные о выявленной неисправности.

Иногда к акту в качестве дополнительного приложения прикладывают фотографии поломки, которые должны быть утверждены руководителем предприятия.

Акт о неисправности оборудования составляется комиссией из нескольких лиц для подтверждения невозможности его использования без проведения профилактических мероприятий. В документе отображаются причины неисправности и предложения для дальнейших действий. Комиссия создается из компетентных лиц в той сфере, к которой относится оборудование.

Для чего нужен документ

Неисправную технику нельзя использовать по назначению, так как это может привести к аварийным ситуациям и даже к несчастным случаям. Подтверждение неисправности требует документального подтверждения. Для этого оформляется специальный акт, в котором выясняется по какой причине вышла из строя техника, – виновно ли материально-ответственное лицо или поломка случилась по другой причине.

При обследовании техники оформляется дефектная ведомость, в которой отображаются требуемые ремонтные мероприятия, список запчастей для замены. На основании данной ведомости, которая является приложением к акту, рассчитывается смета ремонтных действий и выписываются требуемые запчасти и материалы со склада.

Следующим немаловажным назначением акта неисправности техники является обоснование его списания, когда выполнение ремонта нерентабельно или невозможно.

Кто составляет акт о неисправности оборудования

Порядок составления акта неисправности не предполагает строгого соблюдения процедуры. Документ составляется комиссией, создаваемой из сотрудников учреждения, которые обладают квалификацией в сфере применения оборудования. Если в учреждении отсутствуют специалисты для оценки состояния оборудование, можно пригласить специальные лицензированные компании, которые имеют специалистов в данном вопросе.

Комиссия заполняет формуляр с отображением необходимой информацией при обследовании оборудования и по результатам осмотра составляет выводы и предложения по выполнению мероприятий для восстановления оборудования до исправного состояния.

Правила оформления

При оформлении формуляра о неисправности оборудования необходимо использовать общие правила, принятые для написания подобных актов:

  • Любой акт заполняется участниками комиссии, состоящей из двух и более лиц.
  • Если в учреждении отсутствует постоянно-работающая комиссия, отвечающая за оформление таких документов, то руководство своим приказом назначает участников комиссии.
  • При присутствии в учреждении стандартного шаблона для формуляра требуется заполнять именно такой документ. В других вариантах акт создается на бланке учреждения, с отображением обязательных элементов документа.
  • Дата акта считается временем его подписания.
  • Если для оформления формуляра необходимо осуществление некоторых мероприятий, то отображается время их исполнения.
  • Начинать заполнение акта необходимо с отображения основания оформления документа, например, основанием может служить приказ руководства.
  • В начальном разделе акта записываются участники комиссии с отображением должности каждого и ФИО – полностью.
  • Далее записываются причины составления акта, перечень выявленных неисправностей, которые заканчиваются подведением итогов и рекомендациями комиссии.
  • Для более наглядной информации, можно записывать данные в таблицу.
  • Число экземпляров формуляра определяется количеством заинтересованных лиц.
  • Если имеются дополнительные приложения, то оформляется ссылка на них.
  • Составленный документ подписывается всеми участниками комиссии. Если отдельно взятый участник выразил несогласие с выводами комиссии, то возле своей подписи он отображает свое мнение.
  • С актом обязаны ознакомиться все участвующие лица и подтвердить это своей подписью.

Инструкция по написанию

Как отмечалось ранее, четкого регламентирования формата акта поломки техники нет. Каждое учреждение самостоятельно создает свой шаблон формуляра. При этом акт обязан соответствовать принятым правилам. Следовательно, образец акта должен разрабатываться в соответствии с новой редакцией Госкомстата ФЗ №402, где говорится, что любые хозяйственные мероприятия, в том числе ремонтные работы и списание техники, должны сопровождаться первичными формулярами, которые предаются бухгалтерии для дальнейшего отображения в бухгалтерской и налоговой отчетности.

Среди таких унифицированных формуляров принята форма по работе с основными средствами – ОС-16. Данная форма принята решением Госкомстатом №7 от 21. 01.2003. Так как оборудование имеет непосредственное отношение к основным средствам, то при оформлении акта выхода из строя техники желательно применять форму ОС-16, которая отображает обязательные реквизиты учреждения, на балансе которого находятся исследуемые основные средства. Затем отображается список выявленных неисправностей. В заключении документа предлагаются меры, требуемые для восстановления найденных неисправностей, ответственные за выполнение и сроки.

Таким образом, в акте о неисправности техники должны отображаться следующие сведения:

  • Название оборудования.
  • Время его эксплуатации.
  • Нахождение поломки.
  • Характер поломок.
  • Величина несоответствия исходным характеристикам.
  • Наружный вид объекта.
  • Условия сохранности.
  • Условия работы.
  • Производительность в начале эксплуатации и в текущее время.
  • К формуляру неисправности техники нужно прикрепить приемопередаточный бланк оборудования с детальным описанием выявленных неисправностей.

Ниже расположен образец ОС-16.

Образец ОС-16

Тем не менее учреждение имеет право разрабатывать собственную форму, на базе образца ОС-16. При заполнении акта неисправности в случае необходимости можно прикреплять фотоснимки неисправных узлов и прочие документальные подтверждения.

Степень работоспособности оборудования определяется на основании принятого решения комиссией, составившей такой документ.

Таковым является дефектный акт технического осмотра оборудования. Этот документ особенно важен, если объект находится на гарантийном или сервисном учете. Поэтому, в составленном формуляре, кроме перечисленных раннее обязательных данных в акте нужно отобразить:

  • Дату покупки оборудования.
  • Дату приема в эксплуатацию.
  • Периодичность ТО.
  • Характер поломки и ее проявление.
  • Найденные дефекты.
  • Предложения экспертов.

В процессе обследования параметров узлов осуществляется сопоставление с техническими характеристиками. При этом узлы подлежат сортировке на годные для дальнейшей эксплуатации, выбракованные и годные для восстановления.

Образец дефектного акта

Образец акта

В процессе использования установленного оборудования могут возникнуть непредвиденные поломки, которые влекут за собой необходимость ремонта или полной замены устройства. При выходе из строя счетчиков электроэнергии, тепла, газа или воды нужно обратиться в организацию с актом о неисправности прибора.

Основная информация

Оборудование, установленное на предприятии или находящееся в частном пользовании, может выйти из строя даже при правильном использовании. Если планируется использовать его в будущем, нужно сдавать его в ремонт. Как правило, восстановлением занимается производитель либо сторонняя организация – в любом случае нужно подготовить все необходимые документы.

При обнаружении неполадок в работе оборудования составляется акт о неисправности, в котором указывается поломка прибора и возможная причина, которая к этому привела.

Лицом, которое ответственно за оборудование, должен быть подготовлен документ и определены причины поломки. Если при осмотре было обнаружено, что неправильное использование привело к поломке, виновато ответственное лицо (работник на предприятии или частное лицо). Некачественная сборка или любая другая причина, которая могла привести к поломке, является основанием для обращения к производителю. К заявлению прикладывается акт о выходе из строя оборудования, подкрепляется документом, свидетельствующим о приобретении товара.

Образец оформления акта

Акт о неисправности оборудования оформляют несколько лиц: непосредственно ответственное лицо и уполномоченное лицо, которое выявляет причину и степень сложности поломки.

Акт может быть составлен вручную на обычном альбомном листе формата А4 (образец предоставляет продавец) или на утвержденным организацией бланке.

Документ составляется в двух экземплярах, причем каждый имеет оригинальные подписи обеих сторон.

Документ должен быть оформлен в двух экземплярах

Инструкция по написанию акта на неисправное оборудование:

  1. В шапке документа указывается его название, в этом случае – Акт о неисправности оборудования. Под ним пишется город и дата составления заявления (прописью).
  2. Следующая строка – заказчик, он же ответственный за оборудование. Это может быть как предприятие, так и частное лицо.
  3. Далее нужно внести все данные, касающиеся оборудования – его полное название, модель, серийный номер и прочие характеристики. В дополнение нужно указать дату покупки товара, а также дату введения его в эксплуатацию.
  4. Расписать выявленные неполадки максимально точно – при передаче заявления в суд этот пункт рассматривается очень внимательно.
  5. Во второй части заявления располагается таблица, в которую представители организации вносят принятые меры по устранению неполадок и результат ремонта.
  6. Под таблицей указывается итог работы – годен ли товар к дальнейшему использованию, либо его непригодность.
  7. Документ подписывается представителями компании, в том числе и ее руководителем. Если фирма имеет печать, документ проштамповывается.

К заявлению также можно приложить фотографии, которые свидетельствуют о неисправности. Если на время поломки гарантийный срок еще не вышел, обязательно нужно предоставить документ, подтверждающий покупку товара.

Ремонт счетчиков воды

Приборы учета холодной воды устанавливаются как для индивидуального пользования, так и на большом предприятии для подсчета непосредственно потребляемого ресурса. Все счетчики при монтаже проходят проверку, а после установки их вносят на учет в водоснабжающей организации.

Длительность срока эксплуатации счетчика зависит от качества воды в трубопроводе, поэтому приборы учета часто выходят из строя.

Заметив первые неполадки, рекомендуется сразу обратиться в организацию с заявлением о неисправности прибора и отдать его для проверки или провести ремонт своими руками. Мелкие поломки позволяют наладить работу счетчика самостоятельно, но если прибор не подлежит ремонту, приходится полностью менять счетчик на новый. Для этого также нужно составить соответствующий документ о демонтаже оборудования, установки нового прибора и постановки его на учет в организации по водоснабжению.

В акте указываются причины выхода из строя оборудования, а в случае неправильной эксплуатации владелец обязан возместить стоимость водомера и оплатить работу сотрудников организации.

Причины поломки электросчетчика

Рано или поздно любое оборудование может выйти из строя, причинив владельцу немало проблем. Независимо от того, механический или электронный счетчик, работа прибора может быть нарушена рядом причин, и некоторые из них не зависят от владельца.

При некоторых неисправностях электросчетчик необходимо менять на новый

Неисправности счетчика учета электроэнергии:

  • Самоход. Как правило, такая проблема возникает у механических приборов, когда механизм подсчета расхода электричества продолжает работать, когда нагрузка прекратилась. Причиной проблемы может быть неправильное регулирование прибора или изменение магнитных характеристик в процессе эксплуатации.
  • Остановка работы. Проблема может заключаться в неисправности электрической части прибора либо с его механикой.
  • Неточность показаний.
  • Повреждение внешней части счетчика или пломб. Такая поломка считается нарушением, поскольку через сломанный корпус можно повлиять на подсчет показаний.

При сильных перепадах напряжения в сети на входе в счетчик возможно возгорание прибора, при этом плавится корпус, появляются подгоревшие следы на контактах. Такой прибор требует незамедлительной замены.

Как только появились первые неисправности, нужно обратиться в Энергосбыт с заявлением о выявлении неполадок.

Представители организации должны приехать на вызов и провести осмотр прибора. Если причина поломки не зависит от стороннего вмешательства, инспектор составляет акт, и только потом заявление о замене прибора может быть рассмотрено. Замена счетчика за счет энергоснабжающей организации будет только в том случае, если владелец не виноват в поломке.

Когда бытовая техника или любое оборудование выходит из строя, уполномоченным за использование этого предмета лицом составляется документ о неисправности и передается продавцу или фирме-изготовителю. Если неисправность возникла по независящим от уполномоченного лица причинам, оборудование могут отремонтировать или заменить на новое.

Поиск неисправности в цепях учета электроэнергии (пример)

Здравствуйте, уважаемые читатели и гости сайта «Заметки электрика».

В прошлый раз я подробно рассказывал Вам про устранение ошибки в подключении трехфазного счетчика ПСЧ-4ТМ.05М.

Статья получилась достаточно актуальной и обсуждаемой. В комментариях Вы меня просили почаще обозревать подобные неисправности и ситуации.

И вот сегодня я решил рассказать Вам про совсем недавний случай по поиску возникшей неисправности в цепях учета электроэнергии.

В общем, передали мне замечание, что на дисплее счетчика ПСЧ-4ТМ.05М стала моргать цифра «2».

Напомню, что цифры (пиктограммы) «1», «2» и «3» у счетчика ПСЧ-4ТМ.05М в режиме текущих измерений и основных параметров обозначают наличие фазных напряжений. При отсутствии или снижении уровня напряжения ниже 0,14·Uном цифра соответствующей фазы начинает моргать. Если же моргают сразу все цифры, то это свидетельствует о неправильном порядке чередования фаз цепей напряжения при подключении к счетчику. В моем случае  моргала только цифра «2».

Данный счетчик ведет учет потребления электроэнергии одного из присоединений распределительной подстанции напряжением 10 (кВ). Счетчик подключен через два трансформатора тока ТПЛ-10 с коэффициентом трансформации 150/5 и трехфазный трансформатор напряжения НТМИ-10 с коэффициентом трансформации 10000/100, про который я кстати, подробно рассказывал в одной из своих статей.

В первую очередь я с помощью оптического устройства сопряжения (УСО-2) и программы «Конфигуратор» снял со счетчика векторную диаграмму, которая имела вот такой «красивый» вид:

По векторной диаграмме и значениям в таблице отчетливо видно, что явно отсутствует фаза В цепей напряжения:

  • АО — 51,08 (В)
  • ВО — 0,26 (В)
  • СО — 52,21 (В)

А линейные напряжения АВ и ВС, из-за отсутствия фазы В, имеют вот такие вот ненормальные значения:

  • АВ — 51,1 (В)
  • ВС — 52, 19 (В)
  • АС — 103,08 (В)

По этой же причине угол между вектором тока фазы В (зеленого цвета) и вектором напряжения фазы В (зеленого цвета) имеет такое некорректное значение в 299°. На него пока не обращайте внимания, т.к. в первую очередь нам нужно найти причину отсутствия напряжения фазы В.

Произведем измерение линейных и фазных напряжений непосредственно на клеммах счетчика.

Для наглядности прикладываю схему подключения счетчика через два трансформатора тока (неполная звезда) и трансформаторы напряжения.

Вот значения измеренных линейных напряжений:

  • АВ — 103,7 (В)
  • ВС — 103,9 (В)
  • АС — 103,7 (В)

Как видите, линейные напряжения полностью присутствуют и имеют номинальную величину около 103 (В).

Теперь проведем измерение фазных напряжений по отношению к нулю счетчика (10 клемма). Еще раз уточню, что на (10) клемму счетчика в данном случае общий ноль (нейтральный вывод) от ТН не подключен, т.е. измерение фазных напряжений будет производиться по отношению к общей точке (звезды) внутри счетчика.

  • АО — 51,3 (В)
  • ВО — 86,5 (В)
  • СО — 52,4 (В)

Как видите, в фазе В получилось какое-то странное значение! При этом фазные напряжения А и С находятся в норме.

Затем я решил измерить напряжение фаз по отношению к «земле»:

  • АЗ — 103,9 (В)
  • ВЗ — 0 (В)
  • СЗ — 104 (В)

Как видите, здесь получились вполне нормальные значения. Кстати, не удивляйтесь, что фаза В по отношению к «земле» имеет значение 0 (В), т.к. это распространенная практика, когда на ТН заземляют не нейтраль, а фазу В, как в данном случае.

Дополнительно проверил значения линейных и фазных напряжений с помощью вольтметрового переключателя, чтобы убедиться в исправности ТН.

Внешний вид выкатного элемента (каретки) с трансформатором напряжения НТМИ-10.

Автомат цепей напряжения 100 (В) типа АП50. Кстати, у меня на сайте имеется статья, где я прогружал автомат АП50 с целью выявления подделки.

Вольтметровый переключатель и киловольтметр, установленные на дверце релейного отсека ТН.

В итоге, все линейные и фазные напряжения находятся в норме. К тому же недоучета по другим присоединениям (фидерам) данной секции нет.

Таким образом делаем выводы, что трансформатор напряжения у нас исправен и нареканий к нему нет.

Коль фаза В приходит на счетчик, но он ее категорически не видит, то значит с большой вероятностью можно сказать, что внутри счетчика имеется некая неисправность в цепи напряжения фазы В.

Но чтобы уж точно убедиться в этом, я решил провести небольшой эксперимент. Принудительно поменял местам фазу А (А630) и В (В600) на вводном клеммнике в ячейке.

Итак, если у нас действительно отсутствует фаза В, то на дисплее счетчика начнет моргать цифра «1». Если все таки неисправность закралась внутри счетчика, то значит на дисплее так и продолжит моргать цифра «2».

На дисплее так и продолжала моргать цифра «2».

И это еще раз доказывает, что внутри счетчика в модуле напряжения фазы В имеется неисправность и данный счетчик подлежит замене.

После замены счетчика ПСЧ-4ТМ.05М на новый аналогичный, цифра «2» уже не моргала, а линейные и фазные напряжения приняли соответствующий вид:

  • АВ — 104,2 (В)
  • ВС — 104, 16 (В)
  • АС — 104,0 (В)
  • АО — 59,9 (В)
  • ВО — 60,3 (В)
  • СО — 59,9 (В)

Для наглядности прикладываю векторную диаграмму, снятую уже с нового счетчика.

На отсутствие векторов тока не обращайте внимания, т.к. фидер выведен в ремонт (высоковольтный выключатель отключен, каретка выкачена в ремонтное положение, автомат цепей управления отключен).

Связался со службой поддержки «ННПО имени М.В. Фрунзе» (Нижегородское научно-производственное объединение имени М.В.Фрунзе) и объяснил сложившуюся ситуацию. Вроде как договорились взять его на ремонт и проанализировать данный отказ. Ниже прикрепил переписку с представителем организации.

И в завершении, предлагаю Вам посмотреть видеоролик по материалам данной статьи:

P.S. На этом, пожалуй, и все. Если у Вас имеются вопросы по теме данной статьи, то смело задавайте их в комментариях. А я Вам задам встречный вопрос! Случались ли у Вас подобные неисправности с электронными счетчиками?

Если статья была Вам полезна, то поделитесь ей со своими друзьями:


Проблемы с электросчетчиком — Super Electric

Если в вашем доме есть электричество, то в нем есть электросчетчик! Электросчетчик — это то место, где электроэнергия поступает в ваш дом. Этот критически важный электрический компонент может негативно повлиять на ваше потребление электроэнергии и счета, если он не работает должным образом; следите за признаками, которые могут указывать на проблему с вашим электросчетчиком. Если вы заметили какие-либо проблемы, сразу же обратитесь в свою коммунальную компанию!

Как найти свой электросчетчик

В большинстве домов электросчетчик расположен на внешней стене.Вероятно, это близко к тому месту, где находится ваша электрическая панель внутри дома. В старых домах электросчетчик можно найти в подвале или в специальном подсобном помещении.

Общие проблемы электросчетчика

Многие домовладельцы не считают, что их электросчетчик может быть виноват в распространенных проблемах. Некоторые проблемы, которые могут быть связаны с неисправным электрическим счетчиком в вашем доме, включают:

  • Увеличение счетов за электроэнергию: когда ваши счета за электричество увеличиваются без увеличения от вашей коммунальной компании, это признак того, что что-то потребляет чрезмерную мощность. В некоторых случаях это может быть неисправный прибор, например кондиционер; в других случаях это может означать, что ваш электросчетчик потребляет избыточную мощность. Если вы получили астрономический счет за электричество без каких-либо других объяснений, например, когда вы начали использовать новый прибор или впервые в этом сезоне включили кондиционер, было бы разумно попросить электрика проверить ваш электросчетчик на наличие неисправностей.
  • Уведомление об ошибке: Некоторые модели электросчетчиков, особенно с цифровыми дисплеями, могут выдавать уведомление об ошибке.Если вы получаете сообщение об ошибке или неисправности на дисплее вашего счетчика, обратитесь к электрику, чтобы немедленно устранить проблему; пренебрежение этим может привести к большим счетам за электричество.
  • Отсутствие питания. Есть несколько причин, по которым ваш дом может остаться без электричества, например, неисправная электрическая панель. Иногда ваш электросчетчик может быть источником проблемы. Он мог быть поврежден, в результате чего он сломался или выскользнул из дома, оставив вас без электричества. Если вы заметили, что ваш электросчетчик отключился от дома, но у вас все еще есть электричество, вам все равно следует вызвать электрика, чтобы он повторно закрепил счетчик в целях вашей безопасности.

Что делать при подозрении на неисправность электросчетчика

Домовладельцам бывает сложно определить проблемы с электросчетчиками. Некоторые из проблем, связанных с неисправными электросчетчиками, также могут быть связаны с другими электрическими проблемами в доме. Если у вас возникли проблемы с правильной эксплуатацией электрических устройств по всему дому или вы получили слишком высокие счета за электроэнергию, вам непременно следует пригласить электрика к вам домой и провести осмотр, чтобы определить источник ваших проблем с электричеством.

Если вы подозреваете, что электросчетчик в вашем доме в районе Феникса неисправен, немедленно обратитесь в коммунальное предприятие! Хотя мы можем помочь и быть ресурсом, звонок в вашу коммунальную компанию — это первый и самый важный шаг.

Мой электросчетчик неисправен?

Как домовладелец, вы часто замечаете проблемы с электричеством, такие как мерцание, срабатывание выключателя и сбои в работе. Но следить за своим электросчетчиком тоже важно! Без случайного взгляда вы можете обнаружить, что у вас счета выше среднего, или даже неожиданно отключиться.

Сертифицированные электрики Kolb Electric, естественно, потратили уйму времени на электрические счетчики, и на этой неделе у нас есть много полезной информации. Следуйте инструкциям, чтобы узнать о проблемах, которые могут возникнуть с вашим счетчиком, о том, что они означают и указывают ли они на неисправный электросчетчик.

Где мой электросчетчик?

Трудно найти проблему, если не найдешь счетчик, верно? Электрические счетчики — это , чаще всего , расположенные на внешней стене; обычно рядом с местом, где проходит линия электропередачи.В некоторых домах, особенно старых, счетчик может быть найден в подвале или в кладовой.

Если вы живете в квартире, счетчик почти всегда находится рядом с вашим домом (или на нем) в кластере. В кластере размещаются счетчики на каждую квартиру, и все должны быть четко обозначены с номером квартиры на .

Распространенные проблемы с неисправным электросчетчиком

  • Внезапный рост затрат на электроэнергию. Эти шипы могут варьироваться от относительно небольших до астрономических.Вы знаете, что в этом месяце вы не потратили на электричество более 1000 долларов, и мы тоже! Вы платите хорошие деньги за электроэнергию в своем доме, поэтому, если вы начнете замечать всплески, обратитесь к сертифицированному электрику, чтобы сразу проверить, нет ли у вас неисправного электросчетчика.
  • Цифровые ошибки. Если ваш глюкометр оснащен цифровым дисплеем, вам повезло. Они часто прямо скажут вам, испытывают ли они проблемы. Время от времени проверяйте наличие таких сообщений, как «Неисправность», «Ошибка» или «Аккумулятор». Если вы заметили что-либо из этого, немедленно обработайте их.Если оставить этот вопрос в покое, это может привести к огромным счетам и неожиданным отключениям.
  • Отказ в работе. Цифровой или механический счетчик имеет движущиеся части. Если маленькие колесики вашего механического счетчика не двигаются или цифровое считывание не отвечает, возможно, у вас неисправный счетчик.

Примечание о неисправных счетчиках

Имейте в виду, что вероятность того, что ваш глюкометр окажется неисправным, довольно низка. Машины имеют исключительно долгий срок службы и созданы для того, чтобы служить долго.Скорее всего, у вас есть одна из многих других проблем с электричеством, или , всегда лучше проконсультироваться с сертифицированным профессиональным электриком, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы. Неисправный счетчик — это редкость, но это довольно большая проблема, и вы не хотите оставлять ее на волю случая. Только не удивляйтесь, если проблема окажется в другом!

Экспертная электрическая помощь с Kolb

Если вы беспокоитесь о своем счетчике или у вас возникли другие проблемы с электричеством, специалисты Kolb могут вам помочь! Мы предоставляем нашим потребителям только самое лучшее с точки зрения обслуживания и навыков, и мы уверены в нашей способности удовлетворить ваши уникальные потребности. Свяжитесь с Kolb сегодня, чтобы узнать больше!

Как определить неисправность электрического счетчика

Если ваш счет за электроэнергию выше обычного и кажется неправильным, причиной может быть неисправный счетчик электроэнергии. Rose Brother’s & Sons of Northern Kentucky может помочь вам определить, действительно ли это проблема, и помочь вам решить ее.

Проверьте счетчик

Если вы заметили необычные счета за электроэнергию, один из способов проверить, есть ли у вас неисправный электрический счетчик, — это проверять его каждый день.Следите за показаниями вашего глюкометра в течение 7 дней подряд, чтобы убедиться, что ваше ежедневное потребление является постоянным. Если это не дает желаемых результатов, выключите и отсоедините все в вашем доме и посмотрите, есть ли какой-либо тип выхода на глюкометре. Если вы используете тариф по времени использования, вы должны иметь возможность проверять часы на своем счетчике и искать изменения в тарифах на электроэнергию. Убедитесь, что расписание согласовано и кажется нормальным по сравнению с временем суток, которое вы проверяете. Энергомонитор — еще один отличный способ узнать, не работает ли ваш счетчик.Мониторы позволяют отслеживать потребление энергии в режиме реального времени, что значительно упрощает обнаружение несоответствий.

Профессиональное тестирование

Если вы не можете найти проблему самостоятельно, вызовите специалиста для проверки счетчика, чтобы убедиться, что все в порядке. Свяжитесь с вашей электроэнергетической компанией и поговорите с ними о том, что вас беспокоит. Поставщики электроэнергии должны проверить ваш неисправный счетчик на месте и выполнить базовую проверку. Если их выводы неубедительны или не соответствуют вашим ожиданиям, вы можете проверить счетчик в частном учреждении по вашему выбору.Частный тест будет стоить вам денег из собственного кармана и будет возвращен только в том случае, если будет окончательный отчет о том, что ваш счетчик неисправен. Ваша электрическая компания может взимать с вас плату за установку и удаление временного счетчика, и вы должны спросить, сколько это будет стоить, прежде чем проводить частный тест. Если у вашего глюкометра нет проблем, он не будет возвращен.

Что делать после

Если ваша частная испытательная лаборатория обнаружит ошибочные показания, ваша электрическая компания заменит ваш счетчик и вернет вам потерянные деньги.Если с вас ежемесячно взималась завышенная плата, ваш поставщик должен вернуть вам деньги за период, в течение которого ваш счетчик был неисправен. Если ваш тест определяет, что вы получаете заниженную плату, что также вероятно, ваш поставщик не должен взимать с вас плату более чем за 12 месяцев.

Если вы подозреваете проблему с вашим глюкометром и готовы пройти профессиональный тест, свяжитесь с Rose Brothers & Sons сегодня. Обслуживает весь Большой Цинциннати, Южную Индиану и Северный Кентукки, в том числе: Флоренцию, Форт.Митчелл, Вилла-Хиллз, Юнион, Форт. Райт, Хеврон, Берлингтон, Ковингтон, Эрлангер, Индепенденс, Форт. Томас, Ньюпорт, Оуэнтон, Парк-Хиллз, Колд-Спринг, Эджвуд, Уолтон, Драй-Ридж, Верона, Криттенден, Спарта, Александрия, Гленко и Уильямстаун, наша опытная команда может помочь вам обнаружить, что не так, и успокоить вас. Rose Brothers & Sons с рейтингом A + от BBB и более чем 45-летним опытом является лучшим выбором, который вы можете сделать.

сообщений об ошибках счетчика предоплаты | Справка и поддержка

Счетчики электроэнергии

Дисплей Что это значит Что вам нужно сделать
Ошибка 10

Что это значит

Ваш ключ может быть грязным или неисправным.

Что вам нужно сделать

Сначала попробуйте очистить ключ сухой тканью, а затем повторите попытку. Если по-прежнему не работает, свяжитесь с нами.
Ошибка D4

Что это значит

Ваш ключ еще на метр.

Что вам нужно сделать

Свяжитесь с нами — мы дадим вам 8-значный номер и расскажем, как его использовать для перепрограммирования ключа.
Ошибка A4 / B4

Что это значит

Ваш ключ еще на метр.

Что вам нужно сделать

Свяжитесь с нами — мы дадим вам 8-значный номер и расскажем, как его использовать для перепрограммирования ключа.
Жетон №

Что это значит

Неисправен ваш ключ или счетчик.

Что вам нужно сделать

Свяжитесь с нами — мы дадим вам 8-значный номер и расскажем, как его использовать для перепрограммирования ключа. Если ваш перепрограммированный ключ по-прежнему не работает, свяжитесь с нами, и мы попросим инженера заменить ваш счетчик.
Ошибка 1 или E1

Что это значит

Ваш счетчик имеет серьезную неисправность.

Что вам нужно сделать

Свяжитесь с нами — мы организуем замену вашего счетчика инженером.


Счетчики газа
Дисплей Что это значит Что вам нужно сделать
Позвонить в справку

Что это значит

В вашем счетчике есть неисправность, которую мы должны устранить.

Что вам нужно сделать

Свяжитесь с нами — нам нужно будет организовать встречу с инженером.
Ошибка карты

Что это значит

Возможно, на карте скопилась пыль или карта установлена ​​неправильно.

Что вам нужно сделать

Протрите карту сухой тканью и попробуйте еще раз, убедившись, что все правильно. Если это не сработает, свяжитесь с нами, и мы разберемся с этим за вас.
Карточка не принимается

Что это значит

Карточка не принимается вашим счетчиком.

Что вам нужно сделать

Убедитесь, что вы используете правильную карту — если да, то свяжитесь с нами.
Пустой дисплей

Что это значит

Не о чем беспокоиться. Для экономии заряда батареи в вашем глюкометре есть заставка, которая заставляет экран гаснуть, когда он не используется.

Что вам нужно сделать

Нажмите красную кнопку A, чтобы вернуть дисплей.
Низкий уровень заряда батареи
(B1, B2, B3)

Что это значит

Батарея в вашем глюкометре разряжена и скоро потребует замены.

Что вам нужно сделать

Свяжитесь с нами, и мы организуем встречу с инженером для замены батареи.
На экране появляются тире

Что это значит

В вашем счетчике есть неисправность, которую мы должны устранить.Или вы по ошибке выбрали «бюджетный» функционал?

Что вам нужно сделать

Вы случайно не попали в «бюджетную» функцию? Если нет, и на экране по-прежнему появляются тире, свяжитесь с нами — нам нужно будет организовать встречу с инженером и осмотреть ее.
Пожалуйста, подождите

Что это значит

Ваш глюкометр не может прочитать карту.

Что вам нужно сделать

Выньте карту и подождите 2–3 минуты, прежде чем снова вставить ее.Если это не помогло, свяжитесь с нами, и мы поможем вам.


Если какая-либо из приведенных выше сведений рекомендует вам связаться с нами или вы не можете найти соответствующий номер неисправности в приведенном выше списке, свяжитесь с npower по телефону 0800 073 3000 . Мы открыты: с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, в субботу с 8:00 до 18:00.

Просмотр информации о стоимости звонков

Если это чрезвычайная ситуация и у вас нет запасов в нерабочее время (с 21:00 до 8:00 с понедельника по пятницу, с 19:00 в субботу до 9:00 в воскресенье, с 18:00 в воскресенье до 8:00 понедельника), пожалуйста, свяжитесь с National Grid на 105 .

У меня есть код ошибки на глюкометре — что это значит?

Какие коды ошибок могут появляться на моем счетчике электроэнергии и что они означают?

СБРОС, номер жетона или ошибки 1, 2 или 3, 50 или 99: Нам нужно заменить ваш счетчик — пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, чтобы мы могли решить эту проблему.

Пустой экран: Если красный индикатор не мигает, питание на глюкометр отсутствует. Пожалуйста, свяжитесь с оператором вашей районной сети (DNO).Самый простой способ связаться с ними — позвонить на горячую линию по отключению электроэнергии по номеру 105.

Если мигает красный индикатор, вставьте ключ в глюкометр и удерживайте синюю кнопку, чтобы «разбудить» глюкометр. Если это не сработает, позвоните нам, возможно, что-то не так.

Ошибка 6: Вы используете неправильный ключ или ваш ключ перестал работать. Свяжитесь с нами, и мы расскажем, как решить новую проблему.

Ошибка 10: Это может означать:

  • Ваш ключ нуждается в чистке — попробуйте протереть чип чистой сухой тканью, а затем вставьте его обратно.

  • Или: если вышеперечисленное не помогло, вам нужно будет взять новый ключ.

Любой номер ошибки от 11 до 44: Вам нужен новый ключ. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли организовать для вас получение одного из ваших местных PayPoint или Payzone.

Если вы видите другие сообщения об ошибках на экране, это, вероятно, означает, что вам нужен новый ключ. Запишите сообщение об ошибке на дисплее вашего счетчика, а затем свяжитесь с нами, чтобы мы могли предоставить вам новый ключ.

Какие коды ошибок могут появляться на моем газовом счетчике и что они означают?

Позвоните в справочную: Нам нужно обменять ваш счетчик.

Отказ батареи: Вам потребуется замена счетчика.

КАРТА НЕ ПРИНЯТА M и 5 звезд или 5 тире: Попробуйте вынуть карту из счетчика и снова вставить ее. Ваш дисплей должен вернуться в нормальное состояние.

Пустой экран: Нажмите красную кнопку «A» или вставьте карту, чтобы попытаться вернуть экран обратно. Если это не сработает, значит, счетчик неисправен и его необходимо заменить.

CARDFAIL 04, 28, 35, 38: Счетчик не может прочитать вашу платежную карту.Протрите чип чистой сухой тканью, а затем снова вставьте.

Если вы столкнулись с одной из указанных выше ошибок, а устранение неполадок не помогло, свяжитесь с нами, и мы все уладим.

Как с нами связаться

Напишите нам по адресу [email protected] или позвоните по телефону 0330 102 7517. Мы работаем с понедельника по четверг с 8:00 до 20:00, в пятницу с 8:00 до 19:00 и в субботу с 9:00 до 14:00.

Ошибка

метров — что они означают?

Предоплата за электроэнергию в основном является хорошей концепцией, которую стоит рассмотреть, если вы все еще используете систему с постоплатой и боретесь с непомерными ежемесячными сборами и расходами.Если вы контролируете свои затраты энергии с помощью метода постоплаты, то это в порядке, однако это может легко стать дорогостоящим расходом. Предоплаченная электроэнергия тоже не лишена ошибок и проблем, и ниже мы обсудим некоторые очень распространенные ошибки, с которыми вы когда-нибудь столкнетесь при настройке предоплаченной электроэнергии:

Сообщения об ошибках:

  1. SAD face — вероятно, это просто проблема с пальцем при вводе номера токена — повторите попытку
  2. DDDD — Дублированный токен.Вероятно, токен уже был введен, что вызвало эту ошибку. Пожалуйста, проверьте дважды.
  3. Ошибка 30 — Техническая ошибка на вашем счетчике. Чтобы попытаться устранить эту ошибку, выключите счетчик и электросеть и подождите несколько минут. После этого снова включите сеть, снова включите счетчик и повторите попытку токена. Если ошибка 30 не исчезнет, ​​обратитесь в свой муниципалитет и попросите специалиста выйти и взглянуть на счетчик.

Счетчик заблокирован? — Случается, что счетчик блокируется органом кредитного контроля муниципалитета.Это означает, что муниципалитет не позволяет вашему счетчику совершать предоплаченную покупку до тех пор, пока блокировка не будет снята. Для этого клиенту необходимо согласовать это с муниципалитетом.

Раз уж мы затронули эту тему, важно также отметить, что любые неоплаченные платежи по вашему счету за коммунальные услуги, которые считаются просроченными, могут быть вычтены из вашей предоплаченной покупки электроэнергии. В этом случае целесообразно связаться с муниципалитетом, чтобы решить эту проблему.

Выскажите свое мнение об ошибке счетчика


— что они означают?

Оставьте комментарий на нашей странице в Facebook

Новости энергетики, Советы по энергетике, Изображение недели, Новости Powertime Задолженность, блокировка, EFT, ошибки, Eskom, сброс нагрузки, счетчик, блокировка счетчика, ошибка счетчика, муниципалитет, время энергоснабжения, предоплата электроэнергии, Южная Африка

Коды ошибок и сообщения об ошибках счетчика долива — Bulb

Если что-то не так с вашим счетчиком пополнения, ключом или картой, он покажет код ошибки или сообщение.

Вот наиболее частые ошибки и советы, что делать дальше.

Счетчики электроэнергии

Если экран пустой

Это происходит, когда ваш счетчик переходит в отказоустойчивый режим, обычно после отключения электроэнергии.

Нам нужно будет заменить ваш счетчик, но вы можете пополнить счет в обычном режиме, пока мы не сделаем это.

Свяжитесь с нами, и мы назначим встречу для замены вашего счетчика.

Если ваш глюкометр показывает код ошибки

Код ошибки

Что означает код

Что делать дальше

1,

2,

3,

50-99

С вашим глюкометром что-то не так, и нам, возможно, потребуется его заменить.

Свяжитесь с нами. Мы запишем на прием к вам домой инженера.

D2,

D4,

10

Ваш ключ неправильно разговаривает с вашим счетчиком.

Свяжитесь с нами и сообщите серийный номер вашего счетчика. Затем мы дадим вам код, чтобы вы могли сбросить ключ в ближайшем к вам PayPoint, Payzone или почтовом отделении.

6,
D6

Возможно, вы используете старый или не тот ключ для вашего глюкометра.

Если вы уверены, что использовали правильный ключ, а он не работает, или если вы добавили кредит не на тот ключ, свяжитесь с нами. Мы можем попросить вас сфотографировать квитанцию ​​о пополнении счета или счетчик. Затем мы дадим вам код, который нужно будет доставить в ближайший к вам PayPoint, Payzone или почтовое отделение, чтобы вы могли сбросить настройки ключа или вернуть деньги на пополнение счета.

11-45

Возможно, с вашим ключом что-то не так.

Свяжитесь с нами.Мы дадим вам код, который можно будет доставить в ближайший к вам PayPoint, Payzone или почтовое отделение. Они либо сбросят ваш ключ, либо установят для вас новый.


Счетчики газа

Если экран пустой

Экран вашего газового счетчика отключается для экономии заряда батареи.

Нажмите красную кнопку A на глюкометре, чтобы включить экран.

Если ваш глюкометр показывает сообщение об ошибке

Сообщение об ошибке

Значение сообщения

Что делать дальше

—-,
M ****

Что-то не так с вашим глюкометром.

Свяжитесь с нами. Мы запишем на прием к вам домой инженера.

Аккумулятор,
Отказ аккумулятора,
Низкий заряд аккумулятора

Проблема с батареей вашего глюкометра.

Свяжитесь с нами. Мы запишем на прием к вам домой инженера.

Позвонить в справку

Что-то не так с вашим глюкометром.

Свяжитесь с нами. Мы будем работать с вами, чтобы выяснить, что не так с счетчиком, или назначить встречу с инженером, который приедет к вам домой.

Ошибка карты (04, 28, 35, 38),
Пропуск карты

Ваш глюкометр не может прочитать вашу карту.

Протрите карту сухой тканью и вставьте обратно в глюкометр. Если это не помогло, свяжитесь с нами.

Карточка не принимается

С вашей картой что-то не так.

Свяжитесь с нами. Мы будем работать с вами, чтобы выяснить, что не так с картой, или запишемся на прием к инженеру, который приедет к вам домой.

Подождите

Ваш глюкометр не может прочитать вашу карту.

Выньте карту из глюкометра, подождите 3 минуты, затем вставьте ее обратно.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *